Se tarkoittaa fyysistä myymäläpaikkaa, mutta sillä on toinen merkitys: vanha.
Myytäväksi kutsuttu myymälä, tiili- ja laastirakennukset sisältävät esimerkiksi tavaratalot kuten Macyn, päivittäistavarakaupat kuten Kroger, pankit ja monet muut vähittäiskauppiaat, joilla on fyysinen läsnäolo (usein useammassa kuin yhdessä paikassa).
Useimmilla tiili- ja laastin myymälöillä on sekä fyysinen että online-läsnäolo jopa pienemmät itsenäiset.
"Showrooming" antaa asiakkaille mahdollisuuden kokeilla sitä ennen kuin ne ostavat
Monet asiakkaat selailevat vähittäiskauppiaan fyysisessä paikassa tarkastelemaan kauppatavaraa, mutta tekevät ostoksen verkossa, käytäntö, joka tunnetaan nimellä "showrooming". Monet kuluttajat haluavat yhä kokeilla tai kyetä tuntemaan ja koskettamaan jotain ennen ostoa ja arvostavat, että he voivat hankkia ostoksensa heti.
Mutta online-ostojen ja tietoturvakysymysten toimitusmaksut ovat tekijöitä, jotka johtavat lähes yhtä monta ostajaa tarkastelemaan tuotetta verkossa, sitten käymään myytäessä tiili- ja laastirakennusta. Tämä asettaa haasteet vähittäiskauppiaille, jotka ovat riippuvaisia sekä verkkokaupasta että fyysisestä myymälästä.
Mutta hyvä uutinen on se, että ihmiset Useita vuosia sitten olin asiantuntijaryhmässä vähittäiskauppasopimuksessa. Kaikki muut panelin jäsenet ennustivat, että tiilen ja laastin tuomiokirkko oli olennaisesti sanomalla, että myymälät menisivät viiden vuoden kuluttua tai ainakin vähennettäisiin verkkosivustojen hankkimiseen.
Olin yksinäinen vartija, joka sanoi, että myymälöillä on aina paikka yhteiskunnassamme.
Vuoden 2016 syksyllä Forrester valmistui vuosituhannen ostoksia käsittelevän kyselyn ja kysyi heiltä, mieluummin verkossa ja tiilestä ja laastista. 62% sanoivat edelleen mieluummin ostamaan fyysistä tilaa verkossa. Teknologisesti sidoksissa oleva historian sukupolvi haluaa yhä ostoksia ja ostaa kaupasta.
Se on todellisuutta. Arvostamme suhteita. Luotamme ihmisiin, jotka eivät ole online-arvosteluja. Ostoskassit ovat oppineet, että online-postitus ei välttämättä ole enää totta. Mitä kerran pidettiin siksi, että se oli verkossa, pidetään nyt epäiltynä.
Loma ostoksilla edelleen hallitsee
Kiinnein aika tiili- ja laastin myymälöissä on edelleen joululoma-ostoskausi. Tämä kiitospäivän ja kalenterivuoden loppuaika on tullut entistä kilpailukykyisemmäksi, kun taas tiili- ja laastarialan vähittäiskauppiaat lisäävät tuntikausia ja lähestyvät jatkuvasti myynninedistämistoimia. Viime vuosina jotkut suuret vähittäiskauppiaat ovat edes avannut myymälöitä kiitospäivällä ja joulupäivillä, mikä johti reiluun vastuuseen asiakkailta ja työntekijöiltä.
Mutta kuva ei ole ollut täydellinen online-vähittäiskauppiaille viimeisten vuosien aikana. Viivästyneet ostajat, jotka odottivat viime hetkeä tilaamaan loma-lahjoja, hukuttivat verkkokauppojen pakettien toimittajat, jotka johtivat pakettien toimittamiseen myöhään tai lomien jälkeen. Joten on paljon etuja ja haittoja sekä tiili-ja laastin ja verkkokaupoista, kun se tulee vähittäiskaupan vilkkain ostoskausi.
Brick-and-Mortar Stores taistelu
Haastattelut, jotka liittyvät Internetin aikakauden laatimiseen, ovat samanlaisia kuin ne, jotka ovat aina olleet: kalliimpi on fyysinen läsnäolo.
Sijaintipaikasta riippuen vähittäismyyntivälin vuokra voi olla huomattava kustannus jälleenmyyjälle, ja vaikka myynti ei olekaan vahvaa, vuokraa on maksettava kuukausittain. Leasing-ehdoista riippuen vähittäiskauppiaiden omistajat eivät välttämättä pysty sopeuttamaan tai päivittämään myymälöitystään, jotta he voivat seurata trendejä.
Hyvä esimerkki teollisuudesta, joka on kamppaillut tiilen ja laastin läsnäolon ylläpitämiseksi, on vähittäiskaupan kirjakauppiaita. Verkkokauppamyynnin nousun myötä erityisesti Amazon.comin kautta kirjakaupoista, erityisesti itsenäisistä, on yhä vaikeampaa pitää kustannukset alaspäin ja kilpailla. Borders, kirjakauppaketju, joka kerralla oli yli 500 tiili- ja laastin myymälää ja oli yksi maailman suurimmista kirjakaupoista, teki konkurssin vuonna 2011 ja purki kauppansa ennen vuoden loppua.
Mutta se ei ole tarinan loppu. Amazon.com on nyt avaamassa omia tiili- ja laastirakennuksiaan. he ovat oppineet, että merkittävä osa väestöstä on vain varastossa ja niin kerran jättiläinen online on nyt takaisin ja laasti jälleenmyyjä.