Miten eBay-hakutulokset toimivat ja miten nousevat ranking-listan kärkeen
Sijoitusjärjestelmä ja algoritmi vievät myyjien esineitä ostajien hakujen kärkeen ja samalla työntää muita myyjiä syvälle hämäryyteen.
Myyjäksi selviytymisen avaimet riippuvat ymmärrystä siitä, miten uusi sijoitussysteemi toimii ja säätää kohteen listausta ja asiakaspalvelukäytäntöjä sopivaksi.
eBay-hakutulokset: Kuinka paras ottelu toimii
Ajatus parhaasta ottelusta on saada hakujärjestelmä palkitsemaan myyjän käyttäytymistä, jota eBay (ja teoriassa keskimäärin eBay-shopper ) pitää ja rangaista käyttäytymistä, jota eBay ja sen ostajat eivät pidä. Paras tapa ajatella parasta ottelua on siis järjestelmä, joka luokittelee kaikkien eBay-myyjien "hyvät toimintatavat" tai " parhaat käytännöt " ja niiden listat. Myyjät ja korkeat ranking-listat näkyvät ostajille ostosten hakutulosten ensimmäisellä sivulla. Myyjät ja alhaiset ranking-listat näyttävät paljon myöhemmin tai edes ollenkaan.
Monet tuntevat, että eBay on ollut turhautuneesti tylppä, kun se kertoo parhaiden ottelujärjestelmien yksityiskohdat, mutta perustuu epäilyttäviin todisteisiin, joita myyjät ovat lähettäneet verkossa ja eBay-foorumeilla sekä eBay-patenttihakemuksen avulla löytyvät tiedot Parhaan haun hakuprosessin aikana monet asiat ovat selkeästi kriittisiä hakujen rankingissa:
- Jäljellä oleva aika ennen listausta päättyy
- Palautteet ja yksityiskohtaiset myyjän arvosanat
- Toimituskulut ja -menetelmät
- Tila (tai ei) tehomyyjänä
- Laatuseloskuvien käyttö
- Asianmukaisten nimikkeiden ja avainsanojen käyttö
- Suurten hinnoittelu- ja katseluaktiviteettien kannustaminen
Jotkin näistä kohteista voivat olla tietyn myyjän valvonnan ulkopuolella (tila tehottimena myyjänä tai aika, joka on jäljellä ennen kuin listaus sulkeutuu), mutta useimmat niistä ovat todella helposti "sopeutettuja" toimimaan parhaalla ottelujärjestelmällä tarjotakseen parempia hakuehtoja.
Muista, että ennen kaikkea alla lueteltujen muutosten käsittelyssä on suositeltavaa edistää tunnollista käyttäytymistä, erinomaista asiakaspalvelua ja jatkuvaa ostajien kiinnostusta. Tiedät, että ajattelet parasta ottelua edullisimmalla tavalla, jos ymmärrät, että parhaiden otteluiden optimointi auttaa myös saavuttamaan nämä muut yhtä hyödylliset asiat.
Parhaat toimituskäytännöt
On olemassa useita näkyviä pisteytysmerkkejä, jotka liittyvät suoraan lähetyshinnoitteluun ja käytäntöihisi , joten myyntiasi lähettävä puoli on ensimmäinen paikka, joka näyttää, haluatko parantaa parhaan sijoituksesi.
- Vähennä toimituskuluja. Tämä on ensimmäinen ja helpoin asia, jonka voit tehdä parantaaksesi parhaan tuloksen pistemäärää, varsinkin sen vuoksi, että olet käyttänyt yksityiskohtaisia myyjäsi luokituksia luokitellessasi listoja. Myyjät näyttävät kärsineen voimakkaasti rangaistuksiltaan niiden "lähetys- ja käsittelymaksujen" pistemäärästä.
- Harkitse ilmaista toimitusta. Sen lisäksi, että tehostat yksityiskohtaisia myyjäsi luokituksia, on olemassa joitakin todisteita siitä, että ilmaisen lähetyksen tarjoaminen parantaa parhaan tuloksen pistemääriä ja siten parantaa näkyvyyttä.
- Tarjoa nopeutetut toimitus- ja lahjamallit. Kun olet suorittanut myyntimuodon lähetysosaston, tarjoat useita kuljetusvaihtoehtoja ja mahdollistat lahjapalvelut. Nämä näyttävät lisäävät sijoitusta myös pienellä määrällä.
- Vaihda kohteen sijainti vastaamaan markkinoita. Säännöllisen myyntimuodon lähetysalueella huomaat myös vaihtoehdon, jolla voidaan määrittää kohteen sijainti. Näyttää siltä, että kohteen läheisyys ostajalle on myös osa parasta ottelupistettä, joten voit lisätä etusi muuttamalla kohteen sijaintia alueelle, jossa ostajat etsivät kohteita - esimerkiksi luettelo talvipäällysteistä, kuten joka sijaitsee New Yorkissa eikä Floridassa.
Optimaaliset listatavat käytännöt parhaan ottelun kannalta
Merenkulun käytäntöjen lisäksi useilla muilla tavaroilla näyttäisi olevan suora ja kriittinen vaikutus parhaisiin tuloksiisi, joten älä vain muuta lähetysmallia ja pysähdy siellä. katsokaa myös muita mainoslistasi osia.
- Sisällytä korkean hakutuloksen avainsanoja nimikkeissä, listoilla. Paras ottelu pitää kirjaa kaikista ostetuista eBay-ostoista, hintatarjouksista ja ostajien katselusta sekä avainsanoista, jotka johtivat siihen ostajiin. Saat parhaan mahdollisen bonuksen bonuksen, jos käytät näitä avainsanoja - asioita, kuten tuotemerkkejä, mallien nimeä ja "uutta" tai "minttu" ehtoa - tietojesi nimikkeessä ja vähäisemmässä määrin kehossa.
- Etsi korkean hakutuloksen avainsanat itse. Älä oleta, että tiedät jo, mitä nämä taianomainen sanat ovat. Löydä ne itse käyttämällä parasta ottelua. Suorita etsimäsi myyntityypit ja laita luettelo kaikista sanoista, jotka näkyvät usein korkeimmillaan (eli ensimmäisellä sivulla) hakutuloksissa. Nämä ovat voittajasanoja, jotka antavat sinulle bonuspisteitä ja siirtävät listasi ylöspäin.
- Älä käytä avainsanoja, joita ei sovelleta. Hienostunut ranking-tekniikka, kuten parhaan vastaavuuden, voi kertoa, kun hyvin suosittuja sanoja käytetään, jos ne eivät kuulu. Esimerkiksi siitä, että hyvin harvoilla Applen iPhones -laitteilla on ollut sana "Nokia", paras vastaus saattaa todellisuudessa rankaista sinua, kun yrität keinotekoisesti korottaa yritystesi otsikolla "Uusi Nokia-puhelin, joka muistuttaa Apple iPhonea! ”
- Sisällytä useita ylimääräisiä kuvia . Näyttää siltä, että tulet parhaan mahdollisen bonuspisteen avulla, jos olet lisännyt omat kuviasi tuotteesta sen sijaan, että luotat varastokuvista tai ilman kuvia, joten muista ottaa omia kuvia ja lisätä ne omaan listalle.
- Aseta hintatarjoukset ja näkymät. Paras ottelu näyttää tarjoavan bonuspisteitä monien hintatarjousten keräämiseen ja myös korkean klikkausprosentin luomiseen (eli ostajien napsauttamalla yritystietosi usein, kun he näkevät sen hakutuloksissa). Jos siis voit hinnoitella huutokaupan muotoilutietosi 1,00 dollarin alkuperäisen hintatarjouksen aiheuttaen korkean hintatarjouksen ja kannustaa ostajia avaamaan yritystietosi sellaisilla ilmaisuilla kuin "Must see!" Tai "Look inside!" Tai "Many great photos!" sinun nimesi tekstityksessä.
- Tarjoa Osta heti hinta. Näyttää myös siltä, että bonuspisteitä myönnetään sellaisille listoille, jotka tarjoavat ostajille mahdollisuuden ostaa sitä nyt, eikä pakottaa heitä asettamaan tarjouksia kyseisten tuotteiden voittamiseksi.
Asiakaspalvelukäytännöt
Listalleotto- ja toimitustekniikoiden lisäksi on yleisempiä, asiakaspalveluun suuntautuneita asioita, jotka ovat tietoisia pyrittäessä maksimoimaan parhaan tuloksensa. Nämä ovat vähintään yhtä tärkeitä kuin, jos ei enempää kuin yllä mainitut listaus- ja merenkulun suuntaavat tekniikat.
- Pidä palautetta ja yksityiskohtaisia myyjän pisteytyksiä. Niiden pitäisi olla yhtä suuria kuin voit mahdollisesti pitää niitä; menettää vain murto-osa tähdestä pienempien arvojen alapuolella yksityiskohtaisissa myyjäkategorioissa voi tarkoittaa eroa hakutulosten ensimmäisellä sivulla näkyvien ja kahdentenakymmenentenä tai kolmaskymmeneslukuisena.
- Ole erittäin tunnollinen. Pitkä ja vakaa kiistelyvirta on viimeinen asia, jonka haluat liittyä jäsenyysrekisteriisi järjestelmään, joka on parhaimmillaan. Jopa ratkaistu riidat pysyvät tietokannassa ikuisesti, joten tee mitä voit tarjota asiakkaillemme riittävää asiakaspalvelua ja turvallisuutta ennen kuin riitojenratkaisuun on tarvetta.
- Kun kiistoja esiintyy, anna mahdollisimman usein. Ainoa asia, joka voi olla vahingollisempi kuin jäsenyysneuvotteluihin liittyä riita, on menettänyt riidat, joissa eBay tai PayPal päättivät sinua vastaan. Jos menetät joka tapauksessa, anna ostajalle mitä he haluavat ennen kuin tietokanta osoittaa, että eBay tai PayPal joutuivat tekemään sen sinulle.
- Noudata kaikkia eBay-sääntöjä ja määräyksiä. Jokainen varoituksen, keskeytyksen tai muunlainen sääntökohtainen toiminta eBay: stä näkyy myös tietokannan tietueessa ja sitä voidaan käyttää vaikuttamaan pisteet, joten varmista, että olet myös eBay-periaatteiden mukainen siitä, miten myyjien pitäisi käyttäytyä, kuten esimerkiksi shill-hinnoittelun tai oikeuksien loukkaamisen välttäminen.
- Tarkista myyjän hallintapaneeli . Onneksi eBay tarjoaa työkalun, myyjän hallintapaneelin, jossa voit seurata suoritustasi asiakaspalvelun ja sääntöjen noudattamisen suhteen. Käytä sitä ja harkitse myyntijohtajan ilmoittautumista, jotta pysyt päällä.
Vaikka järjestelmä saattaa häiritä joitakin myyjiä, se vähentää toimituskustannusten väärinkäyttöä, huono myyjien suorituskykyä ja avainsanojen roskapostia tekemällä jokainen näistä käytännöistä kannattamattomaksi. Myyjät voivat käyttää sitä työkaluna luoda ja parantaa standardejaan tehokasta suorituskykyä ja asiakaspalvelua varten.