Ota selvää, miksi tili on jäädytetty
Ennen kuin voitte riitauttaa eBay-tapauksen, sinun on tiedettävä, mitä käytäntöä on rikottu. Jälleennetyt myyjät saavat sähköpostin, jossa heille ilmoitetaan keskeytyksestä. Joskus sähköposti on epämääräinen ja myyjä ei tiedä, mistä listoista hän rikkoi käytäntöä. On parasta soittaa eBay ja saada selvennyksiä, jotta voit saada tarvittavat tiedot valittaa asiaa. Jos et pysty käyttämään eBay-tiliäsi (koska se voi olla jäädytetty), soita numeroon 1-866-540-3229. EBay-puhelinten kiireisimmät ajat ovat maanantaina, kuukauden 21. päivänä (kun myyjät vaativat valitusvirheitä, jotka eivät ole pudonneet kojelautaansa) ja klo 9.00-12.00 Eastern time. Yritä soittaa yöllä, kun puhelimet ovat vähemmän kiireisiä.
Maksujen suorittamatta jättämisen keskeyttäminen
Tämä on nopea korjaus. Jos et maksa maksuja ajoissa, eBay jäädyttää tilisi.
Mikään ei voi myydä eikä listoja voi lisätä. Joskus kiireiset ihmiset unohtavat maksamansa palkkion, ei iso juttu. Jos voit edelleen kirjautua tilillesi, maksa maksut. eBay hyväksyy Paypalin tai voit maksaa luottokortilla. Jos unohtamatta maksullisia maksuja on ongelma, on helppo asentaa automatisoituja kuukausimaksuja, joten sinun ei tarvitse muistaa ja tilisi keskeyttämistä.
Keskeytys väärennösten mainostamista varten
eBayilla on erittäin tiukat säännöt väärennettyjen tai väärennettyjen suunnittelijoiden lähettämistä vastaan. Tässä useimmat uudet myyjät syyllistyvät sääntöjen rikkomiseen. He eivät yksinkertaisesti tiedä, että väärennetyt tavarat eivät ole sallittuja tai he eivät tiedä, mistä tuotteista he myyvät, on väärennös. Selvennys, väärennettyjä tai väärennettyjä design-kohteita ei sallita eBay-palvelussa. Ainoat aitoja merkkituotteita ovat sallittuja. Väärennetty teollisuus polttaa kaikenlaisia laittomia toimia, kuten prostituutiota, ihmiskauppaa, lapsityövoimaa, huumeita ja maanalaista aseteollisuutta. eBay ei halua olla osa mitään.
Toiseksi monet myyjät eivät tiedä, että farkut, aurinkolasit, käsilaukut, rannekellot ja muut vaatekappaleet ovat väärennöksiä. He eivät ota aikaa, jotta nämä asiat voidaan todentaa ja todentaa. Jos olet uusi eBay, tee aina tutkimustasi suunnittelijan tuotteista varmistaaksesi, että ne ovat aitoja, jotta tilisi ei ole jäädytetty.
eBayilla on VERO-niminen ohjelma. EBay-sivustosta:
"Jotta voisimme turvallisesti myydä merkkituotteita eBay: ssä, tarjoamme seuraavia sivuja, jotka tekijänoikeuksien omistajat ja vastaavat organisaatiot ovat kirjoittaneet eBay: n kanssa: nämä sivut antavat tietoa tuotemerkkien tuotteista ja oikeudellisista positioista. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä suoraan oikeuksien omistajiin. Jotkut eBay-työntekijän omistamat oikeuksien omistajat eivät ole toimittaneet sivua, joten tuotemerkkien luettelo ei ole kattava. "
Jos olet listannut kohteen, joka on raportoitu VERO: n kautta, eikä hän tiennyt tätä käytäntöä, kerro eBayille. Joskus ne antavat uusille myyjille tauon tietämättömyydestä. Voit saada palautuksen, jos vedotte tietämättömyydestä, mutta eBay sallii tämän puolustuksen vain kerran. Opi säännöt ja älä koskaan loukkaa niitä uudelleen. eBay ei ole kovin anteeksiantava, kun se tulee myydä väärennöksiä tai knock-off.
Varo Spoof Sähköpostit eBay
Jos saat sähköpostiviestin, joka ilmoittaa, että tilisi on jäädytetty, soita aina eBay-palveluun varmistaaksesi, että se on todellinen. Phishing-sähköpostit, jotka näyttävät niiltä eBayiltä, usein kysyvät myyjän kirjautumistietoja, jotta rikolliset voivat hyökätä tiliin. Varmista aina keskeytys kirjautumalla tiliisi ja kirjautumalla viralliseen eBay-viestijärjestelmään, ei seuraamalla linkkiä eBay-sähköpostiviestissä.