Miten välttää ongelmien ostajat eBay

Yksi haasteista myydä eBayssa on saada maksaa ja välttää ongelmia ostajat, jotka tiedoston takaisinperinnät tai perusteettomia väittää yrittää pelata järjestelmää. Myyjäksi on olemassa muutamia tapoja suojata sinua häikäilemättömiltä ostajilta ja ostajien huijauksilta. Ota aikaa säätääksesi asetuksiasi niin, että vuorovaikutus epärehellisten ostajien kanssa on rajallinen.

Vaaditaan välitöntä maksua

Myöhemmät myyjät joutuvat sietämään maksamattomia tarjoajia, mutta eBay saattaa ottaa välittömän maksun käyttöön.

Tämä asetus sallii luettelon pysymisen aktiivisena, kunnes ostaja todella maksaa. Kun se on otettu käyttöön, välitön maksu mahdollistaa ostajan napsauttamalla "Osta nyt", mutta ei poista listalle eBaya, ennen kuin Paypal-maksu on suoritettu.

Välittömän maksun haittapuoli on se, että se ei toimi, kun Best Offer hyväksytään, se ei toimi huutokaupoissa tai toisessa sattumanvaraisessa tarjouksessa. Valitettavasti tämä ominaisuus on rajallinen mutta silti kannattaa käyttää, jos suurin osa mainoksista on kiinteä hinta tai hyvä tila peruutettu. Välittömän maksun käytöstä ei ole kuluja. Jos et käytä sitä nyt, voit lisätä sen kaikkiin tukikelpoisiin luetteloihin käyttämällä päätoimittajaa. Lue lisää eBay-julkaisusta.

Selvästi ilmoittakaa palauttamispolitiikkasi

Palautukset ovat osa liiketoimintaa missä tahansa liiketoiminnassa, joka myy fyysistä tuotetta. eBay ei ole erilainen, vaikka on olemassa keinoja minimoida tuotto , myyjät eivät voi kieltäytyä tuotoista eBay-takuun takia.

Joten periaatteessa sinulla on palautuspolitiikka, haluatko yhden vai ei. Paras puolustus jokaisessa liiketoiminnassa on hyvä rikos. Ilmoita selvästi palauttamispolitiikka ja kaikki tiedot, kuten:

Suojele itseäsi myös vanhan kytkinosan kanssa. Tässä huijauksessa ostaja ostaa kohteen eBay-palvelussa, sanotaan esimerkiksi uuden valmentajan käsilaukun. Saatuaan esineen, hän haluaa palauttaa sen ja lähettää erään toisen valmentajan käsilaukun - ehkä vanhemman tai väärennetyn. Kun myydät kalliita tuotteita, lähetä aina sarjanumeroita, RN-numeroita, osanumeroita tai muita tunnistetietoja. Hajusteiden avulla voit aina kuvata nestemäärän pullossa. Ole varovainen myydä tällaisia ​​kohteita:

Jotkut myyjät ovat palauttaneet käyttämään Tyvek-paperi-tapahtuma-rannekkeita vaatteissa näkyvään paikkaan ja ilmoittaen, että tuote on palautettava rannekkeen ollessa ehjä. Ne asettavat rannekkeen siten, että jos vaate on kulunut, rannekoru tulee näkyviin (ja näyttää todella tahmealta). Tyvek-rannekkeet maksoivat vain muutamia penniä, kun ne ostettiin irtotavarana.

Autentikoi Designer, Autographed tai Collectible Items

Ostajat voivat vaatia, että kalliit tuotteet ovat väärennöksiä ja vaativat hyvitystä. Voit estää tämän tapahtumasta antamalla COA: n (todistus aitoustodistuksesta).

Suunnittelijat, kuten käsilaukut, aurinkolasit, jotkut vaatteet, kengät ja farkut ovat hyviä hakijoita aitouden tarkastamiseen. Voit käyttää palvelua, kuten Authenticate First. Yksinkertaisesti lähetä kohteelle lähetettävät kuvat valokuville ja heidän asiantuntijansa voivat tarkastella valokuvia ja nähdä, onko tuote todellinen tai väärä.

eBay tarjoaa myös luettelon näiden erikoistuotteiden todennuspalveluista:

Käy eBayissä täällä käyttämään suositeltuja todentamispalveluita ennen kuin luetat yllä mainituista kohteista.

Ostajan petos voi olla eBay-ongelma, mutta älkää antako muutamia huonoja omenoita pilata koko joukon muille meille. Myyjien on tehtävä asianmukaista huolellisuuttaan estääkseen ostajat tienkäyttäjille. Vaadittava välitön maksu, jos se on tarpeen, ilmoittakaa selkeästi palauttamispolitiikkasi ja autentikoi autographed, suunnittelija tai keräilytavarat ennen niiden tekemistä.

Pieni ylimääräinen ponnistus ennen listalleottoa voi säästää paljon päänsärkyä myynnin jälkeen.

Suzanne A. Wells on tarkistanut 30.3.16.