Miten markkinoita yrityksesi Facebookissa
Tarkastele seuraavia O'Reilly Media -tilastoja. Syyskuusta 2008 helmikuuhun 2009 ...
- Facebook-käyttäjien 35-44-vuotiaiden määrä kasvoi 51%
- Facebookin käyttäjät 45-54 -vuotiaiden aikana kasvoivat 47%
- Facebook-käyttäjät 26-34-vuotiaat lisääntyivät 26%
- Yli puolet 140 miljoonasta Facebook-käyttäjästä on poissa yliopistosta
Kuten näette, Facebook ei ole enää vain opiskelijoille. Miksi sinun pitäisi käyttää Facebookia markkinointityökaluna? Vastaus on helppoa; voit käyttää Facebookia hankkimaan uusia asiakkaita, pitämään yhteyttä nykyisiin asiakkaisiin ja edistämään uusia tuotteita ja myyntitarjouksia. Voit myös luoda sen luomalla buzzia ja PR-sivustoasi.
Miten teet tämän? Facebook tarjoaa monia työkaluja. Jotta yrityksesi markkinointi onnistuu, sinun on ymmärrettävä nämä työkalut. Tässä artikkelissa tarkastellaan kahta erityisesti:
- Facebook-sivut
- Facebook-ryhmät
Facebook-sivut
Facebook tarjoaa sinulle Facebook-sivuja. Voit käyttää Facebook-sivuja luoda ja antaa yrityksellesi oma profiili Facebookissa; paras asia on juuri nyt, he ovat vapaita. Nämä sivut antavat yrityksellesi identiteetin Facebookissa, joka vahvistaa tuotemerkkiäsi.
Nykyiset asiakkaat tai jopa potentiaaliset asiakkaat voivat tulla sivusi faneille ja näin he voivat seurata sinua ja saada päivityksiä, jotka lähetät sivusi.
Suuri asia Facebook-sivuista on se, että aina kun joku tulee fani sivusi kaikki ystävät näkevät, että heistä on tullut "fani". Tämä usein houkuttelee muita seuraajia sekä luo liikettä yrityksesi ja tietenkin Facebook-sivusi.
Voit käyttää Facebook-sivua paitsi jakaa yritystietosi myös lähettää valokuvia, videoita, sovelluksia ja viestejä. Kaikki Facebook-sivusi toiminnot lähetetään sitten seuraajiesi mini-syötteisiin.
Facebook-sivun luomisessa on asioita, jotka kannattaa pitää mielessä. Sinulle annetaan kolme vaihtoehtoa, kun aloitat. Sinulta kysytään, onko sivusi aihe:
- Paikallinen yritys
- Tuotemerkki tai tuote
- Taiteilija, bändi tai julkinen kuva
Jokainen näistä luokista tarjoaa sinulle mahdollisuuden täyttää "perustiedot", "yksityiskohtaiset tiedot" tai "yhteystiedot". Jokainen vaihtoehto tarjoaa sinulle sivun, jonka avulla voit tarjota erilaisia tapoja näyttää tietosi. On tärkeää ymmärtää, että sivutyyppiä ei voi muokata sen jälkeen, kun olet valinnut sen, ja muista myös, että valitsema sivutyyppi luokittelee sivusi muiden samankaltaisten sivujen kanssa kyseisessä luokassa. siksi haluat varmistaa, että valitset oikean luokan, jota haluat näyttää.
Sinun Facebook-sivusi, kun se on tehty oikein, voidaan käyttää uusien asiakkaiden tuomiseen ja nykyisten asiakassuhteiden ylläpitämiseen.
Facebook-ryhmät
Facebook-ryhmät ovat samankaltaisia kuin Facebook-sivut.
Ero on se, että ne on rakennettu ihmisryhmän sijaan yrityksesi tai brändin sijaan. Sinun täytyy olla Facebookin jäsen, jolla voit luoda Facebook-ryhmän. Jotta voit luoda ryhmän, kirjaudu sisään vain Facebookiin ja napsauta sitten sivun vasemmalla puolella olevaa päävalikon Ryhmät-linkkiä.
Voit luoda Facebook-ryhmiä tunnetuksi, mutta niillä ei ole ominaisuutta, jonka avulla käyttäjät voivat tulla faneiksi, vain jäseniksi. Tämän kaatumisen vuoksi se ei jakaa yhtä paljon tietoa ryhmän jäsenten ystävien kanssa, kun he ovat vuorovaikutuksessa ryhmän kanssa.
Kumpi on sinulle sopiva?
Kysymys, jota kuulla eniten Facebookin markkinoinnissa on "Laura, tarvitsen sivua tai ryhmää?" Vastaus riippuu tavoitteesta, jonka haluat saavuttaa markkinoinnilla Facebookissa. Totuus on, että saat enemmän näkyvyyttä Facebook-sivulta, koska rekisteröimättömät käyttäjät voivat nähdä sen, mutta vain rekisteröidyt Facebook-käyttäjät voivat nähdä ryhmän sivun.
Nyt tämän ominaisuuden pitäisi yksinkertaisesti tehdä päätös, eikö? Väärä. Sinun on myös otettava huomioon, että kun lähetät viestin Facebook-sivun jäsenille, he saavat vain päivitysilmoituksen, mutta jos lähetät viestin Facebook-ryhmäänne, he saavat viestin Facebook-postilaatikkonsa kautta. Jos tavoitteena on pystyä kommunikoimaan henkilökohtaisesti, Facebook-ryhmävaihtoehto saattaa olla sinulle sopivampi.