Miten ja miksi jälleenmyyjät tarvitsevat blogin
Kuten mikä tahansa muu vähittäiskauppatoiminnan osa, bloggaaminen on suunniteltava huolella ja toteutettava, jotta luodaan arvo lukijalle.
Tehty väärin, yritysblogi ei välttämättä ole paras sijoitetun pääoman tuotto ja se voi vahingoittaa jälleenmyyjän mainetta. Kun jälleenmyyjät oppivat blogin oikein, he löytävät blogin, voivat lisätä myyntiä ja rakentaa asiakassuhteita.
Miksi jälleenmyyjät tarvitsevat blogin
Luonnollisesti riskit ovat jokaiselle yritykselle ja bloggaaminen ei ole poikkeus. Liiketoimintakylä, joka on hyvin kirjoitettu, päivitetään usein ja antaa henkilökohtaisen äänen vähittäiskauppiaalle, on paljon hyödyllisempi kuin huonosti järjestetty yritys.
Jotkut liike-elämän bloggaajien vastustajat pitävät blogin ylläpitämiseen kuluvaa aikaa ja vaivaa enemmän kuin edut. Olemme eri mieltä. Jälleenmyyjät voivat käyttää yrityksen blogia:
- Pidä verkkosivusto tuoreena ja ajan tasalla
- Houkuttele uusia asiakkaita
- Tarjoa asiantuntija-apua
- Rakenna asiakassuhteita
- Saavuta kilpailuetua
- Rakenna brändi
- Rekrytoida vähittäiskauppiaita
Seuraavassa on muutamia yleisimpiä vastikkeita vähittäiskauppiaiden blogeille. Annamme myös vastauksen jokaiselle.
Minulla ei ole aikaa bloggaamaan ja hoitaa vähittäiskauppaa.
Onko sinulla aikaa luoda myyntitapahtuma? Kehitä sanomalehti mainos ? Lähetä uutiskirje ? Jälleenmyyjien tulisi ajatella bloggausta markkinointimuotona eikä pidä siitä, että se on vain toinen työ. Pari blogiviestiä joka viikko voi kestää alle tunti aikaa kirjoittaa.
Kukaan ei lukenut, mitä kirjoitan blogiin.
Jos blogikirjoituksesi ovat mielenkiintoisia ja asiaankuuluvia, saatat yllättyä siitä, että asiakkaasi haluavat kuulla, mitä sinulla on sanottavana.
Kirjalliset taidot ovat kauheita.
Ettekö anna itsellesi tarpeeksi luottoa tai sinä todella puuttuu kykyä kirjoittaa älykkäitä ja kiehtovia merkintöjä? Ehkä sinulla on lahjakas työntekijä jo henkilökunnalle, joka voi auttaa bloggaamisessa. Jos ei, monet journalismin opiskelijat haluavat mahdollisuuden harjoittelua yrityksen kanssa saadakseen kokemuksia. Jotkut jälleenmyyjät saattavat edes pystyä palkkaamaan ammattimaista bloggaajia.
Minulla ei ole varaa verkkosivustoon, jossa on blogi.
Voitko varautua EI verkkosivustolle tai blogille ? Blogging luo tietoisuutta ja on erinomainen tapa luoda uusia näkymiä ja tuloja. Vaikka yritys ei vielä ole kehittänyt verkkosivustoa, käytettävissä on monia vapaita, erillisiä bloggausratkaisuja.
Sivustoa tai jopa web-hosting-tiliä ei tarvita aloittaakseen liiketoiminnan bloggaamista. Jälleenmyyjille on tarjolla useita erilaisia bloggausohjelmistoja. Jotkut ovat ilmaisia, jotkut ovat isännöityjä, ja jotkut edellyttävät tilausta.
Henkilökohtaisesti suosittelen itsesi isännöimäsi, omaperäisesti suunniteltua blogia, joka on integroitu verkkosivustoosi tai verkkokauppasivustoon luodaksesi ammattimaisen ja yhtenäisen ulkoasun.
Ennen kuin teet bloggausohjelmistoja koskevan päätöksen, tutki eri blogiratkaisuja, jotta voit selvittää, mikä on yrityksesi kannalta paras.
Kun olet valinnut blogiohjelmiston, tässä on muutamia vinkkejä vähittäiskaupan blogin ylläpitämiseen, joka hyödyttää asiakkaita:
Blogi Usein
Säännöllinen liiketoiminta bloggaaminen pitää lukijan kiinnostuneena ja tulevan takaisin. Se voi myös olla tärkeä rooli hakukoneiden sijoittelussa. Monet hakukoneet suosivat blogeja, joita päivitetään usein. Yritä lisätä uusi viesti vähintään 2 tai 3 kertaa viikossa.
Tailor Blog Posts
Jotta voit tavoittaa asiakkaasi, käytä henkilökohtaista sävyä ja vältä liiketoiminnan kieltämistä. Kuluttaja on kohdeyleisösi. Muista, että blogin tarkoitus on rakentaa asiakassuhteita, ei kirjoittaa markkinointihypeä.
Ellei väestörakenne ole erittäin kapea segmentti, varmista, että blogin sisältö on mielekästä useille asiakkaille. Kaikki blogikirjeesi eivät voi olla ostajia, mutta he voivat silti jakaa virkaa mahdollisen asiakkaan kanssa tai vaikuttaa toisen henkilön ostopäätökseen.
Tarjoa vuorovaikutus
Hyvä tapa rakentaa suhteita kuluttajiin on antaa heille ääni ja tarjota vastaus tarvittaessa. Kaikilla blogiohjelmistoilla on mahdollisuus antaa lukijoille mahdollisuus vastata kirjallisiin tietoihin. Kun asiakkaat jättävät kommentteja, he voivat tarjota hyödyllisiä tuoteideoita, ehdotuksia tai muuta palautetta. Muut huomautukset voivat olla negatiivisia. Varmista, että vastaat kaikkiin kyselyihin aivan kuten jos olet kasvotusten kanssa kyseisen asiakkaan kanssa kaupassa.
Blogin aiheet jälleenmyyjille
Nyt, kun ymmärrät blogin, mitä kirjoitat? Aikaisemmin ehdotimme välttämään markkinointihypeä, joten mitä on jäljellä vähittäiskauppiaalle blogissa? Paljon! Tässä muutamia liikeblogin ideoita:
- Ilmoita uusista tuotelinjoista
- Kirjoita tuotearvioita
- Pyydä asiakaspalautetta ja ehdotuksia
- Jaa asiakasarvostelut
- Keskustele kuumin teollisuuden aiheista
- Liitä tuotteisiin ajankohtaisia uutisia
- Mainostaa erityisiä myymälätapahtumia
- Kirjoita "how-to" artikkeleita tuotekäyttöön
- Jälkeen avata vähittäiskaupan työpaikat ja ura uransa
- Sallitaan vähittäiskaupan henkilöstöosuudet
- Spotlight yksittäisiä työntekijöitä
Samoin kuin kaikki vähittäismyymälöiden toiminnot, yritysblogissa tarvitaan joukko käytäntöjä ja menettelytapoja eheyden ja ammattitaidon ylläpitämiseksi. Joitakin parhaita blogeja koskevat käytännöt ovat:
Ole merkityksellinen, ole kiinnostunut
Ajattele blogeja, joita vierailet usein. Mikä pitää sinut tulevana? On todennäköistä, että palaat takaisin, koska blogi on merkityksellinen elämäsi tai työn suhteen. Löydät kirjallisesti mielenkiintoisen. Yrityshypion pitäisi olla enemmän kuin kuivaa yrityskauppaketjua.
Julkiset tiedot
Ole varovainen, ettet lähetä liikesalaisuuksia, taloudellisia tietoja tai luovuta muita luottamuksellisia tai omistettuja tietoja.
Ajattele ennen kirjoittamista
Harkitse, mitä kirjoitat. Vaikka blogiohjelmisto tarjoaa viestin poistamisen kyvyn, kun julkaisupainiketta napsautetaan, voi olla liian myöhäistä kumota mahdolliset vahingot, jotka saattavat aiheuttaa epäsopivaa tai sopimatonta blogikirjoitusta.
Pelaa hyvin muiden kanssa
Liikemies-blogi ei anna vähittäiskauppiaille oikeutta jakaa kilpailijoita tai huonoa suusta toimittajalta julkisesti. Jos sinulla on valituksen myyjän kanssa, blogiasiakirjan kirjoittaminen siitä ei todennäköisesti ratkaise ongelmaa. Itse asiassa se voisi jopa pilata jälleenmyyjän eheyden. Kunnioita aina toisia, mukaan lukien myyjät, asiakkaat ja kilpailu.
Anna luottoa
Kopioi ja liitä uutisartikkeli tai siihen liittyvä artikkeli blogiin pidetään huonoina lomakkeina. Oikea tapa kirjoittaa ajankohtaisista uutisista tai asiaan liittyvistä tiedoista on tarjota oivallinen kommenttisi ja antaa linkki alkuperäiseen viestiin tai artikkeliin. Muista mainita lähteet ja anna luottoa, kun se on maksettava.