Alla mainitut kuusi erilaista kauppatavaraa ovat vähittäiskaupan kannattavuuden kannalta erityinen ja hyödyllinen.
Jokaisen jälleenmyyjän, joka haluaa selviytyä nykypäivän markkinoilla, on jatkuvasti kuljetettava kaikki kuusi tyyppiä. Sinun kauppatavoitteesi on vaikuttanut dramaattisesti asiakaskokemukseen. Tässä luetellut kuusi tyyppiä tunnistettiin merkittäviksi asiakaskokemuksen parantajiksi.
1. Destination Merchandise
Miksi asiakkaat tulevat kauppaanne? Mitä tuotetta myy, joka motivoi asiakkaita tarpeeksi siirtää kaksi tai kolme muuta myymälää tullaksesi sinun sijasta? Tämä kohdehinta nostaa sinut kilpailun yläpuolelle. Se voi olla tuote, jota kukaan muu ei myy tai tuote, joka on paljon parempi kuin kilpailijasi myy. Monissa tapauksissa se on rajoitettu painos. Mutta vaikka se on säännöllinen varasto, mitä kuljettaa, että kilpailusi huomiotta? Ajattele sitä allekirjoituksistasi - mitä tunnet.
2. Kuvanvahvistimet
Tällainen kauppatavara herättää asiakkaita ja lisää heidän vaikutelmia yrityksestään.
Kaikkien vähittäiskauppiaiden olisi säilytettävä vähintään 10 prosenttia tämäntyyppisistä tavaroista osana niiden yleistä varastosekoitusta. Huomaa, että vaikka nämä tuotteet herättävät asiakkaita, he eivät välttämättä osta niitä. minkä vuoksi haluat pitää summan alhaisena ja hallittavissa. Kuvanvahvistustarvikkeita tarvitaan luomaan wow-tekijä, joka tuottaa sanomalehtimainonnan asiakkaidesi keskuudessa.
Esimerkiksi kenkäkaupoissa, meillä oli useita Cole Haan -tyylejä. Teksasissa, jossa kaikki myymälät sijaitsivat, tämä brändi pidettiin "huippupäätyisenä" ja jos kaupassasi oli sitä, se korotti kaikkien tuotteiden laatua asiakkaan silmissä.
3. Tapahtumien rakentajat
Kun asiakkaat ostavat tapahtumakentän kohteen, heidän on ostettava useita muita tuotteita sen käyttämiseen. Jos esimerkiksi joku ostaa maalikerroksen maalia, hänen on ostettava harja, rulla, pudotusliina ja kaikki muut tarvit- tavat lisävarusteet, joita tarvitaan maaliin. Siksi varaston omistaja voi antaa valtavan alennuksen maalin hintaan ja luottaa lisävarusteiden valtaviin marginaaleihin. Etsi keinoja sisällyttää enemmän kauppiasrakennustarvikkeita koko myymälään. Ja mieti niput näille tavaroille ja auttaisit ylläpitämään marginaaleja. Koulutus on suuri osa tämäntyyppisen kauppatavarauksen tekemistä kaupassasi. Varmista, että työntekijät tietävät strategian. Muista, että työntekijä myy alennetun maalin ja uskoo tekevänsä hyvää työtä - sen jälkeen kun he myyvät jotain. Sinun täytyy kouluttaa heidät strategiasta ja varmistaa, että he käyttävät myyntitaitojaan lisätäkseen myyntiä.
4. Liikenteen rakentajat
Mitä kauppatavaroita kuljetat, joka houkuttelee asiakkaita jälleenmyyjäänsi yhä uudestaan? Mitä tuotteita kuljetat, jotka pitivät asiakkaidesi tallentaa pidempään? Esimerkiksi jos olet lähikauppa, haluaisit kuljettaa arpajaislipuja. Vaikka liikenteenohjaajat ovat yleensä tuotteita, ne voivat olla myös vahvoja visuaalisia merchandising -ideoita, kuten vuorovaikutteisia näyttöjä. Tämäntyyppiset tuotteet ja visuaaliset merchandising-tekniikat luovat kuluttajien keskuudessa haasteita.
5. Voittoa tuottavat
Tämä on tavara, jonka myydät korkeilla marginaaleilla. Asiakkaat eivät luonnollisestikaan määritä näitä tuotteita "voitonkehittäjiksi", mutta ne tulisi aina sisällyttää myytyjen tuotteiden sekaan. Harkitse ostamiesi tuotteiden ostoa myyjiltäsi, jotta voit saada suurempia marginaaleja , mutta silti näyttää alennuksen asiakkaalle.
Kenkäkaupoissani olen itse ostanut tuotteita muilta vähittäismyyjiltä. Voisin saada heidät 50-75% alle tukkuhintaan, mutta silti myydä niitä täydellä hinnalla.
6. Turf Protectors
Jälleenmyyjät eivät tyypillisesti nauti tällaisten tavaroiden kuljettamisesta, mutta heidän on tehtävä liiketoimintaa. Esimerkiksi matkustuspysäkki saattaa vihaa kuljettamaan dieselpolttoainetta, jota suuret kuorma-autot tarvitsevat. He eivät ansaitse rahaa polttoaineelle, he antavat rahaa muille tuotteille ja palveluille, joita he tarjoavat kaupassa, kuten kahvin, ruoan tai suihkun. Mutta kukaan ei tule kauppaan, jos jälleenmyyjä ei myy dieselpolttoainetta. Tämä on osoitus siitä, että myymät tuotteet eivät välttämättä ole tuotteitasi, joista sinä itse haluat, joten alkaa ajatella, mikä tuo asiakkaita kaupallesi.