Mistä löydän eBay-hallintapaneelin?
Ohjaustilaa ei löydy eBay-myyjäkeskuksesta . Se löytyy Oma eBay -välilehdestä. Määritä hallintapaneesi noudattamalla tätä työnkulkua:
- Oma eBay>
- yhteenveto>
- tili>
- Myyjän hallintapaneeli
Yksityiskohtaiset myyntivaraukset
Niin kauan kuin sinulla on 10 tai enemmän DSR: tä viimeisten 12 kuukauden aikana, sinulla on hallintapaneeli, jossa on tietoja. DSR-arvot tai Yksityiskohtaiset myyntiluvut ovat niitä pieniä keltaisia tähtiä, joita ostajat napsauttavat arvostamaan sinua palautettaessa palautetta. Jos DSR-arvot ovat tiettyyn tason alapuolelle, tilisi voi rajoittaa. Joten on aina järkevää tietää, mitä DSR: t ovat ja mikäli sinun on ryhdyttävä toimiin niiden parantamiseksi.
Käytäntörikkomukset
Käytäntörikkomuksiin kuuluu esimerkiksi väärennettyjen käsilaukkujen luettelointi, offsite-myynnin hankkiminen, esineiden, jotka eivät ole sallittuja, tekijänoikeuksin suojattujen tai luvattomien valokuvien, mukaan lukien väärät tiedot kuvauksessa tai eBay-maksujen kiertämisessä. Käy tämän eBay-sivun ohjesivulla täydellistä luetteloa käytäntörikkomuksista ja niiden välttämisestä.
Myyjän suorituskyky
Lue, mitä myyjän tasosi on ja mitä sinun on tehtävä parantaa. EBay Seller Dashboard kertoo sinulle, oletko Top-Rated, Standard tai Below Standard. On erittäin tärkeää tarkkailla, koska myyjän asema vaikuttaa maksuihin sekä tilirajoituksiin. Muista, että Top Rated Sellers saavat 20% alennuksen maksuista, joten alennus voi olla huomattava.
Jos olet lähellä vakioasemaa, sinulla on aikaa ryhtyä toimenpiteisiin myyjän tilan parantamiseksi niin, että tilisi on rajoitettu tai huonompi, jäädytetty.
Tapahtumavika
Viat tapahtuvat, kun myyjän palvelu ei vastaa eBayin standardeja. Tällaisia tilanteita ei ole toimittaa myytyä tuotetta, koska se ei kykene täyttämään tilausta riittämättömän varastojen vuoksi tai ratkaisematta konfliktin sen jälkeen, kun ostaja on saanut kohteen. Liian monta vikaa ja tilin tilannetta liukuu Top luokiteltuja Standard, alla Standard. Lisätietoja vioista saat muokkaamalla mittalaitteellasi, napsauttamalla Tapahtumaviivataulu -välilehteä ja valitsemalla ladataksesi raportin, joka kestää 12 kuukautta. Ole varovainen, ettet mene punaiseen vyöhykkeeseen, joka on yli 2% kaikista liiketoimista. Vinkki: jos olet lähellä 2%: n vaaravyöhykettä, laita joukko kohteita huutokauppaan ja myydä hinnalla. Voit lisätä tapahtumamäärääsi ja saada palautetta vettä alaspäin.
Liiketoimet ja myynti
Jotkut tiedot eBay Seller Dashboardista ovat inspiroivia! Voit tarkistaa liiketoimien ja myynnin kokonaismäärän kalenterivuodeksi. Napsauta kuukausittaista erittelyä ja näet kaikki muuttujasi järjestetyllä verkostolla, mukaan lukien:
- Tapahtumavika
- Peruutettu tapahtuma
- Tapaukset suljettiin ilman myyjän ratkaisua
- Myöhäinen siirtoaste
- Seuranta lähetettiin ja vahvistettiin
- Seuranta ladataan käsittelyajan kuluessa
- Seuranta ladataan ja vastaanotetaan operaattorin tarkistus
- Transaktioiden lukumäärä
- Myynti
Palautusaste
Se on toinen tärkeä metri, jota on käsiteltävä. Yleensä jos myyjällä on suuri osa tuotoksista, se ei koske tuotetta vaan jotain muuta. Kuvat eivät välttämättä kerää kohdetta tarkasti, kuvauksessa saattaa olla puutteita tai jotain vääristynyttä tietoa. Varmista, että teet kaiken voit edustaa esinettä tarkasti ja estä palautus päivittäisenä käytäntönä.
Yhteenveto
eBay tarjoaa kaikki tiedot, jotka jokainen myyjä tarvitsee pitää tilinsä onnellisina, terveinä ja noudattavina. Myyjän velvollisuutena on varmistaa, että he pysyvät radalla ja noudattamassa.
Myyjät eivät saa jäädytettyä ilman syytä; se on yksi edellä mainituista syistä.
Suzanne Wells on tarkistanut 12/29/16.