Amazon rakentaa maineen loistavilla strategioilla ja tekniikalla
Amazon.com on muuttanut vähittäiskaupan kasvot käyttämällä rohkeita toimitusketjuristrategioita ja innovatiivisten teknologioiden käyttöönottoa. Tässä artikkelissa tarkastelemme joitakin tapoja, joilla Amazon on muuttanut toimitusketjunsa, jättäen kilpailijat sekaisin kiinni.
Nopea kasvu
Vuonna 2004, kymmenen vuotta Amazonin perustamisen jälkeen, sen vuotuinen liikevaihto oli vain alle 7 miljardia dollaria. Vuoden 2016 tilastojen mukaan tulot olivat kuitenkin lähes 136 miljardia dollaria.
Itse asiassa Amazon on nopein yritys saavuttamaan 100 miljardin dollarin liikevaihtoa, mikä kestää vain 20 vuotta. Alusta lähtien Amazon on kasvanut noin 20 prosenttia vuodessa. Tällä hetkellä sillä on 6,4 prosenttia bruttokansantuotteesta maailmanlaajuisesti. Monet uskovat, että Amazon työskentelee vuosittain 100 miljardin dollarin tulostavoitteen suhteen. Jos otat Amazonin 20 prosentin vuotuisen kasvuvauhdin laskentaan, sen pitäisi saavuttaa 100 miljardin dollarin vuotuinen tulotavoite vuoteen 2027 mennessä.
Ei ole väliä kuinka saavutettavissa oleva tavoite on, yksi suurimmista salaisuuksista Amazonin massiivisesta muutoksesta yksinkertaiselta verkkokaupasta myyjältä vähittäiskaupan kaikkein hallitsevaan ja voimakkaaseen voimaan on sen innovatiivinen ja erittäin tehokas toimitusketju. Amazonin jatkuva pyrkimys toimittaa tuotteita asiakkaille mahdollisimman nopeasti aiheuttaa suuria paineita muille jättiläisyrittäjille vähittäiskaupassa eri puolilla maailmaa ja siten muuttamalla tapaa, jolla toimitusketjun hallinta toimii.
Amazonin pelin muutosstrategia
Vuonna 2005 Amazon julkaisi Amazon Prime -palvelunsa. Asiakkaat maksavat vuosittain jäsenmaksun, saivat taatun kahden päivän toimituksen sadoille tuhansille tuotteille. Itse asiassa kahden päivän toimituksen käyttöönotto oli pelin vaihtaja ja vahvistanut Amazonin määräävän aseman verkkokaupan alalla.
Kun monet muut vähittäismyyjät alkoivat tavoittaa strategiaa tarjoamalla omat ilmaiset kahden päivän toimituksensa, Amazon ampui pelipintaan tarjoamalla yhden tunnin toimituksen Amazon Prime Now -palvelullaan. Vaikka Amazon on äskettäin tehnyt ilmaisen kahden tunnin toimituksen Amazon Prime Nowille, se on aina tehnyt elintärkeitä kilpailijoitaan innovatiivisten strategioidensa ansiosta.
Amazonin Amazing Supply Chain Management Practices
Amazon on kulttisen seuraa. Se on suosittu valinta asiakkaille erään tärkeän syyn takia: nopea ja tehokas toimitusketjun hallinta. Kehittyneen tietotekniikan, laajan varastoverkoston, monitasoisen varastonhallinnan ja erinomaisen kuljetuksen ansiosta Amazonin toimitusketju on tehokkain kaikkien maailman suurimpien yritysten joukossa.
Outsourcing Inventory Management ja Insourcing Logistics: Amazonin toimitusketju riippuu vahvasti varastonhallinnan ulkoistamisesta. Erityisesti tuotteita, joita ei ole usein ostettu tai tilattu, ei ole tallennettu säännöllisiin Amazonin varastoihin. Saattaa olla yllätys, että lähes 82 prosenttia Amazonin myynnistä koostuu kolmannen osapuolen myyjistä. Se oli 22,9 miljardia dollaria vuonna 2016.
Amazonin yhden tunnin tai saman päivän toimitukset ovat mahdollisia johtuen sen riippuvuudesta omaan logistiikkaansa. Ainoastaan siksi, että se myy kolmannen osapuolen tuotteita, se ei tarkoita, että se käyttää kolmannen osapuolen logistiikkaa toimittamaan tuotteet asiakkailleen Amazon-tilaukselle. Amazon ymmärtää liian hyvin, että riippuen kolmannen osapuolen logistiikasta vain pidennettäisiin tuotteen toimitusaikaa. Siksi Amazon käyttää enimmäkseen omia jakeluajoneuvojaan samana päivänä tai yhden tunnin toimitusvaihtoehtoina.
Toimitusvaihtoehdot asiakkaille: Amazonilla on erilaisia varastoja erilaisiin tuotteisiin ja asiakkaiden mieltymyksiin toimitusvaihtoehdoista. Pääasiakkaiden toimitukset, yhden päivän toimitus, ensiluokkainen toimitus ja ilmainen super-säästäjä ovat eräitä Amazonin asiakkaiden yhteisiä toimitusvaihtoehtoja. Amazonin jatkuvat pyrkimykset tuotannon toimittamiseksi mahdollisimman nopeasti tekevät siitä logistiikkavaljan eikä vain vähittäiskaupan johtajan.
Push / Pull-strategia toimitusketjun menestykseen: Amazonin omat varastot ovat strategisesti sijoitettuja, liikkuvat lähemmäs pääkaupunkiseuduja ja kaupunkikeskuksia. Tuloksena se käyttää puhdasta strategiaa tuotteille, joita se varastoi varastoissaan. Toisaalta se käyttää puhdasta vetostrategiaa, kun se myy tuotteita kolmannen osapuolen myyjiltä.
Amazonin varaston luokat ja alueet: Amazonilla on yli 70 täyttökeskusta Yhdysvalloissa ja yli 90 000 kokopäiväistä työntekijää. Jotta yhä nopeampia toimitusvelvoitteita voitaisiin hyödyntää, yhtiö on sijoittanut monia uusia varastoja paikallisten kaupunkimarkkinoiden läheisyyteen. (Wal-Martin online-strategiassa Kiinassa käytetään samalla tavoin lähempänä asiakkaiden täyttämismallia, joka toimii mini-varastojen verkostona.) Varastojen sijainti, koko ja määrä ovat tärkeitä tekijöitä Amazonin toimitusketjun menestyksestä. Sen varastot on jaettu viiteen varastotilaan. Kirjaston ensisijainen tallennus varastoi kirjoja ja lehtiä. Seuraavaksi sen kuormalavasäiliö varastoi täysiä kotelotuotteita, joilla on erittäin suuri kysyntä. Seuraavaksi case-virtauksen ensisijainen tallennus varastoi suuria kysyntätuotteita, jotka on kerätty pienemmissä määrissä. Sen käänteinen varastointi mahtuu epäsäännöllisesti muotoiltuihin ja matalan kysynnän tuotteisiin. Lopuksi, sen satunnainen varastotila tallentaa nykyaikaisen kysynnän, pienemmät kohteet.
Varastoautomaatio : Vuonna 2012 Amazon hankki Kiva Systemsin automatisoidut ja robottivarastoratkaisut. Ja vuonna 2015, että yhtiö oli uudelleen merkitty Amazon Robotics. Amazon Roboticsin robotit voivat valita ja pakata tarvitsematta ihmisen apua, minkä ansiosta Amazon pystyy suorittamaan varastointitoiminnot nopeasti. Vuosien mittaan Amazon on merkittävästi kasvattanut varastorobottien armeijaa. Sen varaston robottit ovat itse asiassa kasvaneet 15 000: lla vuodessa vuodesta 2015. Tammikuusta 2017 lähtien Amazonissa oli yli 45 000 varastoprobattia, ja robottihyökkäys jatkuu. Vuosina 2015 ja 2016 sen määrä oli 15 000 ja 30 000. Amazonin robotiikka on tähän mennessä pyrkinyt tuomaan tavaroita ihmisiin tilausten poimintaan. Seuraavan sukupolven robotit näkevät, että ne pohtivat tilauksia yksinään vähentääkseen tarvetta ihmisten järjestämiseen.
Vaikka Amazon on kasvattanut robottijoukkojaan varastoissaan, muut online-jälleenmyyjät olivat aluksi hitaita. Nyt robotit kuitenkin tarttuvat sekä kotimaassa että ulkomaille sekä suurille tiloille että pienemmille saarille automaatioon nykyisissä tiloissa. Autostore on esimerkki robottiautomaation tarjoajasta, joka voi sijoittaa tällaiset automaatiot.
Amazonin toimitusketjun kustannukset: Suuret mittakaavaedut ja alan johtavat toimitusketjustrategiat johtuvat siitä, että Amazon on pystynyt pitämään kokonaiskustannukset yksikkökustannuksina mahdollisimman vähäisinä. Tämän vuoksi on ollut vaikeaa muille yrityksille, joilla on paljon alhaisemmat myyntimäärät ja vain omat varastot kilpailevat.
Drones: Yksi Amazonin futuristisista toimitusketjun strategioista
Vuoden 2013 jälkeen Amazonin toimitusjohtaja Jeff Bezos ilmoitti, että hänen yrityksensä on kehittänyt Drion -pohjaisen jakelujärjestelmän, jonka nimi on Amazon Prime Air, joka tuottaa alle viiden kiloa tuotteita 10 kilometrin etäisyydellä Amazonin täyttämiskeskuksista alle 30 minuutissa. Vaikka tämä oli enemmän julkisuusstuntia, Amazon todella investoi droniin perustuvaan jakelujärjestelmään, joka tekee samanlaisen palvelun kuin mitä he julkistivat. Tutkimus jatkuu. Marraskuusta 2017 lähtien se ilmoitti kehitystyön, joka itsetuhkaisi lennon aikana tarvittaessa, jotta ihmiset pysyisivät turvassa. Itse asiassa rypäletoimittajärjestelmän kehittäminen on merkittävä indikaattori, jonka mukaan Amazon on hyvin edellä muita vähittäiskaupan toimijoista ja se tekee kaikkensa hyödyntämällä kaikkia uusimpia toimitusketjuteknologioita ylläpitämään toimitusketjuaan selkeä markkinajohtaja .
Amazonin valmistusala
Amazon ei ole enää vain vähittäiskaupan jättiläinen, koska se tuottaa laajan valikoiman tuotteita, kuten akkuja, reput, Bluetooth-kaiuttimet, iPhone-laturit, koiranpussit ja paljon muuta. Itse asiassa lähitulevaisuudessa Amazon sisällyttäisi yhä useampia tuoteluokkia sen valmistustuotteen arsenaliin.
Amazon ymmärsi jonkin verran, että monet kolmansien osapuolten tuotteista, joita se myy asiakkaille, voitaisiin tuottaa paljon alemmilla hinnoilla. Kun Amazonin massiivinen määrä toimii, se käsittelee suuria määriä tilanteita, jotka sopivat edulliseen tuotantoon. Tämän seurauksena Amazonin valmistusala tekee siitä taloudellisesti vahvemman, samalla kun se tarttuu monien valmistajien markkinaosuuksiin. Tämä valmistusyhdistelmä sen vähittäismyynnin tukemiseksi tarjoaa
Amazon on tärkeä liikevaihdon kasvumahdollisuus.
Bottom Line
Amazonin innovaatioiden tarjonta toimitusketjun hallinnassa on ollut lumoava. Muutosvauhti on ollut uskomatonta, mikä vaikeuttaa pienempien kilpailijoiden pysyvyyttä. Amazon pakottaa suurimmat kilpailijat panostamaan entistä enemmän toimitusketjun automatisointiin, vähentää tuotteen toimitusaikaa, lisätä varastojen määrää ja jopa harjoittaa tuotannonvalmistusta. Amazon on jo lähellä useimpien verkkokauppaketjujen kilpailijoita. Samanaikaisesti Whole Foodsin osto on toinen rohkea ilmoitus siitä, että se siirtyy tiiliin ja laastiin ja korostaa perinteisten vähittäiskaupan ja sähköisen kaupankäynnin strategioiden lähentymistä. Mikä tärkeintä, Amazonin ainutlaatuiset toimitusketjun strategiat ja jatkuvat tekniset innovaatiot ovat jo muuttaneet toimitusketjun hallinnan tapaa. Robotics, drrones ja muut itsenäiset ajoneuvot, jotka ovat lähitulevaisuudessa edistyneitä, voi vain arvata, mitä tulevaisuus koskee Amazonille.