Kuuluisat arvosanat kuuluisalta amerikkalaisen vähittäismyynnin johtajalta, perustaja
Tietenkään ei tunnettujen vähittäiskauppiaiden ja Yhdysvaltain vähittäiskauppateollisuuden perustajien lainauksia olisi täydellinen ilman Sam Waltonin, joka on epäilemättä tunnetuimpia kuuluisien vähittäiskaupan toimitusjohtajien rock-tähtiä, lainausmerkkejä.
Kun Sam Walton avasi Waltonin Five and Dime -yhtiön Bentonville, AK, se ei ollut vain vähittäiskaupan alku, vaan vähittäiskaupan imperiumin syntyminen. Tällä hetkellä Walmart-ketjun vähittäismyymälöissä on maailmanlaajuinen ulottuvuus ja Walmart-yhtiö on maailman suurin vähittäiskaupan yritys .
Nämä huutokaupat yhden tunnetuimmista vähittäiskaupan johtajista ja legendaarisista vähittäiskaupan kuvakkeista paljastavat, mitä Walton oli ajatellut ja oppinut vähittäiskaupasta, kun hän rakensi maailmankuulu Wal-Martin alennusketjun Yhdysvalloissa
Wal-Martin perustajajäsenten Sam Waltonista kerrottuihin lainauksiin liittyen vähittäismyyjistä ja Wal-Martista
- "Olen todennäköisesti matkustanut ja käynyt useammissa myymälöissä kuin kukaan Amerikassa, vaan yritän saada ideoita, kaikenlaisia ideoita, jotka auttavat yritystämme, useimmat meistä eivät keksitse ideoita. muu."
- "Ohita perinteinen viisaus. Jos kaikki muut tekevät sitä yhdellä tavalla, on olemassa hyvät mahdollisuudet löytää oman markkinarako menemällä täsmälleen päinvastaiseen suuntaan. "
- "Totuus on, kun nämä Butler Brothersit hylkäsivät alennuksen ideani, sain hieman vihainen, ja ehkä se auttoi minua päättämään uimaan ylävirtaan omasta." [Butler Brothers oli Ben Franklinin vähittäismyyntiketjun omistajia, ja Sam Walton oli Ben Franklinin franchiseja ennen kuin hän aloitti oman alennusmyyntiyrityksen .]
- "Kahden tärkeimmän sanon, jonka olen koskaan kirjoittanut, oli ensimmäinen Wal-Martin merkki," Satisfaction Guaranteed ". He ovat vielä siellä, ja he ovat tehneet kaiken eron."
- "Menestyksekkään vähittäismyynnin salaisuus on antaa asiakkaillemme mitä haluavat. Ja todellakin, jos ajattelet sitä asiakkaan näkökulmasta, haluat kaiken: laajan valikoiman laadukkaita kauppatavaroita, mahdollisimman alhaiset hinnat, taattu tyytyväisyys siihen, mitä ostat, ystävällinen, asiantunteva palvelu, mukava tuntia, ilmainen pysäköinti, miellyttävä ostokokemus. "
- "On vain yksi pomo; asiakas. Ja hän voi ampua kaikki yrityksen puheenjohtajalta alas, yksinkertaisesti menemällä rahaa muualle. "
- "Jokainen Wal-Martin myymälä tulee heijastamaan asiakkaidensa arvoja ja tukemaan visioa, jonka he pitävät omassa yhteisössään."
- "Pidä kaikki arvata mitä seuraavalla temallasi tulee olemaan. Älä tule liian ennakoitavaksi. "
- "Ohita perinteinen viisaus. Jos kaikki muut tekevät sitä yhdellä tavalla, on olemassa hyvät mahdollisuudet löytää oman markkinarako menemällä täsmälleen päinvastaiseen suuntaan. "
- "Informaatio on valtaa, ja voitto, jonka saat siitä, että voit saada kumppaneitasi lisäämällä riskiä ilmoittaa kilpailijallesi."
- "Tietokone voi kertoa alas, mitä olet myynyt. Mutta se ei voi koskaan kertoa, kuinka paljon voisit myydä. "
- "Etupuolella olevat ihmiset - ne, jotka todella puhuvat asiakkaalle - ovat ainoita, jotka todella tietävät, mitä siellä tapahtuu."
- "Luulen kaiken vuosinani, mitä kuulin useammin kuin mikään: kaupunki, joka on alle 50 000 asukasta, ei voi tukea alennusmyymää hyvin kauan."
- "Pikkukaupungissa on paljon enemmän liiketoimintaa kuin koskaan uneksin."
- "Raha ja omistajuus yksinään eivät riitä. Aseta korkeita tavoitteita, kannusta kilpailua ja pidä pisteet. "
- "Pääoma ei ole vähäinen. Visio on. "