Tarkista eBay-myyjän hallintapaneeli

Seuraa tehokkuuttasi ja maksimoi tuloksesi.

Joskus jopa ahkera eBay-myyjillä on vaikeuksia määritellä, miten hyvin heidän asiakaspalvelukäytäntönsä toimivat. Kuinka hyvin teet suhteessa muihin myyjiin? Miten eBay suhtautuu työhösi ja oletko todennäköisesti kohtaamassa eBay: n täytäntöönpanoa koskevia ongelmia lähitulevaisuudessa sellaisten asioiden tuloksena, joita sinulla on tai ei ole tehnyt?

Vastauksena näihin kysymyksiin eBayilla on myyjän kaikkien saatavilla olevien myyjän kojelauta -työkalu, joiden avulla voit arvioida viimeisintä eBay-tehokkuutta ja tunnistaa parannuksia tarvitsevat alueet.

Sinun eBay-myyjän hallintapaneelista pääsee My eBay -sivulta tai siirtymällä suoraan osoitteeseen http://www.ebay.com/sellerdashboard.

Myyjän hallintapaneelin yhteenveto

Myyjän hallintapaneelin vasemmassa yläkulmassa näkyy Myyjän hallintapaneelin yhteenveto, joka selvästi ja yksinkertaisesti näyttää eBay-myyjän nykyisen aseman suhteessa eBay: n käytäntöihin .

Hakusi seisominen määrittää, kuinka aikaista kohde näkyy eBay: n "parhaiten sopivissa" hakutuloksissa, kun käyttäjät etsivät tuotteita, jotka myyvät. "Raised" tarkoittaa, että eBay on aktiivisesti edistämässä kohteita ennen muita; "standardi" tarkoittaa, että kohde näkyy luonnollisessa asemassa hakutuloksissa; "Alentunut" tarkoittaa, että eBay on aktiivisesti alentamassa tuotteitasi huonoa asiakaspalvelua ja / tai sääntöjen noudattamista.

Jos osallistut PowerSeller-ohjelmaan , ilmoitat, saatko alennuksen myyjämaksusta hyvään myyjän suoritukseen, ja jos on, niin mikä on alennuksen prosenttiosuus.

Napsauta pienoiskuvaketta alennuskohdan vasemmalla puolella, niin näet yksityiskohtaiset tiedot siitä, mitä sinun on suoritettava korottaaksesi alennusta.

Löydät yhteenvedon eBay: n käsityksestä, jonka mukaan sääntösi on noudatettu. Kaikkien myyjien pitäisi pyrkiä "hyvään" luokitukseen eikä "oikeudenmukaiseen" tai "huonoon" luokitukseen, sillä mitään muuta kuin "hyviä" paikkoja kohdistetaan potentiaalisten tilinrajoitusten suhteen.

Huomaa myös, että jopa "hyvillä" luokituksilla voit silti välittömästi rangaista tai keskeyttää asiaankuuluvien rikosten.

Myyjän hallintapaneeli on myös silloin, kun voit määrittää ostajan tyydytyksen. Siinä esitetään yhteenveto tyydytyksestä, jonka ostajat ovat ilmoittaneet eBayille, kun olet ostanut sinulta palautteensa, eräiden vaatimusten noudattamisen, riitojen historian ja muiden relevanttien tietojen perusteella.

Ja löydät tiedot nykyisestä myyjätilisi tilasta, josta ilmenevät nykyiset veloittamasi maksut.

Voit napsauttaa mitä tahansa laatikoita Myyjän hallintapaneelin yhteenveto -ikkunassa nähdäksesi lisätietoja tietyn kohteen laskemisesta ja siitä, miten voit parantaa sijaintia kyseisellä alueella.

Myyjän suoritusnumerot

Myynnin suoritusnumerot -ruudussa on yhteenveto nykyisistä yksityiskohtaisista myyjäsi luokituksista (jos olet saanut 10 tai useampia tällaisia ​​luokituksia) sekä tiedot pienistä luokituksista (1 ja 2 tähteä). Voit tiivistää tulokset liikkuvana keskiarvona joko viimeisten 90 päivän tai viimeisten 12 kuukauden aikana hyödyntämällä laatikon yläosassa olevaa kätevää avattavaa luetteloa.

Jokainen standardin yksityiskohtainen luokitusmittari on sisällytetty kaavioon: jos kohde oli kuvattu, onko viestintä hyvä, jos toimitusaika oli kohtuullinen ja onko toimitus- ja käsittelymaksut sopiva.

Yksityiskohtaisten myyjäluettelotyyppien alapuolella on kyse myyjää vastaan ​​avatuista riita-asioiden määrästä ( ostajien suojaustapauksista ), minkä jälkeen seuraa niiden tapausten määrä, joista et ole kyennyt antamaan päätöslauselmaa.

Tiivistelmät ja selitykset

Myyjän hallintapaneelin yhteenveto ja myyjän suoritusnumerot ovat laatikko, jossa esitetään yhteenveto eBay-tapahtumien käyttöajoista - tapahtumien kokonaismäärä ja niiden kokonaisarvo dollareina.

Alla on yhteenveto nykyisestä tilastasi myyjänä ja tietoja siitä, miten voit lisätä tilasi parempaan hakuehtoihin, palkkioalennuksiin ja muihin etuihin, jotka kertyvät tehokkaimmista tai tuottavimmista eBay-myyjistä.

Mielestäsi kauppasi

Myyjäksi kannattaa aina viitata myyjän hallintapaneeliin, jotta voit varmistaa, että myyntitoimintanne on hyvässä asemassa eBayin kanssa ja että viimeisimmän asiakaspalvelun ja sääntöjenmukaisuustesi avulla autetaan myyntiasi lopullisia arvoja sen sijaan, että se vahingoittaisi .