Vaikka myymälöiden verkkokaupoista kirjoitettujen artikkeleiden ja kirjojen räpylät ja räpylät ovatkin, ne mystisivät usein myyjiä - erityisesti juuri alkavia myyjiä tai myyjiä, joilla on pieniä tai keskisuuria yrityksiä.
Näyttää siltä, että sähköinen kaupankäynti on eräänlaista mustaa taikaa tai että se on pohjimmiltaan ennakoimatonta, voitto-tai-menetyspeli, joka ei poikkea kasinon blackjack-pöydän vierailusta.
Suurin osa ajasta, tämä tunne on olemassa, koska opetusohjelma ja miten tietoja verkkokaupasta ei korosta tutkimuksen tarpeellisuutta online-myyntiyrityksissä melkein tarpeeksi - tai koska kun se ei, se ei kerro myyjille juuri sitä, mitä he tarvitsevat tutkimusta, ja mitä heidän pitäisi oppia seurauksena.
Jos lukee tätä kauempaa, olet nyökkää pääsi sopimassa, alla oleva luettelo on sinulle. Tässä on viisi perustavaa laatua olevaa tutkimusta, jotka ovat välttämättömiä eBay-myyntiä varten - miksi se on tehty, mitä sen pitäisi kertoa kussakin tapauksessa, miten menestyvimmät myyjät tekevät sitä, ja mitkä niistä mahdollisista seurauksista eivät ole tekemässä sitä joka tapauksessa.
Hinnoittelututkimus
Hinnoittelututkimus on kaikkein perustavanlaatuinen tutkimus, ja useimmat myyjät - jopa rento - tekevät sitä tavalla tai toisella. Hinnoittelututkimus koskee suoritetuilla eBay-listoilla , RedLaserilla, Terapeakilla ja / tai muilla hinnoittelutietojen lähteillä, kuinka paljon todennäköisesti voit saada tuotteelle eBay.
Hienostuneille myyjille hinnoittelututkimus voi itse asiassa olla varsin hyödyllinen - on hyödyllistä tietää, kuinka hinta vaihtelee kausittain, viikonpäivänä ja kellonaikana, tuotteen ehdoilla ja vaihtoehdoilla, maantieteellisesti ja niin edelleen - varsinkin kun arbitraasi on osa yhtälöstä.
Myyjät, jotka eivät suorita hinnoittelututkimusta, odottavat usein, että kohde on arvokkaampi tai myydä tuotteitaan paljon halvemmalla kuin mitä ne tarvitsisivat, kun kuluttajat ovat valmiita maksamaan.
Sourcing Research
Hankintatutkimus kulkee käsi kädessä hinnoittelututkimuksen kanssa, jos olet usein tai ammattimainen myyjä, osana prosessia, jolla päätät myydä.
Vaikka hinnoittelututkimus voi kertoa, mistä tuotteesta olet kiinnostunut voisi olla eBay-arvoinen, hankintahaku kertoo, millaisia tuotteita voit todella saada käsiesi, missä ja millä hinnoilla.
Älykkäät myyjät etsivät jatkuvasti uusia ja parempia tapoja saada käsiinsä mahdollisesti kannattaviin tuotteisiin, hinnoilla, jotka tarjoavat hyvää marginaalia ja vakautta ja volyymiä, jotka tekevät siitä mieluummin miellyttävän myydä tietynlaista hyvää . He tekevät tämän etsimällä ja etsimällä aktiivisesti valmistajia, tukkukauppiaita ja vähittäismyyjiä sekä rakentamalla suhteita niihin.
Kilpailijatutkimus
Kokeneet myyjät viettävät myös paljon aikaa kilpailija-tutkimuksen tekemiseen, varmistavat, että he ymmärtävät, kuka jo kilpailee heidän kanssaan myynnistä, mitä etuja ja haittoja näillä kilpailijoilla on ja kuka voi päästä tai poistua tuotesäilytyksestä eBay: ssä.
Loppujen lopuksi et vain myy tyhjiössä - myyntitapahtuma ei koske vain mitä myyt, miten luet tai asetat hinnat; he myös kertovat siitä, mitä kilpailijat myyvät, miten he luettavat ja mitkä hinnat he asettavat.
Kilpailijatutkimukseen voi kuulua myös valmiiden ja aktiivisten eBay-listojen tarkasteleminen myytäville tuotteillemme, mutta se ulottuu myös kauemmas.
Ne, joilla on vahvin kilpailijan tutkimustyö, valvoo tuotemerkkejä ja palauteprofiileja, myyvät toimintoja muilla kanavilla ja muilla samanlaisilla tiedoilla. Heillä on myös taipumus käyttää markkinapaikan tutkimuspalveluita kuten Terapeak.
Tarjouksia ja ostoksia on jatkuvasti taisteltu eBay-sivustolla. Jos et tiedä, mitä kilpailijat tekevät, saatat olla kokonaan puuttuva syy liikevaihdon kasvuun ja laskuun tai puuttuessa uusista mahdollisuuksista ja trendeistä, jotka olisivat voineet oppia kilpailemalla kilpailijoistaan ja myyntitoimistaan.
Listointikäytännöt ja avainsanatutkimus
Parhaimmat myyjät etsivät myös jatkuvasti tapoja parantaa hakupalvelua ja ostajien halukkuutta ostaa heiltä, kun heidän listansa näkyy.
Kauas yksinkertaisen listauksen vianmäärityksen sijaan tällainen tutkimus liittyy siihen, että olet ennakoiva yritystietojesi kanssa tarkastelemalla muiden tekemää luetteloa ja yrittämällä jatkuvasti kuvitella uusia ja parempia tapoja esittää tuotteita.
Se voi myös sisältää sellaisten työkalujen käyttöä, kuten eBay- listalleottoanalyysin, joiden avulla voit paremmin mitata kunkin yksittäisen mainoksen tehokkuuden ja onko se vakuuttava ostajalle.
Avainsanatutkimus on osa tätä, ja se voi auttaa ostajia löytämään ja ymmärtämään yritystietojasi nopeammin ja selkeämmin, mutta siihen kuuluu myös ajatella, miten esität valokuvat ja kohteen kuvaukset , tavat, tapoja, joilla voit listata yritystietojasi , sekä mainosversioita , joita käytät mainosten edistämiseen.
Strateginen ja markkinatutkimus
Sähköinen kaupankäynti ei pysy paikallaan, eikä myöskään perinteistä vähittäismyyntiä. Ostomyynnin maku muuttuu. Uudet tuotteet ja uudenlaiset tuotteet tulevat markkinoille. Uudet myyjät tulevat tuotealueelle ja alkavat kilpailla kanssasi, ajaen hintoja alaspäin ja kuivattamalla mahdollisuuksia, vaikka uusia mahdollisuuksia syntyy niille, jotka etsivät niitä.
Tällainen tutkimus sitoo edellä kuvattuja tutkimustyyppejä etsimään uusia mahdollisuuksia, uusia asioita myytäväksi ja uusien ostajien tavoittelua usein uusilla tavoilla. Se liittyy trendimetsästykseen, vaikka se ei olekaan sama asia; uusi tilaisuus usein uusien tapojen luettelossa tuotteiden tai aikatuotteiden luettelot, olemassa olevien tuotteiden uusiin vaihteluihin tai nippuihin tai uusiin tiloihin ja markkinoihin, joilla tuotteita myydään.
Sen ei tarvitse olla lisäämällä kokonaan uusiin tuotteisiin myytäviä tuotteita tai uusia kanavia listalle paikoista, joissa voit myydä - vaikka se voi olla myös nämä asiat. Suuri strateginen tutkija etsii jatkuvasti hintojen nousua tai kysynnän lisääntymistä useilla tuotealueilla, sellaisten tuotteiden erityispiirteistä tai muunnelmista, joita kuluttajat näyttävät haluavilta maksaa palkkio, kuluttajien etsimääsi avainsanoja varten ja näihin asioihin liittyvät tuotteet.
Ne eivät tue vain listauksia ja omaa myyntiään ja intuitiota, vaan myös kovaa tietoa: millaisia hinnoittelustrendejä näyttävät ajan mittaan, mitä eBay-hakuja suoritetaan, mitä uusia tuotteita tai ominaisuuksia kilpailijat tarjoavat ja mitä on meneillään sosiaalisessa mediassa, uutisissa ja sosiaalisessa elämässä kuluttajien keskuudessa. Onnekkaat eivät vain seuraa trendejä, vaan itse asiassa näyttävät luovan niitä - näkemällä hyvän tutkimustyön, kuluttajien etujen ja tapojen muutosten tai kuluttajien tarpeiden muuttamisen ansiosta ennen kuin muut tekevät.
Operatiivinen tutkimus
Monet myyjät eivät tee tätä tärkeää tutkimustyötä, jossa on tuhoisia tuloksia - yrityksen loppu tai pahempi. Mitä tarkoittaa oman liiketoiminnan tutkiminen? Se tarkoittaa selkeää, dollarin ja sentin tuntemusta siitä, miten tuotteet, mainokset, strategiat ja myynti toimivat ajan myötä.
Mitä tuotteita tekee sinusta rahaa? Mitä tuotteita menettää rahaa? Millaisia listautumiskäytäntöjä myydään? Mitkä näyttävät laskevan tasaiselta? Mitkä ovat tärkeimmät avainsanat? Mitkä ovat parhaimmat kuukausiasi? Mitkä tuotteet aiheuttavat paljon ylimääräisiä kustannuksia tai johtavat siihen, kuinka monta palautusta tai viallisia tapahtumia ? Ovatko nämä numerot nousseet ylös tai alaspäin ajan myötä? Voivatko ne olla sidoksissa tiettyihin liiketoimintapäätöksiin, joita olet tehnyt tai jotka ovat muuttuneet myyntikäytännöissään?
Yksinkertaisimmista hinnoittelututkimuksista ei kerro paljon, ellei tiedä myös, mitä kulut ovat ja millaisia marginaaleja sinulla on varaa. Onko sinulla järkevää, että voit myydä tietyn tuotteen 20 prosentin merkinnällä, jos olet löytänyt lähteen ja hinnoittelututkimuksesi kertoo, että voit saada sen?
Et voi tietää, ellet tutki myös oman yrityksen toimintaa tarpeeksi yksityiskohtaisesti kertoaksesi, onko 20 prosentin merkinnän ja tuotteen myynnin ja yrityksen johtamisen todellisten kulujen jälkeen olet punainen tai musta kokonaisuus.
Säännöllisille myyjille tämä ei ehkä ole iso asia, mutta kuka tahansa, joka toivoo saavansa tulojaan tai elävän verkkokaupan, havaitsee nopeasti, että ilman selkeää ja jatkuvaa ymmärrystä liiketoiminnasta on helppo estää odottamattomat tappiot, kun kaikki muuten näyttää hyvältä - ja se ei ole kysymys siitä, tapahtuuko tämä tai ei, mutta kun se tapahtuu lopulta.
Täsmälleen tärkeitä ovat hienot kirjaimet, ääni liiketoiminnan merkitys ja yksityiskohtien huomio. Kirjanpitopalvelut voivat myös auttaa, samoin kuin myyjien työkalut, kuten Terapeakin MySales. Tämä on osa "kasvaa" yritystoiminnassa, ja eri myyjillä on erilaisia strategioita - jotkut käyttävät taulukkolevyjen paaluja ja paaluja, toiset tekevät kaiken verkossa, ja toisaalta toiset tallentavat paperipinoja kankaista, jotka heijastavat niitä määräajoin.
Tarkoitus on tehdä se - jos olet vakavasti voittanut voittoa, kun kaikki on sanottu ja tehty, tai jatkamalla sitä pitkän matkan aikana.
Tutkimus, tutkimus, tutkimus
Paljon on tehty datapohjaisesta myynneistä , maailmanlaajuisesta myynnistä, arbitraasin hyödyntämisestä, varotoimesta liiketoimintasi hoitamisessa, useiden kanavien avaamisesta ja niin edelleen - mutta mitä tämä kaikki käytännössä tarkoittaa, on saada käsi kädessä edellä mainituista perustavanlaatuisista tutkimustyypeistä.
Jotkut myyjät - esimerkiksi luovempia ja yhteisöllisemmät - saattavat kuulostaa äärimmäiseltä. Työkalut ovat kuitenkin siellä. Monien erilaisten verkkopalvelujen välillä eBayin omat työkalut ja kolmannen osapuolen, kuten Terapeakin, jotka tarjoavat erikoistuneita auttamaan eBay-myyjiä, on helpompi kuin koskaan aikaisemmin tekemään sellaisia säännöllisiä tutkimuksia, joita tarvitaan suorittamaan (ja tuntuu) kuten ääni, kannattava liiketoiminta, eikä kuin myyjä kamppailee houkutella eBay-pimeyden läpi.
Jos et tee näitä asioita, on aika purra bullet ja aloittaa - tänään on yhtä hyvä päivä kuin missään muualla, ja mitä nopeammin aloitat, sitä nopeammin saat rahat.