Best Retail Innovation, taloudellinen suorituskyky, johtaminen, hallinto
Reputaatioinstituutin konsulttitoimiston mukaan tunnustettavuus on mitattavissa. Erityisesti he väittävät, että maine on laatu, joka johtuu innovaation, kansalaisuuden, taloudellisen suorituskyvyn, johtajuuden, hallintotavan ja erityisesti vähittäiskaupan laskennallisesta summasta tuotteiden ja palveluiden laadussa.
Vuosikyselyn tulosten perusteella maineinstituutti ilmaisee kuluttajien arvion, luottamuksen, ihailun ja yleiset tunteet tietystä yrityksestä, jota usein symboloi tuotemerkki. Ja sitten perustuen näihin vuotuisiin ranking-luetteloihin, maineinstituutti tarjoaa konsulttipalveluja yrityksille, jotka haluavat parantaa maineensa kuluttajien kanssa
Vuonna 2014 arvostetuimmat luokitukset ja luokitukset perustuivat noin 55 000 ihmisen mielipiteisiin, joita Reputation Institute -konsultointiyritysten haastateltiin. Vuonna 2016 kyseinen kyselyn paradigma muuttui kokonaan, ja vuoden 2016 arvostetuimmista rankingista tänä vuonna perustui noin 240 000 kuluttajan online-kyselyyn 15 eri maassa, muun muassa Yhdysvalloissa, Kiinassa, Saksassa, Venäjällä ja Brasiliassa.
On olemassa samanlaisia luokitus- ja rankingjärjestelmiä, jotka yrittävät vuosittain näyttää kvantitatiivisesti näennäisesti epätarkoituksenmukaiset yritysominaisuudet.
"Myydyimmät vähittäismyyjät" -luokitus ja rankinglista luodaan asiantuntijoiden ja vähittäiskaupan analyytikoiden lausunnon perusteella. He "ihailevat" rahaa ja sijoittavaa kykyä. "Eettiset vähittäismyyjät" -luettelo luodaan asianajajien, professoreiden ja hallituksen virkamiesten mielipiteiden perusteella, joilla on ilmeisesti laaja käsitys siitä, mitä "eettisiä" tarkoittaa.
Koska mielipiteet siitä, mitkä yritykset ovat "Useimmat hyvämaineiset" ovat peräisin väestöstä yleensä, näennäisesti nämä luokitus ja raking tulokset olisivat vähiten puolueellinen ja pätevä. Tämä voi olla totta lukuun ottamatta itse mittaustyökalun ominaisuuksia.
Periaatteessa Maine-instituutti, joka on yksityinen konsulttiyritys, joka on erikoistunut "maineenhallintaan", sanoo ... Määritämme, mikä tekee hyvän maineen, kerromme, miten arvostat maineesi määritelmää. maksa paljon rahaa "maineenhallintapalvelujen" tutkimusten välille ja ensi vuonna kerromme, kuinka hyvin olet muuttanut määritelmääsi, jonka perusteella olemme suunnitelleet mittaamaan, mitä me sanomme sinulle tekemään.
Tässä menetelmässä näyttää olevan vähän tilaa biasille.
Mikä on tärkeintä useimmissa vuosittaisissa maailmanlaajuisissa luokituksissa ja ranking-listoissa, siksi luokitelluille ja sijoittuneille yrityksille pitäisi huolehtia siitä, mitä luokitellaan ja luokitellaan. On ilmeistä, että joukko yrityksiä, jotka eivät välitä siitä, että ne ovat "hyvämaineisia", koska ne eivät koskaan näy parhaiten arvostetuimpien listojen Top 25 -listassa. Vähittäiskaupassa on esimerkiksi merkittävää, että maailman suurin vähittäiskauppias - Walmart - ei ole missään muualla maailman arvostetuin jälleenmyyjä.
Mutta maineinstituutti vaatii, että yritysten on huolehdittava maineestaan ja väittävät, että niiden maineen tiedot muodostavat syy-yhteyden maineen ja myynnin välillä. Raportoitujen yritysten, joilla on korkeampi ranking maineikkauslaitoksen vuosilistassa, on asiakkaita, jotka ovat "todennäköisempää" suosittelemaan tuotteitaan ja palveluitaan. Tämä on vastoin yrityksiä, joilla on alhainen arvostus, mikä aiheuttaa kuluttajien haluttomuutta ostaa.
"Todennäköisyys" ja "haluttomuus" ovat tuskin parametrejä, jotka muodostavat lopullisen suhteen "mainetta" ja myyntiä. Mutta varmasti yritys, jonka katsotaan olevan hyvä yrityskansalaisuus, eettiset liiketoimintakäytännöt ja laadukas kauppatavara, ei tee itseään haittaa asiakkailleen ja potentiaalisille asiakkailleen.
Seuraavassa on luettelo Yhdysvaltain vähittäiskauppaa harjoittavista yrityksistä, jotka sijoittui 25 parhaan joukkoon vuonna 2016 vuosittaisen maineikkausinstituutin "Useimmat maineikkaat yritykset" -luettelosta, joka julkaistaan vuosittain yhdessä Forbes-lehden kanssa.
Tässä "Useimpien maineikkain" -luettelossa vasemmalla olevassa sarakkeessa oleva numero ilmoittaa jokaisen vähittäiskauppiaan sijoituksen, joka perustui kuluttajakyselyistä saatuihin tuloksiin. Listalla olevissa luetteloissa on aukkoja ranking-numeroissa, koska vain yritykset, joilla on vähittäiskauppa merkittävästä lähteestään kokonaisliikevaihdosta, sisältyivät.
Vertaa vuoden 2016 arvostetuimpia vähittäiskauppiaita maailmanlaajuisesti ranking-luetteloihin vuosilta 2015, 2014 ja 2013. Suurin osa vähittäiskauppayhtiöistä, jotka on nimetty "hyvämaineiseksi", ei muutu vuosi vuodelta, sekoitetaan melko vähän.
2016 arvostetuimpia vähittäismyyjiä maailmassa:
1 Rolex
2 Walt Disney Company
3 Google
4 BMW
5 Daimler
6 LEGO
7 Microsoft
9 SONY
10 Apple
12 Adidas
13. Nike
14. Rolls Royce
17. Samsung
20. Levi's
21. Amazon.com
2015 Useimmat arvostetut vähittäismyyjät maailmassa:
1 BMW
2 Google
3 Daimler
4 Rolex
5 LEGO
6 Walt Disney Company
8 Apple
11 Microsoft
12 Adidas
13 Nike
14 Volkswagen
15 Rolls-Royce
16 Samsung
21 Levi's
24 Amazon
2014 maailman arvostetuimpia vähittäismyyjäyrityksiä:
1 Walt Dsney Company
1 Google
1 BMW
7 Apple
8 Mercedes-Benz
10 Microsoft
10 Samsung
12 Volkswagen
12 Adidas
19 Rolls Royce
20 Nike
21 Amazon.com
21 Goodyear
24 Giorgio Armani
Useimmat arvostetut amerikkalaiset vähittäiskaupan yritykset vuonna 2013:
2 Walt Disney Company
4 Google
7 Microsoft
12 Apple
12 Nike
22 Amazon.com
27 Goodyear
50 Dell
65 Ford
68 eBay
80 Starbucks
82 General Motors