Miksi vähittäismyynti on tärkeää loppukäyttäjille
Vähittäiskauppaan liittyy kauppatavaraa yhdestä ostopaikasta suoraan asiakkaalle, joka aikoo käyttää kyseistä tuotetta. Yksittäinen myyntipiste voisi olla tiilen ja laastin vähittäiskauppa, internet-ostosivusto, luettelo tai jopa matkapuhelin.
Vähittäiskauppa on ketjun lopussa.
Valmistajat myyvät suuria määriä tuotteita vähittäiskauppiaille ja vähittäiskauppiaat yrittävät myydä samoja määriä tuotteita kuluttajille.
Miksi vähittäismyynti on tärkeää?
Jälleenmyyjät ovat lopullinen yhteys toimitusketjussa valmistajien ja kuluttajien välillä. Vähittäiskauppa on tärkeä, koska se sallii valmistajien keskittyä tavaroiden tuottamiseen ilman, että hänen on vältettävä häiritsevää valtavaa ponnistelua, joka tarvitaan asiakkaiden loppukäyttäjien kanssa, jotka haluavat ostaa näitä tavaroita.
Jälleenmyyjien olisi helpotettava tavaroiden ostamista kuluttajalle. Siksi vähittäismyymälöissä on myyjiä, miksi Internet-ostosivustoilla on asiakaspalvelua pikaviestipoppoja ja miksi luetteloilla on kuvauksia, valokuvia ja maksuttomia puhelinnumeroita.
Jälleenmyynti koskee tuotteiden esittelyä, jossa kuvataan tuotteiden ominaisuuksia ja etuja, varastointituotteita, jalostusmaksuja ja tekemällä mitä tahansa, jotta oikeat tuotteet saataisiin oikeaan hintaan oikeisiin asiakkaisiin oikeaan aikaan.
Jotkut vähittäismyyjät tarjoavat lisäpalveluita vähittäiskauppaan, kuten henkilökohtaisten ostosten konsultointiin ja lahjapaketointiin, jotain lisättävää vähittäiskaupan asiakaskokemusta ja ylittävät vähittäiskaupan asiakaskokemuksen.
Mikä on vähittäiskaupan ja tukkukaupan ero?
Tukkumyyjät myyvät suuria määriä suuria määriä huolimatta monista vähittäiskaupan näkökohdista, joita kuluttajat odottavat, kuten visuaalisen myynnin.
Tukkukauppiaat eivät halua käsitellä suurta määrää loppukäyttäjäasiakkaita. Sen sijaan heidän päämääränsä on myydä suuria määriä vähäisille vähittäiskauppayhtiöille.
Tukkukauppiaiden on harvinaista myydä tavaroita suoraan kuluttajille. Poikkeus tähän olisi jäsenyyden varastotiloja, kuten Costco, Sam's ja Bj's Wholesale. Nämä vain jäsenille tarkoitetut vähittäismyymälät ovat tukku- ja vähittäiskaupan hybridiä, koska ne myyvät suoraan kuluttajille, mutta ne myyvät suuria määriä, mikä usein sallii niiden myydä hinnoilla, jotka ovat alhaisempia kuin muut vähittäismyyntiketjut, jotka myyvät pieniä määriä moitteettomasti kauppatavaroilta myymälöissä high-rent-ostosalueilla.
Suuri ero tukku- ja vähittäiskaupan välillä on hinnalla. Vähittäismyyntihinta on aina suurempi kuin tukkuhinta. Syynä tähän on se, että loppukäyttäjäasiakkaiden tuotteiden - työvoiman, vuokrauksen, mainonnan jne. - lisäkustannukset otetaan huomioon tavaroiden hinnoittelussa. Tukkukauppiaan ei tarvitse käsitellä tällaisia kuluja, mikä antaa hänelle mahdollisuuden myydä tavaroita halvemmalla hinnalla.
Miten vähittäiskaupan toimitusketju toimii?
Vähittäiskaupan toimitusketju koostuu valmistajista, tukkukauppiaista, vähittäismyyjistä ja kuluttajasta (loppukäyttäjä). Tukkuliike on suoraan yhteydessä valmistajaan, kun taas jälleenmyyjä on liitetty tukkukauppiaaseen eikä valmistajaan.
Tässä ovat tärkeimmät toimijat rooleja tyypillisessä vähittäiskaupan toimitusketjussa:
- Valmistajat: Tuottaa tavarat koneiden, raaka-aineiden ja työvoiman avulla.
- Tukkukauppiaat: osta valmistajat valmiista tuotteista ja myydä nämä tavarat vähittäiskauppiaille suuria määriä.
- Jälleenmyyjät: Myy tavaroita pieninä määrinä loppukäyttäjälle korkeammalla hinnalla, teoreettisesti MSRP: ssä (valmistajien suositeltava vähittäismyyntihinta).
- Kuluttaja: loppukäyttäjä, joka ostaa tavarat (tai "kaupat") jälleenmyyjältä henkilökohtaiseen käyttöön.
Tästä perinteisestä toimitusketjusta on kuitenkin poikkeuksia. Jotkut maailman suurimmista vähittäiskauppayrityksistä, kuten Walmart ja Amazon.com, ovat riittävän suuria käsittelemään suoraan valmistajien kanssa tarvitsematta tukkukauppaa keskellä kauppaa.
Mitkä ovat erilaiset vähittäismyymälät?
Seuraavassa on muutamia esimerkkejä erilaisista tiili- ja laastin vähittäismyymälöistä, joissa kuluttajat voivat ostaa tuotteita välittömästi käyttöön tai kulutukseen.
- Tavaratalot: Myy laaja valikoima tavaroita, jotka on järjestetty luokittain osaksi fyysistä vähittäiskauppaa. Joitakin tavarataloryhmiä ovat kengät, vaatteet, kauneudenhoitotuotteet, korut, taloustavarat jne. Esimerkkejä tavaratalon jälleenmyyjistä ovat Macy's, Nordstrom ja JCPenney, vain muutamia.
- Päivittäistavarakaupat ja supermarketit: myydä kaikenlaisia ruoka- ja juomatuotteita, ja joskus myös kodin tuotteita, vaatteita ja kulutuselektroniikkaa.
- Varastojen jälleenmyyjät: Suuret suurikokoiset varastorakenteiset tilat, jotka on varastoitu suurella valikoimalla suuria määriä pakattuja tuotteita ja myydään vähäisemmällä hinnalla.
- Erikoisjälleenmyyjät : Erikoistuvat tiettyyn tuoteryhmään. Toys 'R' Us, Victoria's Secret ja Nike ovat esimerkkejä erikoisliikkeistä.
- Vähittäiskauppias: Yleensä osa vähittäiskaupasta, joka myy ensisijaisesti bensiiniä, mutta myy myös rajoitetun valikoiman päivittäistavaramyymälöitä ja autojen hoitotuotteita korkealla "sopivalla" hinnalla tiilestä ja laastista.
- Alennus jälleenmyyjä : Myy monenlaisia tuotteita ovat usein yksityisesti merkittyjä tai geneerisiä merkkejä alhaisempiin vähittäishintoihin. Alennetut vähittäismyyjät, kuten Family Dollar, Dollar General ja Big Lots, tulevat usein lähelle lähikauppaa ja lopettavat tavarat alhaisimmillaan kuin tukkuhinnat ja siirtävät säästöt asiakkailleen.
- Mobile Retailer: Käyttää älypuhelinalustaa käsittelemään vähittäismyyntiä ja sitten toimittamaan suoraan asiakkaalle ostetut tuotteet.
- Internet E-tailer : Myy Internet-kaupasta ja myy ostot suoraan kodeissaan tai työpaikoilla oleville asiakkaille ja ilman kaikkia perinteisen tiili- ja laastin jälleenmyyjän kuluja yleensä myyvät tavaroita vähäisempiä kuin vähittäismyyntihintaan