E-jälkijohdot, jotka on luokiteltu parhaan myyntikanavan, toimivuuden ja hinnan mukaan
Suositun vähittäiskaupan verkkokaupan Makings
- Verkkosivuston toiminnallisuus: Onko vähittäismyyntisivusto käyttäjäystävällinen ? Onko kaikki sivuston tekniset elementit toimivat oikein? Onko se nopea vai hidas? Onko se järjestetty kätevästi vai onko kuluttajien taisteltava sokkeloiden kautta etsimään mitä he etsivät?
- Merchandise: Onko tavara houkutteleva? Onko hyvä lajike? Kauppatavaroiden tulee olla helposti saatavilla suoramarkkinointiin tai merikuljetuksiin maalaivoissa. Verkkosivustolla on myös oltava tietoa siitä, onko tavara saatavilla välittömästi ostettavaksi fyysisessä myymälässä.
- Hinta: Saavatko asiakkaat ymmärtää, että vähittäiskaupan verkkosivuston hinnat ovat hyviä, oikeudenmukaisia ja kohtuullisen kilpailukykyisiä muiden online-jälleenmyyjien ja myös tiili- ja laastarikauppojen kanssa ?
- Sisältö: ovatko vähittäismyyntisivustolla olevat tiedot tarkkoja? Onko verkkosivuston sisältö nykyinen ja tuore? Annetuista tiedoista olisi annettava ihanteellisesti Internetin ostajille kaikki, mitä he tarvitsevat ostopäätöksen tekemiseksi ilman ihmisen puuttumista tai vuorovaikutusta.
Mitä asiakkaat sanovat
Asiakkaita tutkitaan rutiininomaisesti heidän kokemuksistaan näiden suosituimpien vähittäismyyntisivustojen neljästä näkökulmasta. Vastausten perusteella asiakkaat toteuttavat yhden tai useamman tällaisen toiminnan lyhyellä ja / tai pitkällä aikavälillä korkean tason kokemuksen jälkeen:
- Tee ostoksia verkossa
- Tee ostoksia offline-tilassa
- Tee ostoksia ensi kerralla
- Suosittele verkkosivustoa muille
- Palaa verkkosivustoon
- Tee sitoutuminen brändiin
Tutkimuksen mukaan 94 prosenttia Internetin ostajista, jotka olivat erittäin tyytyväisiä tietylle verkkosivustolle, sanovat aikovansa palata jälleen liikkeelle.
Vertailun vuoksi vain 59 prosenttia Internetin ostajista, jotka olivat erittäin tyytymättömiä verkkosivustoon, sanoivat aikovansa palata verkkosivuille.
Parhaat internet-ostospaikat asiakastyytyväisyyteen
Mitkä suosittuja e-tail-verkkosivustoja ovat parhaat tavarat, toiminnot ja hinnat? Seuraavassa luettelossa on verkkokauppiaita, jotka on mainittu yhdessä tai useammassa online-kyselyssä ja arvioinnissa vuonna 2017. Jos et ole vielä kuullut joistakin niistä aiemmista, sinun kannattaa tarkistaa ne uudesta ja miellyttävämmästä verkkokaupunkikokemuksesta. joitain laadukkaita kauppatavaroita. Loppujen lopuksi he tekivät sivuston luettelot syystä.
kahdeksantoista
- Finder.com
Kaikki pyhimykset
- Finder.com
Amazon.com
- Parhaat tuotteet
- TopTeny
- Finder.com
- Trendit Top Useimmat
- WebTopTenz
Ann Taylor
- Finder.com
Aritzia
- Punainen kirja
- telineissä
Artikla&
- Punainen kirja
ASOS
- TopTeny
- Punainen kirja
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Barnes & Noble
- Finder.com
Barneys
- telineissä
Baublebar
- Parhaat tuotteet
Best Buy
- Trendit Top Useimmat
- WebTopTenz
Bnkr
- Punainen kirja
- Kosmopoliittinen
Boohoo.com
- Finder.com
- TheTrendSpotters
Club Monaco
- Parhaat tuotteet
COS
- telineissä
- TheTrendSpotter
Mukavuusolot
- telineissä
DVF
- Parhaat tuotteet
Eloquii
- telineissä
eBay
- TopTeny
- Trendit Top Useimmat
- WebTopTenz
Etsy
- TopTeny
- Trendit Top Useimmat
Everlane
- telineissä
- Parhaat tuotteet
Farfetch
- telineissä
- Parhaat tuotteet
Harvat muodot
- Punainen kirja
Ikuisesti 21
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Frank + Oak
- telineissä
Vapaa kansa
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Garmentory
- telineissä
Kullattu
- Parhaat tuotteet
H & M
- Parhaat tuotteet
- TheTrendSpotter
Home Depot
- Finder.com
Intermix
- Parhaat tuotteet
J.Crew
- Parhaat tuotteet
Kate Spade
- Parhaat tuotteet
La Garconne
- telineissä
Lisa sanoo Gah
- Punainen kirja
- telineissä
- Kosmopoliittinen
Loeffler Randall
- Parhaat tuotteet
Loeil
- telineissä
Lou & Grey
- telineissä
Macy
- Trendit Top Useimmat
Matches Fashion
- telineissä
Missguided
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Moda Operandi
- telineissä
ModCloth
- TopTeny
- Punainen kirja
- Parhaat tuotteet
- TheTrendSpotter
Herra Porter
- TopTeny
Nasty Gal
- TopTeny
- TheTrendSpotter
Need Supply Co.
- Punainen kirja
- telineissä
Net-a-Porter
- telineissä
Newegg.com
- Finder.com
- Trendit Top Useimmat
- WebTopTenz
Nordström
- Parhaat tuotteet
Oak + Forked
- telineissä
Oakley
- Finder.com
Kind Of
- telineissä
- Kosmopoliittinen
Vanha laivasto
- Parhaat tuotteet
Avaus seremonia
- telineissä
Pier 1 Tuonti
- Finder.com
Pixie Market
- Punainen kirja
- Parhaat tuotteet
PrettyLittleThing
- Finder.com
QVC
- Parhaat tuotteet
- Trendit Top Useimmat
Ray-Ban
- Finder.com
pyöriä
- Parhaat tuotteet
SeatGeek
- Finder.com
Shopbop
- telineissä
- Parhaat tuotteet
Showpo
- Finder.com
- trendien haistelijat
SSENSE
- telineissä
StrawberryNet'n
- Finder.com
Tyyli mafia
- Punainen kirja
- Kosmopoliittinen
Kohde
- Finder.com
- WebTopTenz
Dreslyn
- Punainen kirja
- telineissä
Outnet
- telineissä
ThinkGeek
- Finder.com
Tictail-markkinat
- Punainen kirja
- telineissä
Topshop
- Punainen kirja
- Parhaat tuotteet
- TheTrendSpotter
Paahtava
- Finder.com
Totokaelo
- telineissä
Uniglo
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Universal Standard
- telineissä
- Kosmopoliittinen
Urban Outfitters
- Parhaat tuotteet
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Victorian salaisuus
- Parhaat tuotteet
Walmart
- TopTeny
- Trendit Top Useimmat
- WebTopTenz
Warby Parker
- Parhaat tuotteet
Wayfair
- Trendit Top Useimmat
pillit
- Punainen kirja
Villi kettu
- Parhaat tuotteet
Yoox
- telineissä
- Parhaat tuotteet
- Finder.com
Zappos
- TopTeny
- Parhaat tuotteet