Miten FDCPA vaikuttaa yrityksesi toimintaan?
Kaksi syytä sinun täytyy tietää FDCPA: sta
FDCPA vaikuttaa kolmansiin osapuoliin, kuten laskujen kerääjiin, jotka keräävät yritysasiakkaiden puolesta. Se ei vaikuta suoraan yritykseesi, vaikka yrität kerätä asiakkaan luottosopimusta.
Mutta kahdesta syystä sinun (yrityksen omistajana) on tiedettävä tästä laista.
1. FDCPA ei vaikuta suoraan suhteeseen asiakkaisiisi. Jos jokin asiakkaasi velkaa sinulle rahaa ja sinä soitat asiakkaalle keräämään, mikä on velkaa, FDCPA ei suojaa asiakkaita. Mutta kannattaa noudattaa kuluttajansuojalain rajoituksia, kun otat yhteyttä asiakkaisiin, jotka velkaa sinulle rahaa.
2. Jos otat velanhoitopalvelun käyttöön, voitte haastaa, jos keräilijät käyttävät sääntöjenvastaisia taktiikoita kerätäkseen rahaa asiakkailta. Tarkista käyttämiesi keräilyasiamiesten viitteet ja varmista, että he eivät käytä mitään näitä laittomia käytäntöjä.
Mitä Bill Keräilijät tarvitsevat tekemään?
Joka kerta, kun keräilytoimisto tai muu laskukerääjä ottaa yhteyttä asiakkaaseen suhteessa velkaan, sinun on tunnistettava itsesi ja yrityksesi ja ilmoitettava, että yhteyshenkilön tarkoituksena on kerätä velkaa.
Jos velallinen ilmoittaa, että hänellä on asianajaja, sinun on otettava yhteyttä asianajajaan, ei suoraan velalliseen.
Mitä Bill Collectors ei ole sallittua tehdä?
Mini Miranda on tärkeää toimittaa. FDCPA kieltää velallisten keräilijät:
- Yhteydenotto jokuin puhuu velasta (voit ottaa yhteyttä jokuin sijoittaakseen velallisen). Joten et voi ottaa yhteyttä velallisen äitiin tai työnantajaan pyytämään heitä auttamaan sinua keräämään. Tätä kieltoa ei sovelleta allekirjoittajiin ; koska he ovat allekirjoittaneet velan, heihin voidaan ottaa yhteyttä.
- Jos otat toisen velallisen käyttöön velallisen sijoittaakseen velallisen, et voi ottaa yhteyttä kyseiseen henkilöön uudelleen.
- Et voi kommunikoida velallisen kanssa "epämiellyttäviin" aikoihin tai paikkoihin, kuten puhelun aikana keskellä yötä tai velallisen työpaikalla
- Et voi ottaa yhteyttä velalliseen, jos olet saanut "lopettaa ja lopettaa" -pyynnön, ilmoituksen, jonka on ilmoitettava vain velallisen asianajajan välityksellä tai ilmoitus siitä, että velallinen kieltäytyy maksamasta velkaa.
- Et voi harjoittaa "häiritsevää, painavaa tai väärinkäyttävää" yhteyttä tai uhkaa väkivaltaa.
- Et voi käyttää profane-kieltä yrittäessä kerätä velkaa.
- Et voi väärin edustaa itseäsi tai edustaa itseäsi kuin joku muu, esimerkiksi asianajaja tai valtion virasto, velan keräämiseksi.
- Et voi soittaa velalliselle puhelimeen liian usein tai säännöllisten herätysajalla (kuten kello 2)
Voiko velallinen tarttua minuun?
Velalliset voivat ja voivat aloittaa velkojen perinnöistä aiheutuvat oikeudenkäynnit, jotka he katsovat osallistuvan häirintään tai muihin laittomiin taktiikoihin velan keräämiseksi. Se, että yrityksesi ei ole tiukasti mukana tässä laissa, ei tarkoita sitä, että sinut vapautetaan oikeudenkäynnistä. Ei vain, että oikeusjuttu lopettaa velanmaksuprosessin, mutta sitten sinun on pakko puolustaa itseäsi vastaan, sitomalla enemmän rahaa ja aikaa.
Miten voin suojella itseäni ja yritystäni velallisen syytteistä?
- Lue ensin FDCPA: lta mahdollisimman paljon ja keskustele asiamiehen kanssa sen säännösten kanssa ennen kuin alat kerätä velkoja.
- Toiseksi vältä ulkonäköä tai käsitystä häirinnästä tai yksityisyyden hyökkäyksestä, kaikissa yhteyksissä niiden kanssa, jotka maksavat sinulle rahaa.
Vastuuvapauslauseke: Tämä artikkeli on lyhyt katsaus FDCPA: n säännöksiin. Laki on monimutkainen ja voi olla erityisiä osia, jotka koskevat yritystäsi. Ota yhteyttä asianajajaasi, ennen kuin yrität ottaa yhteyttä asiakkaisiin keräystarkoituksiin.
Lue lisää tästä Fair Debt Collection Practices Act -tekstistä (PDF-muodossa).