POS-järjestelmä on laitteisto ja ohjelmisto, jota käytetään tallentamaan vähittäismyymälän rahoitustoimet.
Se on paras väline tallentaa omistaja hallita ja arvioida hänen liiketoimintaa. Vaikka POS-järjestelmä voi olla yhtä yksinkertainen kuin vapaa ohjelmisto, joka toimii millä tahansa PC: llä tai verkkopohjaisella järjestelmällä, kuten QuickBooks tai Square, täysin integroituun järjestelmään, jolla on liikkuvia POS- ominaisuuksia, kuten Applen myymälöissä, avain on tietoja, joita POS-järjestelmä tuottaa voit harjoittaa kannattavaa liiketoimintaa.
Seuraavassa on joitain tärkeimpiä ominaisuuksia, joita sinun pitäisi etsiä laadukkaassa POS-järjestelmässä.
Myyntitiedot
Sinun POS-järjestelmän on pystyttävä tuottamaan vankka raportointi sinulle myynnin tuloksista. Sen pitäisi tehdä päivittäin, tunneittain ja reaaliaikaisesti. Sen avulla voit tarkastella vuoden aikana ja päivinä osia. Sen pitäisi ennustaa sinulle myynnin kehityksen perusteella.
Varastonhallinta
Vähittäiskaupassa käteinen on kuningas. Ja suurin käteissuihkesi on mainosjakauma. Oikein hallinnoitu varaston järjestelmä on ensiarvoisen tärkeää. Laatu POS laskee varastosi liikevaihdon , GMROI: n , myyntivälin ja täyttösuoritukset .
Sinun POS-järjestelmän pitäisi ilmoittaa sinulle, kun haluat järjestää uudelleen ja merkitä varastoon "kuolleet" varastosi ja liikkumatta. Sen pitäisi myös seurata markdowns ja kutistuminen samoin.
Asiakassuhde ja kokemus
Tietäen, kuka asiakkaasi on ja mitä he pitävät eivätkä pidä, voi säästää päänsärkyä, kun valitset POS-järjestelmän.
Asiakastietojen ja ostohistorian tallentaminen helpottaa asiakaskokemuksen yksilöimistä ja toimii asiakkaiden säilyttämisen suurena lisäominaisuutena. Kun suunnittelet mainontaa, näiden tietojen avulla voit valita tarkat asiakkaat, jotka olisivat kiinnostuneita myynneistasi. Esimerkiksi kenkäkaupassa, se on rahan tuhlausta lähettää myyntitarjoona 50 prosenttia ylisuurista
(14-16) kengille asiakkaalle, joka käyttää kokoa 6. POS-järjestelmien tarjoamat tiedot voivat auttaa tällaisten virheiden välttämisessä.
Työntekijöiden hallinta
Todennäköisesti yksi komponentti, joka unohdetaan, kun etsit POS-järjestelmää, on työntekijöiden hallinta. Onko sinulla oikeat henkilöstötasot myynnillesi? Mitä aikataulun pitäisi olla ensi viikolla myynnin ennusteen perusteella? Sen pitäisi seurata työntekijöiden aikaa ja myyntiä.
Tarkastele kunkin työntekijän tietoja myyntitoiminnalla. Avainmyyntilistat, kuten% myynnistä lisävarusteissa, # tavaraa lippua kohden ja myyntibudjetteja tunnissa, auttavat sinua näkemään työntekijän tuottavuuden. Harkitse tätä, sinulla on neljä työntekijää, jotka työskentelevät samoilla työillä, mutta joista yksi tekee sinulle eniten rahaa? Nämä tiedot voivat kertoa sinulle, että. Se auttaa myös sinua palkitsemaan avainmyyntitaitokäyttäytymistä ja me kaikki tiedämme, että mikä saa palkituksi, toistetaan.
Kanta-asiakasohjelmat
Asiakkaat valitsevat vähittäiskauppiaita, jotka kannustavat olemaan uskollisia kauppaan myymälöissä, joilla ei ole kanta-asiakasohjelmaa . POS-järjestelmän sumu pystyy jäljittämään tämän sinulle vanhojen muotojen sijasta. Riippumatta siitä, tarvitsetteko asiakkaita kuljettamaan fyysisen kortin, riippuu sinulle, mutta jolla on jonkinlainen keino seurata asiakaskantauskannustimia. Monet tutkimukset osoittavat, että asiakas käyttää enemmän rahaa jälleenmyyjälle, jolla on kanta-asiakasohjelma.
Lahjakortit
Lahjakortti on katkottua vähittäiskaupassa tänään. POS-järjestelmän on voitava hallita ja seurata näitä kortteja hyvin. Joka vuosi lahjakorttien myynti jatkuu nousussa jouluna. Ja totuus on, että monet ihmiset kertovat perheilleen, että he mieluummin lahjakortti vastaan todellinen läsnäolo. Se on helpompaa lahjoittajalle ja varmistaa, että vastaanotin saa lahjan, jota hän todella haluaa.
Lahjakortit ovat liittovaltion lakeja ja määräyksiä, joten varmista, että valitset POS-järjestelmän, joka voi seurata ja noudattaa näitä lakeja.
raportointi
Luokassa itsessään on järjestelmän kyky luoda omia raportteja sinulle. Jokaisella järjestelmällä on joukko ennalta määritettyjä raportteja, joita voit käyttää, mutta koska vähittäismyymälä on ainutlaatuinen, varmista, että valitset sellaisen, jolla on kyky räätälöidä analyysi. Etsi POS, joka lähettää sinulle raportit viikoittain ilman, että sinun on suoritettava niitä. Hälytykset ovat toinen hieno ominaisuus. Jotkut POS-järjestelmät mahdollistavat hälytysten asettamisen, kun tietyt asiat tapahtuvat myymälässä - suuri myynti tai suuri tuotto tai sinä osut myyntipäivän tavoitteeseen. Se antaa sinulle mahdollisuuden juhlia työntekijöidesi kanssa ja pitää heidät vastuullisina samanaikaisesti.