One Tiny -ravintolasta 1,6 miljardin dollarin valtakuntaan
S. Truett Cathyn taustalla
Cathy ja hänen veljensä Ben avasivat Kääpiökaton Grillissa, Hapeville, Atlantan esikaupunkialueella, vuonna 1946, kun Cathy oli vastuussa Yhdysvaltain armeijasta.
He rakensivat sen lähellä Ford-autoasemaa ajatuksella tuoda nälkäiset työntekijät. Se toimi. Veljet huomauttivat, että osa heidän asiakkaistaan otti rullia ja kananlihaa ja käänsi heidät voileipiin antaen heille käsityksen Chick-fil-A -konseptista.
Sitten Ben Cathy ja toinen veli tapettiin kone-onnettomuudessa. Truett Cathy jatkoi ravintoloitoa, jonka hän nimitti kääpiöpaikaksi ja franchisei sen koko Atlantan alueella. Alkuperäinen ravintola on edelleen liiketoiminnassa, vaikka Ford-tehtaalla on sen jälkeen suljettu ja purettu.
Seuraavaksi Exodus esikaupunkiin
Cathy huomasi Amerikan lähiöiden kasvua, etenkin sisätiloja, jotka olivat nousseet pois kaupunkeihin ja pieniin kaupunkeihin. Hän aloitti Chick-fil-A-ketjun 1967 Greenbriar Mallissa Lounais-Atlantissa. Tämä asettaa suurimman osan tulevista ravintoloistaan.
Jotkut ovat erillisiä yksiköitä, mutta useimmat sijaitsevat ostoskeskuksissa.
S. Truett Cathyn yrittäjyystyyli
Napoleon Hillin "Mieti ja kasvaa rikkaaksi" -kirjaksi innoittamana nuorena mieheksi Cathy on kirjoittanut neljä omaa kirjaansa, jotka keskittyvät liiketoimintamotivaatioon ja henkilökohtaiseen innoitukseen. Hän kirjoitti yhdessä Ken Blanchardin kanssa, joka melkein tiivistää filosofiansa: "Generosity Factor: Tutustu ilon antamiseen aikasi, lahjakkuusi ja aarteenne".
Chick-fil-A-franchiset suljetaan sunnuntaisin. Cathy avasi ensimmäisen ravintolansa tiistaina, ja hän huomasi, että sunnuntaina hän oli "vain kulunut". Hän huomasi, että hänen tavoin monet hänen asiakkaistaan halusivat tarkkailla Christian Sabbathia eikä syödä sunnuntaina. Hän on säilyttänyt ravintoloistaan suljettu sunnuntaisin, niin että kunnioittaa hänen asiakaskuntaansa - evankelinen Etelä-USA - uskonnolliset uskomukset omaansa.
Syö Mor Chikin
Cathy on käyttänyt huumoria vahvistaakseen yrityksen profiilia koko uransa ajan. Jotkut aikaisemmista TV-mainoksistaan Atlanta-alueen televisiossa osoittivat, että hän ottaa tuotteensa paljon vakavammin kuin hän itse ottaa. Yhtiö on tuottanut televisiomainoksia, painotuotteita ja maanteiden mainostauluja vuodesta 1994, ja lehmät pitävät merkkejä "Eat More Chicken" tai pikemminkin "EAT MOR CHIKIN", mikä viittaa siihen, että lehmillä saattaa olla vaikeuksia oikeinkirjoituksessa.
Se oli pyrkimys saada ihmisiä pois hampurilaketjuista, mikä lisää kuvitteellisten lehmien itsensä säilyttämistä. Naudanliha-alan satunnaisesta valituksesta huolimatta Chick-fil-A: ta vastaan ei ole ryhdytty toimenpiteisiin, sillä kampanja ei heikennä mitään kilpailevaa yritystä.
Chick-fil-A uutisissa
Cathy on saanut paljon lehdistöä vuosituhannella, eikä kaikki ole hyvä asia.
Hän tuli vastustamaan saman sukupuolen avioliittoa vuonna 2012, ja kävi ilmi, että hänen WinShape-säätiönsä hyväntekeväisyys oli ohjannut miljoonia dollareita poliittisille järjestöille, jotka vastustivat homojen oikeuksia.
Ennakoitava brouhaha seurasi joidenkin ruokailijoiden kanssa, jotka kieltäytyivät asettamasta jalkaansa Chick-fil-A: ssa, kun taas toiset linjasivat syömään siellä Cathyn aseman tukemiseksi. Cathy taaksepäin, kun Chick-fil-A ilmoitti vuoden 2012 lausunnossaan: "Tulevaisuutemme eteen on tarkoitus jättää poliittinen keskustelu yli saman sukupuolen avioliitosta hallitukseen ja poliittiseen areenaan."
Truett Cathy on edelleen syvästi mukana Chick-fil-A: n operaatioissa, ja hän toimii yhdessä poikansa Dan Cathyn kanssa. Ketju on edelleen kukoistava ja jatkuu uusissa paikoissa. Auburn Universityn kampus Chick-fil-A asetti ennätyksensä kesäkuussa 2017 ja sai $ 3 miljoonan myynnin saaden palkinnon.
Lehmä osallistui seremoniaan.