Miten vastata huonoihin uutisiin
Tämä sarja virkaa voi auttaa sinua reagoimaan huonoihin uutisiin missä muodossa tahansa se voi kestää. Miksi tietyt negatiiviset tarinat katoavat muutaman päivän kuluttua, kun taas toiset viipyvät viikkoja tai kuukausia?
Mitkä keskeiset virheet julkistivat äskettäin huonoja uutisia ja skandaaleja, ja miten he olisivat voineet välttää sen?
- Huonoja uutisia ja skandaaleja
Huonoja uutisia on väistämätön. Se tapahtuu kaikille ja kaikille organisaatioille. Mutta mikä huono uutinen muuttuu skandaaliksi? Vanha sanomalehti journalismissa on: "Se ei ole rikos, se on peittämistä." Toimittajat vihaavat mysteerejä. Jos he ajattelevat, että joku taistelee heitä tai makaa, he kaivaavat ja kaivaavat ikuisesti. Se tulee ristiretki heille, periaatteena. - 4 tapaa reagoida Bad Pressiin
On olemassa erilaisia huonoja tarinoita. Jokainen vaatii erilaisen vastauksen. Mitä teet, on erilainen, kun huono tarina on tosiasiallisesti väärin suhteessa mielipidekysymykseen. Ja sinun pitäisi reagoida eri tavalla, kun yleisö kritisoi ammattimaista piskua tai kriitikkoa vastaan. - Puolusta huhuja, valehtelijoita ja propagandaa vastaan
Huonoja uutisia ei ole pahin asia, jota voit kohdata. Katastrofeja tapahtuu. Mutta huhut, valheet ja propaganda eivät ole tavallisia huonoja uutisia. He ovat paljon pahempaa. Sinun on vastattava eri tavalla.
- 3 Key Lessons from Charlie Sheen PR Debacle
Olemme luonnollisesti houkuttelevia sekasortoon. Ihmiset ovat myös kiinnostuneita julkkiksia ja julkisuuden henkilöitä. Joten kun ammattilaisurheilijat, poliitikot tai rock-tähdet itsensä tuhoavat, ihmiset kiinnittävät luonnollisesti huomiota julkkisjunayhteyteen. Charlie Sheenin tulinen hylky varmasti kiinnitti huomiomme.
- Arnold Schwarzenegger lopettaa hyvän julkisen kuvansa
Hänellä oli kaikki: yhdistyksen suurimman valtion kuvernööri, elokuvateatteri, joka tunnetaan maailmanlaajuisesti hänen sukunimensä - tai myöhäisen nimen - ja perheenjäsenen kanssa, joka oli naimisissa Kennedyn kanssa. Mutta sitä korkeammat he nousevat, sitä vaikeammat kaatuvat ja polttavat. Arnold Schwarzenegger ohitteli PR-puhdistusta ja siirtyi suoraan Celebrity Hellin luo, kun hän ilmestyi, että hän isäsi lapsen jonkun henkilökuntansa kanssa ja pitänyt salassa yli vuosikymmenen. - Kiinan PR-puute Nobelin rauhanpalkinnolla
Jos et halua reportereita, jotka kattavat tarinan, pahin maailmassa voit yrittää tappaa sen. Mikään ei aja toimittajia kauhistuttavampaa kuin kerrottiin, etteivät he voi kattaa tarinaa tai että kirjoittajat eivät koskaan näe lukijoita, koska valtion sensuurit eivät salli sitä. Censorship ja salaisuus ovat pahojen pilareita jokaisessa lehdistöhuoneessa. Mutta niin teki Kiina, kun dissident Liu Xiaobo voitti Nobelin rauhanpalkinnon vuonna 2010. - Weinergate: lupaavan poliitikon lankeemus
Kuinka satunnainen kuva Twitteristä tulee rehu skandaaliin, joka saattaa tuoda esiin kongressin jäsenet - mies, jonka monet odottivat olevansa New Yorkin seuraava pormestari? Rep. Anthony Weiner (D-NY) oli kaikki: kaunis vaimo, joka työskentelee valtiosihteeri Hillary Clintonille, lupaava ura kongressissa, loistava tapa äänipaloilla ja kasvava läsnäolo televisiossa. Yksi tweet alkoi selvittää kaiken.
- Jorge Posada: Miksi Pro-urheilijoita ei voi nähdä quitters
Miksi se oli niin iso juttu, kun Yankeesin veteraani Jorge Posada otti itsensä pois baseballpelistä ja puhui lehdistölle siitä? Posada rikkoi muutamia urheilusääntöjä ja suhdetoimintaa. Suuret säännöt. Urheilu PR on kyse siitä, mitä teet, ei mitä sanot. Näyttelijät, kirjailijat ja poliitikot voivat käyttää sanoja. He voivat käyttää kaikkia kolmea retoriikan osaa: eetos, patos ja logot. Ammatillisten urheilijoiden on luotettava eetokseen, kommunikoimaan yleisön kanssa heidän toimillaan ensin. Sanat tulevat toiseksi, jos ollenkaan. - Tapaustutkimus: LeBron James PR -katastrofi
Kesällä 2010 LeBron Jamesilla oli maailman häntä. Häntä pidettiin NBA: n paras pelaaja koskaan voittaako otsikko, ellei parhaiten suoranaisesti. Ja sitten hän puhalsi. Eeppisessä suhdannetilanteessa katastrofi, hänen vapaan virastonsa ja Miami Heatin vaihtaminen oli mahtavaa. Hän lähti tahrattomasta sankarista roistoon monien silmissä eikä ollut mitään syytä, miksi näin tapahtui.
- Tapaustutkimus: LeBron Jamesin ja Miami Heatin oppitunnit
LeBron James ja Miami Heat voisivat välttää julkisuuskatastrofin, joka tapahtui, kun hän siirtyi Cleveland Cavaliersista Miami Heatiin. Näin on: (1) Pysyvät nöyrinä. (2) Viivästyttää ja välttää media-valonheitintä. (3) Keskittyminen tiimiin.
Liittyvät linkit
Julkiset suhteet
Laura Lake