Käytä teknologian kehittämistä muuttaaksesi tapaa harjoittaa liiketoimintaa
Teollisuudelle on varmasti paljon paineita. Se ei ole pelkästään Internetin aiheuttamia muutoksia. Kuluttajat ovat entistä vaativampia, ja kiinteistöjen palkkiot alenevat jatkuvasti. Tietenkin Internet tuo mukanaan monia muutoksia siihen, miten toimitamme myös ydinliiketoimintamme. Yksi argumentti alemmille palkkioille on uuden teknologian lisäys.
Sen sijaan, että valittaisiin tekniikan muutoksia tai vältettäisiin investointeja uusiin teknologiaratkaisuihin niin kauan kuin mahdollista, miksi emme hyväksy sitä ja anna sen auttaa sinua muuttamaan liiketoimintaasi?
Teknologian investoinnit voivat maksaa takaisin monin tavoin, ja siihen sisältyy mahdollisia merkittäviä muutoksia asiakkaasi palveluiden lataamiseen ja korvaamiseen.
Tämä on sarjan ensimmäinen artikkeli, jossa kirjoitan teknologian käyttämiseen välitysliikkeen muuttamiseksi. Tässä puhutaan erityisesti nykyisistä kompensaatiomalleistamme. Katsotaan muutamia asioita ihmisluonnosta ja agenttien liiketoiminnan tarpeista ensin:
- Useimmat agentit ovat myös kamppailee teknologian kanssa.
- Agentit lukevat, että heillä on oltava tehokas web-läsnäolo, joka todennäköisesti sisältää blogeja.
- He ovat myös siirtymässä sosiaalisiin ja online-liiketoimintaverkostoihin.
- Jotkut heistä ovat enemmän tietoa tech-tuotteista kuin sinä.
- Tunnistamalla, että Internet voi olla tärkeä liiketoiminnan lähde välitysliikkeiden ulkopuolella, he tutkivat vaihtoehtojaan.
- Useimmat edustajat reagoivat hyvin välitysyritykseen, joka tarjoaa heille liiketoiminnan kehittämisratkaisuja.
- Teidän edustajasi huomaavat, että kustannukset ovat teknisesti rahaa ja aikaa. Tehty oikein, he myyvät jakamattomia prosenttiosuuksia järjestelmään, joka toimii heille.
Franchising tai suuri välitys, joka ensin käyttää mahdollisimman paljon käytettävää teknologiaa, on tulevaisuuden kiinteä voima.
Toimistojen avaimet käteen ja teknisesti edistykselliseen toimisto- ja markkinointiympäristöön tarjoaminen, säilyttäminen on paljon korkeampi ja tuotanto on sama. Mitkä ovat tärkeimmät näkökohdat?
- Välitys Web-läsnäolo, joka edistää agenttien yksilöllisyyttä ja automatisoi osaa jakelun jakamisesta agenttien osallistumisen perusteella (monien kirjoittajien blogging). Yksittäisen asiamiehen olisi myös pidettävä yllä omaa itsenäistä sivustoaan, koska et koskaan tiedä, milloin haluat liikkua.
- Jälkimarkkinoinnin hallintajärjestelmä, joka mahdollistaa pääsyn kauko-ohjelmiin, agenttien hallintaan ja raportointiin agenttien ja välittäjien kautta. Monet sivuston tarjoajat tarjoavat CRM-ratkaisun lisättynä verkkosivustoillaan. Sivustoon tulevat näkymät lisätään automaattisesti CRM-järjestelmään.
- Kännyköiden, tekstiviestien tekstiviestien ja sosiaalisen verkostoitumisen hyödyntäminen tietojen levittämiseen ja agenttien välittämiseen sekä tiedon saanti niistä.
- Asiakirjojen tallennus-, siirto- ja vastaanottojärjestelmät etäkäyttöön. Tämä sisältäisi koulutusasiakirjoja, videoita, transaktiodokumentteja jne. Tutustu Evernote tähän.
- Online-faksaus (kyllä on vielä paljon fakseja meneillään), joka toimittaa PDF-tiedostoja tietokoneisiin, jotka eivät ole käytettävissä.
- Pakkausratkaisuja, jotka estävät toimiston toimiston tarpeen, jos asiamies haluaa.
On erittäin mahdollista tarjota maailmanluokan tukea asiamiehille, jotka harvoin tulevat toimistoon. Jopa koulutusta voidaan tehdä etäisesti nyt vähän tai ei lainkaan kustannuksia videokameroiden ja nopea internetyhteys. Toinen puoli on kustannussäästöt, jotka aiheutuvat siitä, ettei kumpaankin agenttiin sitoudu yli 100 neliöjalkaa toimistotilaa.
Päivittää
Älypuhelimien ja niiden kameroiden dramaattisten parannusten myötä useimmat toimijat vievät kannettavan toimistoympäristön, joka on parempi kuin kannettava tietokone kymmenen vuotta sitten. Työskennellä heidän kanssaan keinoja tehdä työstään paremmin ja nopeammin etänä heidän tekniikastaan. Sinun ei tarvitse ostaa sitä, vaan sopeutua ohjelmistoon ja sovelluksiin.