Miten on onnistunut kotitoimiston tapaamiset asiakkaiden kanssa

by Susan Ward

Kuinka tehdä kotiyrityksesi mahdollisimman ystävälliseksi

Näyttää siltä, että yhä useammat ihmiset hylkäävät rotan rotujen elämäntavan ja omaksuvat käsityksen siitä, että heidän ei tarvitse lähteä talosta päivittäin töihin - heillä voi olla onnistuneita kotitoimistokokouksia asiakkaiden kanssa ilman työmatkojen vaivaa ja kustannuksia.

Kotitoimistolla, joka sisältää tapaamiset kotitoimiston asiakkaiden kanssa, on monia muita etuja. Säästät rahaa ei tarvitse vuokrata ja ylläpitää vähittäiskaupan toimistotilaa ja jos sinulla on lapsia, joustavat työajat voivat helpottaa siellä kaikkia niitä tärkeitä hetkiä poimien lasten koulusta ottamalla lääkärin. Ja olet paikalla, jos tapahtuu jotain kriisiä. Kotona työskentely on myös hyväksi ympäristölle .

Mutta et voi hyötyä vain, jos voit tehdä mitä on tehtävä, jotta kotiyrityksesi olisi ammattimaista ulkonäköä ja jotta se olisi asiakasystävällinen. Jos asiakkaat ovat epämiellyttäviä mistä tahansa syystä, kun tulet kotiin tekemään liiketoimintaa, yrityksesi liiketoiminta pois kotiisi ei toimi sinulle. Näin voit säilyttää asiakkaasi (ja naapurit!) Kotona ja tavata asiakkaita kotonaan.

01 - Järjestä pysäköinti mahdollisimman huomaamattomaksi

Anna asiakkaille erityisiä ohjeita siitä, mihin puistoon järjestetään tapaamisia. Sinun ajotieltä tai edessä tai omalla omaisuudessasi on paras, niin tee mitä voit tehdä, että tapahtuu. Aseta oma ajoneuvo autotallissa tai muualle tarvittaessa. Yritä olla pysäköimättä (tai ole asiakkaiden puistoa) jonkun muun talon edessä säännöllisesti tai käytä jatkuvasti "vierailijasi" pysäköintitilaa asunnossasi tai kerrostalossa. Pysyvän häirinnän luominen naapureillesi ei paranna seisomaasi naapurustossa.

02 - Jatka Street-valitusasi

Hyvin hoidetun talon ja pihan ansiosta asiakkaat saavat edullisen vaikutelman, kun he käyvät kotitoimistossa . Tämä tarkoittaa, että ulkotilojen pitää mahdollisimman houkuttelevina ja kutsuvinä.

Talon ulkoseinän tulee olla puhdas ja maali tai sivuraide hyvässä kunnossa. Nurmikoiden täytyy olla uskonnollisesti leikattuja ja puutarhavuodet pitää pitää rikkakasvina. Pensaat, puut ja pensaat on puhdistettava siististi. Jos et pysty pitämään pihalla töitä itse, vuokraa palvelua tekemään sen puolestasi. Lelut, puutarhatyökalut jne. Pitäisi olla poissa näkyvistä.

03 - Onko erillinen, sopivasti sisustettu tila tapaamaan asiakkaita

Yrityksestänne riippuen oma kotihakemistasi, kuten kotitoimisto, on oltava - et halua harjoittaa liiketoimintaa asiakkaiden kanssa keittiössä tai olohuoneessa.

Jos esimerkiksi olet matkatoimisto tai notaari julkinen tai taloudellinen neuvonantaja, sinulla on oltava erillinen toimisto talossa, jolla on pääsy siihen tekniikkaan, jota sinun on tehtävä, kuten kannettava tietokone / työpöytä, monitoimitulostin jne. , sekä mukava istumajärjestely, jossa sinä ja asiakas voivat tavata kasvotusten tai vierekkäin tarpeen mukaan.

Jos tarjoat palvelua kuten kampaamossa tai hierontahoidossa kotona, sinulla on oltava erillinen studiotila tarvittaville laitteille, kuten yrityksesi käyttämille pesuille, tuoleille ja pöydille.

04 - Varmista, että asiakkaasi tila on näkyvä ja selkeä

Asiakkaat eivät saisi joutua käymään talon ympärillä, nousemaan porrashuoneeseen ja läpikulun läpi ennen kuin he saavat soittamaan soittokellon ja saapuvan kokoushuoneeseesi. Jos ovi, jonka pitäisi koputtaa, ei ole selvästi näkyvissä, mistä heidän odotetaan pysäköidä, sinun on tehtävä joitain merkkejä (tarpeeksi huomaamatta, ettei ärsytä naapureitasi, mutta näkyvät tarpeeksi, että asiakkaat näkevät sen, kun he pääsevät ulos ajoneuvoistaan) .

Asiakkaiden pitäisi pystyä liikuttamaan esteettömiä ajoneuvoistaan huoneeseen, jossa tapaat heidän kanssaan. Turvallisuus ennen kaikkea! Leikkaa pensaat tarpeen mukaan. Poista mahdollinen liukkaus sammalta ja / tai jää ja lumi kulkuteiltä. Jos käytät ulkopuolisia portaita, varmista, että ne ovat puhtaat ja niissä on asianmukaiset kaiteet ja liukumaton pinta. Ole erityisen varovainen onnettomuuksien aiheuttajista, kuten lasten leluista, jotka jätetään pois, jos asiakas voi mahdollisesti astua yhteen ja laskeutua.

Muista, että yrityksesi (ja sinä henkilökohtaisesti, jos yritystäsi ei ole otettu mukaan ) voi olla vastuussa asiakkaan tiloissa olevista asiakkaan onnettomuuksista. Varmista, että sinulla on riittävä yritysvakuutus, koska tavallinen kotipolitiikka ei todennäköisesti kata kotisi liiketoimintaan liittyviä onnettomuuksia .

Jos sinulla on tai odotat vammaisia asiakkaita, sinun tulee tehdä tilasi liikuntarajoitteisille (kaikki vammaisten päivitysten kustannukset voidaan vähentää veroista liiketoiminnan kustannuksiksi ).

05 - Kiinnitä huomiota sisustukseen

Kodin liiketoiminta-alueen sopiva sisustus riippuu siitä, mitä teet. Miellyttävää, turmeltumatonta ja poliittisesti oikeaa hallitsijaa. Et halua mitään häiritsevää tai mahdollisesti loukkaavaa asiakkaasi mielestä. Haluat heidät keskittymään sinuun ja mitä he tarjoavat heille, ei niille asioille, jotka ovat huoneessa.

Haluat myös varmistaa, että sisustuksesi luo ammattimaisen kuvan, jonka haluat hankkia . Pikkulasten piirustukset ovat suuria, jos käytät päivähoitoa kotona, mutta ei niin hyvä, jos yrität imagoa asiakkaisiin ammattitaidolla. Kiinnitä erityistä huomiota kalusteiden kuntoon. Kaikki, joka näyttää surkealta, liialliselta tai kaltaiselta, on tullut bargain-binista jonnekin. Haluat näyttää hyvältä , ei heikosta.

06 - Pidä se puhtaana ja selkeänä aina

Asiakkaat eivät tule olemaan vaikuttuneita pölykuoreista, vanhoista kahvin lähteistä tai suurista sotkuista kotitoimistasi. Jos et ole puhdistanut / vähentänyt kodin liiketilaa säännöllisellä aikataululla, varmista, että olet tehnyt niin ennen asiakkaan käyntiä.

Lisätietoja kotitoimiston laivanrakennuksen ylläpidosta on kohdassa 12 Toimiston järjestämisen vaiheet . Nopea puhdistus voi myös löytää 5 pienestä hallittavalla tavalla, mitä voit tehdä kotitoimiston järjestämiseksi juuri nyt hyödylliseksi.

07 - Yritä saada rauhallisin ja rauhallisin ympäristö mahdollinen

Jos kotiisi kuuluu pieniä lapsia tai koiria, tämä voi olla vaikeaa! Mutta pienillä lapsilla on myös rutiineja ja voit järjestää kokouksia hiljaisempina aikoina omassa kotitaloudessasi, kuten nokkoset.

Toinen vaihtoehto on, että joku muu hoitaa lastesi tai lemmikkisi (joko kotona tai ulos), kun tavata asiakkaita. Riippuen siitä, mitä teet, voit järjestää tapaamiset vain kaksi tai kolme päivää viikossa, mikä vähentää tarvitsemasi lastenhoitopalvelut.

08 - Varmista, että lapsesi pitävät etäisyyttään

Lapset eivät saa olla tervehdysasiakkaita tai keskeyttää sinua, kun tapaat asiakkaita . Ne voivat kuitenkin tehdä molemmat näistä asioista, elleivät he kouluttamaan heitä. Käytä yksinkertaista "Älä häiritse" -merkkiä huoneessasi, jota käytät tavata asiakkaita ja kertoa lapsillemme, että he eivät lyö tai päästä, kun merkki on ovenkaulalla, voi olla erittäin tehokas. Heidän ei tarvitse lukea, tietääksensä, onko merkki siellä vai ei.

Jos haluat tehdä poikkeuksia, joissa on hyvä keskeyttää teidät työskennellessäsi, varmista, että esität ne pienille lapsille erikoistapauksina pikemminkin kuin yleisyydestä. (Ei "voi keskeyttää äitiä, kun hän työskentelee, jos tapahtuu jotain pahaa", mutta "voit keskeyttää äitiä, kun hän työskentelee, jos on tulta.") Ja ei ole lapsia, jotka vastaavat liiketaloudellisiin puheluihin, elleivät he ole tarpeeksi vanhoja puhua oikein ja on opetettu miten vastata puhelimeen kunnolla .

Katso Johtavan kodin liiketoiminnan käyttäminen lapsilla lisää vinkkejä siitä, miten onnellisia lapsia ja kukoistavaa yritystä voi yhdistää kotiisi.

09 - Sisällytä lemmikkejäsi

Monet ihmiset rakastavat eläimiä - mutta se ei tarkoita kaikkia asiakkaitasi, ellei sinulla ole lemmikkikauppaa. Jotkut pelkäävät heitä. Jotkut ovat allergioita. Toiset yksinkertaisesti eivät pidä niistä. Jos kotiisi kuuluu lemmikkejä, sinun on varmistettava, että he ovat hallinnassa, kun olet odottanut asiakkaita. Esimerkiksi jos sinulla on koira, joka pyrkii kuoriutumaan tai sidottua ovelle, kun soittokello soi, niin säilytä sitä muualla talossasi tai kiinteistössä asiakkaan käynnin aikana.

Koska monet ihmiset ovat allergioita lemmikkieläinten hiukset, sinun pitäisi yrittää poistaa riski mahdollisimman paljon tilat asiakkaat käy säännöllisesti imurointi ja puhdistus. Jos mahdollista, voit aina pitää lemmikkisi kotitoimistasi kaikkina aikoina vähentääkseen ongelmaa.

Koti ja yritys voivat olla rauhallisesti rinnakkain

Jos pidät ne erikseen, että toinen ei häiritse toista. Muista, että asiakkaat tulevat kotiisi tekemään liiketoimintaa, ei käymään kotinasi. Ja sinun on yrityksesi, jonka haluat muistaa, kun he lähtevät, ja tuotteen edut, joita olet osoittanut heille, tai hyvä palvelu, jota olet tehnyt heille - ei, että etupääsisäänkäynti oli täynnä roskaa tai että koira melkein koputti ne alas.