Facebook Live ja paljon muuta Small Business Marketing
Sosiaalinen media on kyse siitä, että ihmiset tuntevat itsensä erityiseksi ja liittyvät yritykseesi. Haluat, että he pitävät sinusta, luottavat sinuun ja mikä tärkeintä - osta tuotteita tai palvelua.
Ravintolaan, tehokkaasti Facebookin ja sen uudempien ominaisuuksien, kuten suoratoiston ja valokuvien muokkaamisen, avulla voimme luoda vahvan online-tuotemerkin, joka puolestaan houkuttelee asiakkaita ja kasvattaa lopulta myyntiä. Facebook voi myös auttaa kuljettamaan liikennettä ravintolan kotisivulle, jossa asiakkaat voivat tehdä asioita, kuten tehdä varauksia, ostaa tavaroita tai oppia muita ravintolan tarjoamista palveluista, kuten aterioinnista tai toimituksesta.
Yksi sosiaalisen median suurimmista eduista on, että se on edullista. Huomaa, etten sanonut, että se on ilmainen, koska se ei ole. Se vaatii yhä aikaa - joko sinun tai joku muu henkilökunnassamme. Ravintolan omistaja, aika on sinun arvokkain hyödyke. On tärkeää, että kuitenkin päätät viettää aikaa, se kasvaa yrityksesi tavalla tai toisella. Jotta saisit kaiken hyödyn irti ja rakentaa onnistuneen online-läsnäolon, olen koonnut viisi tapaa, joilla ravintola voi hyödyntää Facebooka rakentamaan liiketoimintaansa.
Facebook Live for Restaurants
Facebook Live on uudempi lisäys, jonka avulla käyttäjät voivat suoratoistaa live-videota suoraan Facebook-sivulla. Nyt vanhentuneiden sivustojen, kuten Periscopen, innoittamana Facebook Live on markkinoiden pienyrittäjille suunnattu markkinointityökalu.
Ravintoloiden mahdollisuuksiin kuuluu erityisesti ruoanlaittoesityksiä, ruokailuhuoneen virtuaalikierroksia, henkilökunnan tapaamista, tapahtumien suoratoistoa ja muita tarjouksia.
Voit elää live-sukkasi keittiömestarin tekemällä hänen allekirjoitusalustansa. Tai miten parasta baarimestari näyttää kuinka sekoittaa täydellinen martini? Live stream St. Patrick's Day juhla tai uudenvuodenaattona, näyttää kuinka hauskaa ja kutsua ravintolasi. Videot ovat perimmäinen "show, do not tell" mainos.
Facebook-kuvankäsittelyohjelma ravintoloille
Instagramissa vihjeen ottaminen on Facebookin uudempi ominaisuus. Käyttäjät voivat ladata kuvia suoraan puhelimestaan ja muokata niitä suoraan Facebookissa. Siinä on mahdollisuus leikata valokuvia, lisätä suodattimia, tarroja, tekstiä ja tyylejä. Voit ottaa kuvia ruoka-popista, lisätä hauskoja lainauksia henkilöstön valokuviin tai tehdä omia ravintolamuseettejä. Hyvien, mielenkiintoisten ja viihdyttävien valokuvien jakaminen on helppo tapa pitää yleisösi mukana.
Kuvat ovat välttämättömiä onnistuneen Facebook-markkinoinnin kannalta. Ihmiset eivät yksinkertaisesti lue artikkeleita, joihin ei liity kuvia. Jokaisen julkaisemasi Facebook-viestin tulee olla hyvälaatuinen valokuva. Aloita kuvien ottaminen helpottamaan helppokäyttöisten valokuvien kirjastoa.
Voit myös pyytää ravintolan henkilökuntaa ottamaan valokuvia ja lähettämään ne sinulle. Tähän sisältyy lounas- ja päivällispesut, juomat erikoisuuksia, ruokapaikan tai baarin valokuvat, kyltteesi kuvat, ulkona syöminen jne. ...
Järjestä nämä kuvat Dropboxiin tai Google Driveen, jotta voit tarttua ja käydä. Kun sinulla on valokuvakirjasto (tai nimetty sosiaalisen median henkilö), voit kirjoittaa viestejä erissä ja ajoittaa ne seuraavien viikon tai kahden viikon aikana .
Kasvata sähköpostiosoitteesi
Jokainen digitaalisen median asiantuntija kertoo, että kyse on listalta. Sähköpostiluettelon luominen on yksi parhaista tavoista markkinoida suoraan asiakkaillesi. Tarjoamalla avausnapin (kutsutaan myös toimintojulkaisuksi) yrityksellesi Facebook-sivu kannustaa asiakkaita liittymään uutiskirjeesi tai alennuskollegistaan tai mitä tahansa promootiosta, josta päätät.
Esimerkiksi Olive Gardenin Facebook-sivullemme kutsua sinut aloitussivulle heidän uutiskirjeensä liittymisessään, jossa he lupaavat, että kirjautumalla sinä et tiedä tulevista erikoistarjouksista.
Vaikka sinulla ei vielä ole sähköpostiosoitteita, voit silti alkaa kerätä sähköposteja. MailChimp tarjoaa ilmaisen sähköpostipalvelun, joka on helppo integroida verkkosivustoihin ja Facebookiin.
Kannusta asiakkaita puhumaan sinulle ja sinusta
Sosiaalinen media on kyse keskusteluista. Haluat, että asiakkaasi puhuvat ravintolassasi ja jakavat hyviä tarinoita heidän kokemuksistaan ruokailla omalla henkilökunnallasi. Jokaisessa Facebook-viestissä pyydä asiakkaita tekemään jotain tai jakamaan jotain. Jos esimerkiksi lähetät valokuvan uusimmasta erikoistarjouksesta, voit kysyä asiakkailta jotain "Mikä on suosikkityyppisi voileipä?" tai edes yksinkertaisesti "Valkoinen tai vehnä?" Ihmiset rakastavat tuntea mukana keskustelussa ja he rakastavat jakaa mielipiteensä. Mutta ellette kysy heiltä kysymystä, he eivät sano mitään.
Aja liikennettä ravintoloitsijan verkkosivustoon
Haluatko asiakkaat tutustumaan ravintolaan ja kaikkiin sen tarjoamiin palveluihin? Tehokkaan verkkosivuston luominen antaa sinulle mahdollisuuden näyttää yrityksesi kaukana paikoista, kuten Facebookista tai Instagramista, jossa on paljon kilpailua ja melua.
Kannusta asiakkaita klikkaamaan Facebookissa olevaa linkkiä, joka tuo ne Web-sivustoosi. Kun he saapuvat sivustoosi, he näkevät asioita, kuten ruokalistan kuvia, tapahtumakalenteriä, ladattavia valikkoja. He voisivat tehdä varauksia, ostaa lahjakortteja verkossa tai muita ravintolamyymälöitä. Muista, että verkkosivustosi pitäisi olla vain yhteystietosivu .
Sosiaalisen median markkinointi voi olla ylivoimainen, varsinkin jos yrität ajaa kiireisen ravintolan. Ihmiset usein kysyvät minne he aloittavat? Viserrys? YouTube? Pinterest ? Instagram ? Vaikka kaikki nämä alustat voivat auttaa rakentamaan vahvan digitaalisen brändin, Facebook voi olla yhden luukun kiireinen ravintola-omistaja. Loppujen lopuksi on parempi tehdä vain yksi asia todella hyvin kuin useat asiat huonosti.