Siksi on järkevää, että yritykset markkinoivat tavaroita ja palveluita niiden ominaisuuksien perusteella, joiden kanssa me jakamme elämämme. He voivat olla työtovereita, luokkatovereita tai naapureita.
He voivat myös olla ystäviä kuntosalilta, kollegoineen tai suosituimpia julkkiksia. Jos voimme tunnistaa ne, ne voidaan laskea vertailuryhmäksi.
Mikä määrittelee viiteryhmän
Markkinointiprofessori Lars Perner Etelä-Kalifornian yliopistosta väittää, että kolme tekijää määrittävät tunnistamisen viiteryhmän kanssa . Esimerkiksi jotkut ihmiset voisivat pyrkiä olemaan kuin elokuvateattereita, eliittiurheilijoita ja viranomaisluvioita.
Emme voi tuntea heitä, vaan seurata heitä vielä. Toiset ovat lähempänä omaa kiertorataamme, eli ihmisiä, joihin yhdistymme, koska meillä on yhteisiä yhteyksiä: ikäryhmiä, uskonnollisia uskontoja ja poliittisia puolueita. Lopuksi vertailuryhmät määritetään disassociation perusteella.
Monet nuoret esimerkiksi pyrkivät aktiivisesti tunnistamaan erillään vanhempiensa siteistä. Äänestäjät eivät samalla tavoin pidättäytyvät kansalaisten osallistumisesta, koska he tuntevat olleen vieraantuneet vallitsevasta poliittisesta järjestelmästä.
Aspiraatio, yhdistyminen ja syrjäytyminen vaikuttavat kukin kuluttajaprofiiliin.
Vertailuryhmän tarkoitus
Vertailuryhmät auttavat ihmisiä selviytymään elämänsä taloudellisista päätöksistä, suhteista, kasvatuksesta ja virkistäytymisestä muutamia. Vertapaine voi toimia sairaana, mutta voi toimia myös hyväksi.
Vertailuryhmät auttavat myös yrityksiä, mainostajia ja yhteiskuntatieteilijöitä paremmin määrittämään käyttäytymismallit tuotteiden tai käsiteollisuuden tuotteille. Esimerkkinä mainittakoon, että myyvä tupakkamyyntiyritys todennäköisesti sijoittaa mainoksen metsästyslehtiin kuin kaupunkiloma-aikakauslehti, koska sen asiakkaat ja mahdollisuudet ovat yleensä maaseudun keski-ikäisiä miehiä.
Eri tyyppisiä vertailuryhmiä
Viiteryhmät voidaan luokitella lukemattomilla tavoilla. Yksi erottelu on virallisten ja epävirallisten vertailuryhmien välillä, joista ensimmäinen koostuu seuroista, järjestöistä ja uskonnollisista apurahoista, kun taas jälkimmäinen koostuu usein ystävistä tai kollegoista. Joissakin tapauksissa vertailuryhmä voi olla yksilö (joskus kutsutaan lausunnon vetäjänä), kuten rock-tähti tai kuuluisa poliitikko, joka houkuttelee harrastajia.
Ryhmät voidaan myös jakaa primaariseksi ja toissijaiseksi tilaksi riippuen siitä, kuinka paljon heillä on tiettyyn henkilöön kohdistuva vaikutus. Muita paradigmeja ovat informaatio-, normatiiviset ja tunnistusvertailuryhmät. Informaatio perustuu saavutettuun tietoon; normatiivista, odotusten täyttymistä, kuten yrityksen työntekijöiden on noudatettava pukeutumiskoodia; ja tunnistaminen, halu liittyä.
Vertailuryhmään kuuluminen voi olla joko valinnan tai välttämättömyyden tai yksinkertaisesti syntymällä. Ihmiset ovat sosiaalisia eläimiä ja sellaisinaan todennäköisesti aina ryhmitellään ja luokitellaan. Nämä ryhmät voivat ohjata jäseniään suunnittelemaan kursseja elämässä. Samalla he voivat auttaa muita ymmärtämään ja ennakoimaan tulevia käyttäytymismalleja.