Kysymys viittauksista ei ole niin kovaa kuin luulet
Mitä et ehkä ole ymmärtänyt on, että voit eksponentiaalisesti kasvattaa vastaanottamiesi referenssien määrää, mikä kasvattaa merkittävästi asiakaskuntaa tekemällä yksinkertaisen asian - oppimalla kysymyksiä lähetyksistä.
Näet mistä tahansa syystä monet pienet liikemiehet eivät vaivaudu viittausten avulla. Ehkä he vain olettavat, että heidän asiakkaansa kulkevat hyvää sanat suuhun niistä.
Ehkä he löytävät pyytää lähettämistä epämukavaksi. He toivovat, että he tietävät, mutta he eivät tee mitään siitä. Joten kun työ tehdään, he vain menevät pois, jättäen puoli illallista lautaselle.
Pöydän toisella puolella asiakkaalla on omat huolensa - eikä mikään niistä ole tekemisissä auttaakseen kasvattamaan liiketoimintaasi ja hankkimaan enemmän asiakkaita . Mutta olettaen, että olet tehnyt hyvää työtä ja asiakas on tyytyväinen suoritustasi, ei ole, että he eivät halua auttaa sinua; se on, että se ei koskaan tule heidän mielensä ... ellei sinä kysy heiltä.
Haluatko saada enemmän asiakkaita? Sitten varoittakaa vihaisuutesi ja pakotat itseäsi ottamaan tapana pyytää kaikkia tyytyväisiltä asiakkailta viittausta.
Kuinka pyytää lähetteitä: päästä yli pelkosi kysyä
- Muista, että useimmat ihmiset haluavat auttaa muita ihmisiä (jos heille ei ole kielteisiä kustannuksia).
- Muistuta itsellesi, että pahinta, joka voi tapahtua, on, että asiakas sanoo, "ei". Se ei ole liian kauheaa, vai mitä?
- Pyydä hankkeen rutiinin viittausosaa. Useimmilla projekteilla on viimeinen tapaaminen asiakkaan kanssa , täydellinen aika pyytää viittausta.
Käytä komentosarjaa pyytämään viittausta
Ainakin kyselyn pyytäminen on tullut tavaksi sinulle ja olet tyytyväinen kysymään.
Muista, ettet tee Oscar-hyväksyntäpuhetta täällä.
Kun pyydät viittausta, ole vilpitön ja suora. Sano jotain, kuten,
"Olen todella iloinen siitä, että olet tyytyväinen työhöni. Olisin todella kiitollinen, jos antaisit minun nimeni kenellekään muulle, jonka tiedät, kuka olisi kiinnostunut _____________ (mitä teet). ylimääräiset käyntikortit kanssasi? "
Ylimääräisten käyntikorttien jättäminen henkilölle helpottaa heidän nimensä ja yhteystietonsa luovuttamista jollekin toiselle.
Toinen muunnelma tästä skriptistä on olla vielä suorempi ja pyytää nimiä, kun pyydät viittauksia. Voit esimerkiksi sanoa:
"Olen todella iloinen siitä, että olet tyytyväinen työhöni. Olen aina etsinyt viittauksia ja ihmettelen, tiedätkö joku muu, joka saattaa olla kiinnostunut _______ (mitä teet)."
Pysäytä täällä ja katso, mitä he sanovat. Jotkut ihmiset tarjoavat joitain nimiä. Jotkut sanovat: "Kyllä, ehkä", eikä anna mitään muuta tietoa. Jotkut sanovat: "Ei", mutta ainakin yritit.
Jos he tarjoavat nimiä, ota ne nimeä ja kysy heiltä, jos he pitävät mielessäsi, jos otat yhteyttä suoraan ihmisiin tai jos he haluavat siirtää tietosi itseensä. Jos he eivät tarjoa nimeä, kuten edellisessä kysyessäsi viittauskäsikirjoitusta, kysy, voitko jättää joitain ylimääräisiä käyntikortteja heidän kanssaan, jotta he voivat siirtää ne eteenpäin.
Vinkkejä kyselyiden pyytämiseen
- Viittauksia tulee aina pyytää kasvokkailta. Se ei ole pelkästään enemmän kunnioitettava asiakkaista vaan menestyksekkäämpi. Ihmiset ovat aina todennäköisempää tekemään jotain jollekin muulle, jos henkilö seisoo aivan heidän edessään. (Hyväksyttäviä pyyntöjä lähetetään sähköpostitse tai puhelimitse, jos työskentelet olosuhteissa, joissa kasvotusten kohtaamiset eivät ole tavallisia tai hyvin vaikeita. Esimerkiksi verkkosivuston suunnittelija voi luoda verkkosivuston asiakkaalle toiselle puolelle maa.)
- Jos mahdollista, älä koskaan pyydä viittausta laskun esittämisen yhteydessä.
- Aika, jota pyydät lähettämistä varten, on myös erinomainen aika pyytää asiakasta tutustumiseen , lyhyt kirjallinen kannattaja yrityksestänne ja / tai työsi, jota voit käyttää verkkosivustossasi, jos sinulla on toinen ja toinen markkinointi materiaaleja , kuten esitteitä. (Älä odota kenenkään kirjoittavan sinulle todistusta paikan päällä, joko jätä heille painettu kortti tai lomake, jota he voivat käyttää tai pyytää heitä lähettämään sinulle sähköpostia.)
Mitä enemmän pyydät viittauksia, sitä enemmän saat
Älkää anna omaa uupumisesi tai pelkäämme liikkeelle yrityksesi rakentamisessa. Viittaukset antavat sinulle enemmän asiakkaita. Ja mitä enemmän pyyntöjä pyydät, sitä enemmän viittauksia saat - vain siksi, että asiakas tietää, että haluat joitain. Se on pieni ponnistus suuri palkkio.