Kuinka käytät sosiaalisen median yritystoiminnan edistämiseen ilman hiusten irrottamista? Sinun täytyy olla Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa, jopa Snapchatissa, jotta saisit huomata sen? Nämä ovat sellaisia kysymyksiä, jotka petävät yrittäjiä, jotka yrittävät saada jalkansa märällä sosiaalisen median kanssa. Mutta älä pelkää! Salaisuus on kaikki, miten hallitset sosiaalisen median läsnäoloasi.
Aion esiintyä kesäkuussa "social media bootcampissa", ja sitä on pyydetty tukeutumaan vinkkeihin sosiaalisen median hallinnoinnista onnistuneesti. Tässä ovat tärkeimmät vinkkini:
01 - Keskity
Suurin virhe yrittäjien tekemisessä on ajatella, että heidän on "tehtävä" jokaisen sosiaalisen mediaverkoston, Facebookista Pinterestiin Twitteriin.
Itse asiassa monet pienyritykset löytävät menestystä keskittymällä ponnisteluihinsa yhteen verkkoon, jossa he kokevat pystyvänsä rekrytoimaan asiakkaita. Instagramissa on monia ravintoloita. Konsultit löytävät menestyksen julkaisemalla blogiviestit LinkedIn-palvelussa.
Ratkaisu? Ajattele tavoitteitasi siitä, mitkä verkot todennäköisimmin vastaavat niitä.
Tässä on yleiskatsaus joihinkin suosituimpiin sosiaalisiin verkostoihin:
02 - Automaatti
Sosiaalisen median markkinointiin on automatisoitu paljon työkaluja, kuten HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social ja Buffer. Käytä niitä aikatauluttaaksesi päivitykset ja näet analyysit tiliesi tehokkuudesta.
Toinen hyvä automatisointivaihtoehto on IFTTT.com, joka luo "reseptejä" toistuville online-tehtäville. Jos haluat esimerkiksi, että lähetät Twitterissä lähetettävän kuvan automaattisesti Facebookiin tai joku sosiaalisen median valokuvasi tallennetaan automaattisesti Dropboxiin, IFTTT.com voi tehdä sen.
03 - Seuraa vaikutteita
"Influenssikartta" on suunnitteluasiakirja, jonka avulla voit tunnistaa ja seurata yleisöä, joka vaikuttaa eniten yrityksesi toimintaan. Se on suunnitteluasiakirja, joka auttaa sinua luomaan vakaata sosiaalisen median markkinointisuunnitelmaa. Vaikutusten kartta näyttää kysymyksiä, kuten:
- Mitä toimittajat tai julkaisut ovat tärkeitä yritykseni kannalta?
- Kuka ovat minun kilpailijani?
- Ketkä ovat avuliaita liittolaisia?
- Kun asiakkaani käyttävät sosiaalista mediaa, millaisia termejä he käyttävät?
04 - Seuraa ja arvioi
Haluat säännöllisesti arvioida, vaikuttavatko sosiaalisen median markkinointitoimiin vai eivät.
Voit tehdä sen ensin päättää, mitä haluat seurata - uusia seuraajia, tykkää, mainoksia, kommentteja jne.
Valitse sitten aikataulu, jonka haluat seurata.
Voit luottaa analytiikkapaneeleihin, jotka tulevat ohjelmistoalustoihin, kuten HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social ja Buffer, tai rakentaa raportteja analytiikan avulla suoraan sosiaalisen median tiliisi.
Näetkö voitot avainalueilla, jotka olet määrittänyt seuraamaan? Luo raporteja säännöllisesti juuri tämän jäljittämiseksi.
05 - Tee aikaa kokeilemaan
Tuntuu siltä, että joka päivä uusi sosiaalinen verkosto vie maailmaa myrskyn läpi. Siksi on niin tärkeää rakentaa vähän aikaa kokeilemaan.
Live-videovirtaus matkapuhelimestasi - viimeisten kuukausien aikana näyttää siltä, että se on tullut kaiken raivon. Ja ei ihme. Koska sovellukset ja digitaaliset tiedotusvälineet ovat taitavia streaming-mediassa, live-videoiden tarjoamat mahdollisuudet vaikuttavat vaikuttavilta. Uusista uutisista henkeäsalpaaville näkymille vauvan ensimmäisille askeleille elävää videota voi yhdistää sosiaalisen median yleisöjä ympäri maailmaa.
Instagram, Vine ja Tumblr voivat myös olla tehokkaita työkaluja yrittäjien käsissä, jotka yrittävät saada viestinsä ulos. Vaikka heillä on monia yhteyksiä laajempien sosiaalisten verkostojen kanssa, jotka ovat edeltäneet heitä, Facebookia ja Twitterä, näillä uusilla verkoilla on runsaasti erityispiirteitä.