Ymmärtäminen, miksi ihmiset toimivat tietyillä tavoilla, voi olla vaikeaa, varsinkin kun monet ihmiset eivät todellakaan ymmärrä omaa motiiviaan.
Motivaation tutkimus pyrkii tunnistamaan käyttäytymisen, erityisesti kulutuskäyttäytymisen, voimat. Esimerkiksi miksi tietyt trendit nousevat, kun taas toiset floppiivat? Miksi tietyt ikäryhmät käyttävät rahaa eri tavoin kuin toiset? Kuluttajien käyttäytymiseen vaikuttavat tietoiset ja tiedostamattomat motiivit, taloudelliset tarpeet, kulttuuriset tekijät ja erilaiset muuttujat. Motivaatiotutkimus yrittää hajottaa monimutkaiset käyttäytymiset niin, että niitä voidaan ymmärtää ja vaikuttaa jopa niihin.
Mikä asettaa motivaatiotutkimuksen muiden tutkimustyyppien lisäksi
On olemassa useita tekijöitä, jotka asettavat motivaatiotutkimuksen muista tutkimustyypeistä. Laboratorion sijaan motivaatiotutkimus perustuu yleensä kohderyhmään, haastatteluihin ja yksinkertaisiin havaintoihin. Tarkentajaryhmässä tutkija johtaa joukkoa ihmisiä, joita opiskellaan aktiviteeteissa ja keskusteluissa, jotka paljastavat tunteensa ja motiivinsa. Syvälliset haastattelut ovat samanlaisia, mutta käsittelevät jokaista henkilöä erikseen.
Yksinkertainen havainto voi olla myös tehokas työkalu, koska ihmiset voivat käyttäytyä eri tavoin todellisessa elämässä kuin tutkimuksessa.
Koska ihmiset eivät usein tiedä omaa motivaatiotaan, jokainen tutkimus on suunniteltava poistamaan totuuksia ja kannustamaan heijastumista. On erittäin tärkeää, että tutkimusryhmä on empaattinen, ei-tuomitseva ja osaava saada ihmiset puhumaan rehellisesti.
Tietojen keräämisen jälkeen tutkijoiden on voitava katsoa sitä ilman ennakkoluuloja ja tehdä johtopäätöksiä tutkituista käyttäytymismalleista. Tämäntyyppinen tutkimus vaatii paljon ihmisen psykologian osaamista ja ymmärrystä.
Motivaation tutkimusmenetelmien ymmärtäminen
Motivaatiotutkimuksessa on neljä suosittua tekniikkaa:
- Ei-naamioituneet strukturoidut tekniikat - Tässä tekniikassa käytetään vakiokyselyä, joka kerää tietoja uskomuksista ja tunteista. Se on järjestetty etukäteen ja tutkija paljastaa tutkimuksen tavoitteen ja tarkoituksen osallistujalle. Tämä on yleisimmin käytetty tekniikka markkinatutkimuksen osalta.
- Ei-naamioimattomat ei-strukturoidut tekniikat - Tätä tekniikkaa koskevia kysymyksiä ei välttämättä järjestetä strategiseen järjestykseen, kysymykset ovat vapaammin virtaavia. Kysymyksiä voi kysyä missä tahansa järjestyksessä, että tutkimus pitää sopivana. Osallistuja on tietoinen kerättävän tiedon tarkoituksesta.
- Naamioitumattomat, ei-strukturoidut tekniikat - Samalla tavoin kuin ei-naamioidut, ei-strukturoidut tekniikat kysymykset eivät ole strategisessa järjestyksessä ja kysymykset ovat vapaasti virtaavia. Toisin kuin ei-naamioituja, ei-jäsenneltyjä tekniikoita, osallistuja ei ole tietoinen kerätyn tiedon tarkoituksesta.
- Naamioituneet strukturoidut tekniikat - Tämä tekniikka käyttää kysymyksiä ennalta järjestettyyn tapaan, aivan kuten ei-naamioitu strukturoitu tekniikka, mutta tällä menetelmällä osallistuja ei ole tietoinen kerätyn tiedon tarkoituksesta.
Edellä mainittujen tekniikoiden kysymyksien tyypit voivat vaihdella suljetuista kysymyksistä , avoimista kysymyksistä, postikyselyistä, puhelinkyselyistä, henkilökohtaisista haastatteluista,
Miten motivaatiotutkimus voi auttaa markkinointia
Motivaatiotutkimus auttaa markkinoijia monin tavoin. Sen avulla he voivat ymmärtää, miksi ihmiset saattavat tai eivät saa ostaa tuotteitaan ja antavat heille mahdollisuuden räätälöidä markkinointia. Lisäksi se voi auttaa kohderyhmän tunnistamisessa eri tuotteille ja palveluille. Viimein tämä tutkimus voi auttaa tuotemerkkeihin, koska se mahdollistaa markkinoijien näkevän, mikä kiinnittää heidän ihanteellisten asiakkaidensa huomiota ja uskollisuutta.
Motivaatiotutkimus on yhä tärkeämpää erityisesti markkinoinnissa ja brändäyksessä. Ei ole tarvetta arvata, mikä tekee markkinoista onnelliseksi; Sen sijaan tutkijat voivat kehittää tieteellisempää ja todennäköisemmin onnistuneempia lähestymistapoja. Vaikka ihmisen käyttäytyminen oli kerran mysteeri, motivaatiotutkimus on sen dekonstruoimista lähestymällä aihe tieteellisellä ja loogisella tavalla.