Vaaditut taidot
- Johtajuustyöt: kyky innostaa muita työskentelemään kohti yhteistä visiota ja tarkoitusta. Johtajan ja johtajan välillä on eroja. Kauppiaan johtajan on kyettävä tekemään molemmat.
- Vuorovaikutustaidot. Kyky pitää työntekijät motivoituneina tekemään tarvittavia asioita myymälän menestykseen. Sinun täytyy pystyä tasapainottamaan kiitosta korjaamalla. Parempaa ihmisten taitoja, sitä paremmin voit kehittää tiimisi.
- Koulutusta. Koska myymäläpäällikkö ei ole ainoa myymälän työntekijä, kyky kouluttaa joku muu, miten tehdä oikeita asioita oikealla tavalla, tulee erittäin tärkeäksi.
- Ajanhallinta: Tämä on kaksinkertainen - voit hallita aikaa liikkeenharjoittajana ja hallita henkilöstönne aikaa. Myymäläpäällikkö luo aikataulut, tilaa tarvikkeita ja kirjoittaa raportteja. Ajanhallinta on menestyksen ja epäonnistumisen välinen erottelija.
- Analyytikko: Kauppahallinnan tulee pystyä analysoimaan kaikki liiketoiminnan näkökohdat P & L: stä työntekijöiden suoriutumiseen asiakkaiden käyttäytymiseen. Se on hieno sekoitus taiteesta ja tiedosta.
- Päätöksentekokyky: Kun työskentelet työntekijöitä, asiakkaita, omistajia tai myyjiä, sinun on tehtävä päätöksiä, jotka joko negatiivisesti tai positiivisesti vaikuttavat myymälän voittoihin joka päivä. Myymäläpäällikön on luotettava hänen päätöksissään ja oltava nopea ja tehokas tekemään niitä.
- Matematiikka: Retail on numerointipeli ja sitä paremmin pystyt analysoimaan ja tarkastelemaan numeroita, mitä korkeampi onnistumisaste on. Myymäläpäällikön odotetaan pystyvän lukemaan, tulkitsemaan, analysoimaan ja suunnittelemaan strategiaa tuloksista ja tuloksista .
- Puhuminen ja kirjoittaminen: suora tapa sanoa kommunikaatiotaitoja, myymäläpäällikön on kyettävä jäsentämään näkemyksiään, suunnitelmiaan ja strategiansa kaupalle. Ei vain, että myymäläpäällikkö olisi mukava ryhmän eteen, mutta hänen oikeinkirjoituksensa, kieliopinsa ja sanelunsa on oltava huippuluokkaa. Työntekijät seuraavat ihmisiä, jotka voivat innostaa.
- Huoltokyky: Joka viikko asiakkaan tulee kysyä puhuvan johtajalle. Kaupankäyntijohtajan taitoja ei ole vain hoidettava asiakkaiden kanssa, mutta hänen kykynsä opettaa muille (ks. Edellä oleva koulutus) on ensiarvoisen tärkeää. Myymäläpäällikkö vastaa myymälän palvelukulttuurin luomisesta.
Koulutus on pakollinen
Vaikka monet yritykset tarvitsevat korkeakoulututkinnon osaamiskohtaisista rooleista, paras osa vähittäiskaupasta on se, että voit todistaa taitosi ja arvosi organisaatiolle ilman tutkintoa. Muutamia astetta (tuhansien joukossa), jotka valmistavat jokua liikkeenharjoittajaa. Useimmat myymäläpäälliköt ovat vuosikausia työskennelleet myyntiedustajana, joka on paras valmistautuminen hallintaan. Älä anna vuosien kokemus voittaa edellä luetellut taidot.
korvaus
Tyypillisesti kauppojen hallinnoijan roolin korvaus kestää 30 000 - 75,00 dollaria vuodessa.
Laaja valikoima johtuu enemmän työntekijöiden määrästä ja sijainnin koosta kuin mikään muu. Vaikka hyvillä korvaussuunnitelmilla on suuria kannustimia ansaita ylimääräisiä tuloja suorituskykyyn. Myymäläpäällikölle olisi korvattava kyky tuottaa myyntiä ja voittoa myymälässä ylläpitämällä samalla korkeaa palvelukulttuuria. Jos myymäläpäällikkö on "bonus" hänen henkilökohtaisen myynnin suhteessa joukkueiden suorituskykyyn, hänet asetetaan kilpailemaan työntekijän kanssa.