Tässä on seitsemän vinkkejä myyntiin eBay:
Älä ota ostajalta kysyttävää
Tavoitteena on ajatella eteenpäin ja ennakoida, mitä ostaja kysyy. Jos ostajalla on kysyttävää, saattaa tapahtua muutamia asioita:
- Ostaja ei välttämättä vie aikaa ilmoittaakseen sinulle lisätietoja ja voi siirtyä seuraavaan myyjän kohteeseen.
- Ostaja voi viestiä sinuun ja esittää muutamia kysymyksiä, mutta jatka etsimistä vastaavan kohteen odotettaessa vastauksiasi. Prosessissa voit menettää myyntiin.
- Ostaja voi ilmoittaa sinulle ja esittää muutamia kysymyksiä, mutta et ehkä ole lähellä mainosjakaumaasi ja et pysty vastaamaan tarkoitukseen sopivalla tavalla ja saatat menettää myynnin.
On tärkeää ennakoida ostajan mahdollisesti esittämiä kysymyksiä tai ostajaa, joka saattaa olla kiinnostunut. Tällaisia ovat muun muassa seuraavat asiat:
- Mitat
- Paino
- Materiaali (eli mikä tuote on valmistettu josta voi olla useita materiaaleja)
- Missä se oli tehty
- Kohteen ikä
- Maat, joihin lähetät
Kun olet kokenut eBay-liiketoimintaasi, saat tietää, mitä yksityiskohtia haluat laittaa tietylle listalle. Jos et ole varma, mitä tietoja se sisältää, katso mitä muut myyjät sanovat heidän (samankaltaisista) tuotteistaan.
Käytä Best Offer -ominaisuutta
Yksi tapa nopeasti myydä tuotteita on hyväksyä ostajan tarjoukset. Jotkut ostajista eivät edes klikkaa yritystä, ellei se ole Best Offer -ominaisuus , joten ottamatta sitä pois, olet puuttunut ostajia heti lepakosta. Muut ostajat tarjoavat aina tarjouksen ja eivät koskaan maksa täyteen hintaan.
Koska et ole valmis neuvottelemaan, sinulla ei ole mahdollisuuksia. Jotkut kulttuurit neuvottelevat aina ostaessaan ostoa, joten se on osa heidän ostoprosessiaan houkutella tai neuvotella.
Älä käytä automaattista hylkäysominaisuutta
Kun määrität automaattisen hylkäyskynnyksen, et saa ilmoitusta kaikista tämän kynnysarvon alapuolella olevista tarjouksista - edes tarjoaa yhden penniä kynnysarvon alapuolella. Jos esimerkiksi tuotteessa on hinnoiteltu 40 dollaria ja määritä 32 euron automaattinen lasku, jos ostaja tekee tarjouksen 31,75 dollarista, et näe sitä, etkä voi hyväksyä sitä. EBay-sivustolla voit aina halutessasi vastata toisiinsa. Ostaja voi kokeilla myyjää tarkistamaan, käyttävätkö he automaattipistettä, jos joku arvioi tarjouksia. eBay sallii ostajan tehdä 3 tarjouksesta yhden kohteen sisällä 30 päivän määräajassa. Monta kertaa, tuote myydään tarjoamisen ja laskurin tarjoamisen jälkeen edestakaisin muutaman kerran.
Älä tee Huutokaupan tyyli-ilmoituksia
On tärkeää ymmärtää, että ostajilla on kiire. Viivästynyt tyydytys näyttää olevan menneisyydestä. Huutokauppa-tyyppiset luettelot pakottavat ostajan odottamaan, että huutokauppa on maksamassa ja lähetettäväksi. Lisää myyntiä nopeammin tarkoittaa, että kaikki varastot ovat aina ostettavissa.
Älä odota ostajien odottavan huutokaupan loppua, koska monet eivät. He voivat siirtyä toiseen myyjään, jolle tuote on saatavilla Osta heti ja voi lähettää tuotteen välittömästi.
Tarjoa monia online-maksuvaihtoehtoja
Useimmat eBay-myyjät tarjoavat PayPalin maksuvaihtoehtona. PayPalin mukava asia on se, että ostajat voivat myös käyttää luottokorttia maksujen suorittamiseen, jos he haluavat.
Tarkastusten tai maksumääräysten vastaanottaminen voi auttaa sinua nostamaan hintatarjouksesi ja lopullisen ostohinnan, mutta se voi olla myös hässäkkä. Pidä mielessäsi, jos hyväksyt tarkistukset, sisällyttämällä vastuuvapauslauseke siitä, että lähetys viivästyy, jotta sinä (myyjä) voi odottaa tarkistuksen purkamista. Tämä suojaa sinua huonoista sekkihuijauksista. Jos hyväksyt maksumääräykset, hyväksyt vain omasta maasta maksut. Kansainvälisiltä ostajilta on olemassa yhteinen rahamääräinen huijaus, johon liittyy ostajan maksumääräyksen ylipalkkaus.
Rahamäärä on usein väärennös.
Ota useita tyhjiä valokuvia
On erittäin tärkeää, että ostaja näkee tarkalleen, mitä he ostavat, joten sekaannusta ei ole. eBay ehdottaa 8-12 valokuvaa listalle siten, että ostaja voi nähdä kohteen kaikki puolet, tuotteen yksityiskohdat ja mitä he ostavat. Yksi valokuva valitaan myös gallerian valokuvaksi, ja se näkyy valokuvana, jonka ostaja näkee etsittäessä kohdetta. Tavoitteena on saada erinomainen kuva niin, että ostajat näkevät tuotteesi verrattuna muihin myyjien tuotteisiin kilpailukykyisesti, sinun tulee näyttämään paremmalta kuin muut ja ostaja valitsee tietosi. Jos olet hyvä kamera (tai älypuhelin) ei tarvitse palkata ammattilainen. Joko niin, sinun kannattaa tutustua eBay-oppaaseen valokuvan parhaista käytännöistä.
Luoda arvostettu tili
Myyjäksi saama takaisinkytkentäluokka tulee asiakkailta asiakkaan myynnin jälkeen.
Uudet myyjät ansaitsevat aina vähemmän kuin maustetut myyjät, vaikka he myyvät täsmälleen samat tuotteet ja kaikki muu on sama. EBay-ostajat luottavat paljon myyjiin, jotka ovat olleet jonkin aikaa ja ovat osoittaneet, että heitä voidaan luottaa. Nopein tapa luoda luottamus on pisteytys korkealla eBay: n luottamusjärjestelmään, joka on sen palautteen luokitusjärjestelmä.
Arvioinnit olivat vain positiivisia, negatiivisia tai neutraaleja. Myöhemmin eBay lisäsi "yksityiskohtaiset myyjän arvosanat." Nyt ostajat voisivat luokitella tiettyjä alueita, joilla myyjä tekee (tai ei) tehdä hyvin. Jotta palautteenne tehostettaisiin, voit nopeasti myydä paljon pieniä, halpoja asioita. Tämän ansiosta voit sijoittaa paljon positiivista palautetta lyhyessä ajassa. Älä odota yli 24-48 tuntia toimitettavan tuotteen lähettämiseksi, ja varoita huolellisesti myymätsi tavarat niin, että ne saapuvat myyjän sijaintiin kunnolla.