Tapaa IKEA: n tuottava Ingvar Kamprad -yrittäjä ja perustaja.
IKEA-perustaja Ingvar Kamprad sai otsikoita vuoden 2004 alussa, kun ruotsalainen yrityslehti Veckans Affarer kertoi ylittäneen Bill Gatesin maailman vauraimmaksi.
Vaikka IKEA: n epäsovinnainen omistusrakenne tekee asiasta keskustelun, IKEA on edelleen yksi suurimmista ja menestyneimmistä yksityisomistuksessa olevista yrityksistä maailmassa. Yli 200 kauppaa 31 maassa työllistää yli 75 000 ihmistä ja tuottaa yli 12 miljardia myyntiä vuosittain.
Ingvar Kamprad, syntynyt yrittäjä:
Kamprad syntyi Etelä-Ruotsissa vuonna 1926 ja kasvoi Elmtarydin maatilalla, lähellä Agunnarydin pienen kylän. Varhain ikäisenä hän sai tietää, että hän voisi ostaa bulgarialaisia otteluita Tukholmasta ja myydä ne kohtuullisin hinnoin, mutta hyvä voitto . Hän sijoitti uudelleen voitonsa ja laajeni kaloihin, siemeniin, joulukuusenkoristeisiin ja kynät ja lyijykynät. 17-vuotiaana Kampradin isä antoi hänelle mukavan palkinnon koulustaan. Mitä hän käytti? Hän perusti IKEA: n.
IKEA: n syntymä:
Miten IKEA alkoi: IKEA-nimi muodostettiin Kampradin nimikirjaimista (IK) sekä Elmtarydin ja Agunnarydin ensimmäisistä kirjaimista, tilasta ja kylästä, jossa hän kasvoi. Yrityksen perustamisen jälkeen toisen maailmansodan loppupuolella vuonna 1943 pääasiassa postimyyntiä myyvä yritys alkoi myymällä useita tavaroita, kuten lompakoita, kelloja, koruja ja sukkia, ennen kuin ne laajenivat kalusteisiin lähes viiden vuoden kuluttua.
Kun Kamprad ylitti kykynsä soittaa asiakkailleen erikseen, hän muutti eräänlaiseksi makeshift-tilausoperaatioksi, palkkaamalla paikallisen maitoauton toimituksia.
"Elämäni suurin virhe":
Teini-ikäisensä aikana Kamprad osallistui tiettyihin pro-natsikokouksiin. Kun tämä paljastui vuonna 1994, Kamprad sanoi: "Tämä on osa elämääni, jota katkerasti pahoillani ... [...] Jotkut kokoukset puhdasta natsien tyyliä, lopetin." Työntekijöille lähettämässä kirjeessä hän pyysi anteeksipyyntöä ja hänelle oli omistettu kaksi kappaletta hänen vuoden 1998 kirjaansa, IKEA-historiaan .
Julkisuudessa julkaistussa haastattelussa hän sanoi: "Nyt olen kertonut kaikesta mitä voin. Voiko kukaan koskaan saada anteeksi tällaisen tyhmyyden?"
Keskity huonekaluihin:
Vuonna 1947 Kamprad esitteli huonekalujen IKEA-tuotelinjan. Paikallisten valmistajien käyttö mahdollisti kustannusten alentamisen. Huonekalut oli osuma, ja vuonna 1951 Kamprad päätti lopettaa kaikki muut tuotelinjat ja keskittyä huonekaluihin. Vuonna 1953 avattiin ensimmäinen IKEA-näyttelytila. Se johtui kilpailupaineista. IKEA oli hintasodassa pääkilpailijansa kanssa. Näyttelytila mahdollisti ihmisten näkemisen, koskettaa sitä, tuntea sen ja olla varma laadusta ennen ostamista.
Kilpailu johtaa innovaatioon:
IKEA on nyt tunnettu maailmanlaajuisesti innovatiivisista ja tyylikkäistä malleistaan. Lähes kaikki IKEA-tuotteet on suunniteltu tasaisiin pakkauksiin, mikä vähentää kuljetuskustannuksia, vähentää kuljetusten vaurioita, lisää varastojen varastointikapasiteettia ja helpottaa asiakkaiden ottamista huonekaluista itse kotiin sen sijaan, että ne tarvitsisivat toimitusta. Vaikka tämä innovaatio nähdään nyt loistavana asiakaskokemuksena, joka auttaa IKEA-asiakkaita hankkimaan huonekaluja ilman toimitusmaksuja ja odotusaikoja, alkuperäisen syy oli IKEA: n kilpailijoiden kilpailupaine tavarantoimittajilleen, jotka todella boikotoivat IKEA: tä, pakottamalla IKEA: n tee se itse.
Hyvä muotoilu, hyvä toiminta ja hyvä laatu alhaisilla hinnoilla:
Kampradin visio on ollut IKEA: n menestyksen liikkeellepaneva voima. IKEA vuokraa omat suunnittelijat, jotka ovat saaneet lukuisia palkintoja vuosien varrella. Kamprad uskoo, että yhtiö ei ole pelkästään parantamaan ihmisten elämää vaan parantamaan ihmisiä itse. Huonekalujen itsepalvelumyymälä ja huonekokoonpanon helppous eivät ole pelkästään kustannusten hallintaa, vaan mahdollisuus omavaraisuuteen. Tämä visio vahvistuu myös mainonnassaan ja luettelossaan.
Kaikki perheessä:
Kamprad on ollut erittäin järkevä luomaan IKEA: n organisaatiorakenne. Sen omistaa viime kädessä Kamprad-perheen hallitsema hollantilainen luottamus, jossa erilaiset holdingyhtiöt käsittelevät erilaisia toimintoja, kuten franchising-toimintaa, valmistusta ja jakelua.
IKEAllä on jopa investointipankkitoiminta. Kamprad on vastustanut toistuvasti painostusta julkisen yrityksen ottamisessa, tunteessaan, että se hidastaisi päätöksentekoprosesseja, jotka ovat mahdollistaneet ilmiömäisen kasvun vuosikymmenien aikana.
Säästäväisyys ja hyväntekeväisyys:
Toisaalta Kampradilla on maine siitä, että se on "halpa". Hän vie metroaseman toimimaan, ja kun hän ajaa, se on vanha Volvo. Huhu on, että kun hän pysyy hotellissa, jos hän tuntee syödäkseen jonkin näistä kalliista virvoitusjuomista märkäpalkista, hän korvaa sen myöhemmin yhdessä lähikuvakaupassa. IKEA: llä on kuitenkin pitkät perinteet yhteisölle ja hyväntekeväisyystoiminnalle. Jokaista myymälää kannustetaan tukemaan paikallisia syitä sekä UNICEFin ja muiden kansainvälistä sponsorointia.