Tietokannan markkinointi alkaa itsesäätelyyn
Tietokannan markkinointi
Markkinatutkimuksella on uusi suhde markkinointiperheeseen ja se on vähän villi lapsi. Tietokannan markkinointi - jota kutsutaan myös käyttäytymismainoksi tai mielenkiinnostukseen perustuvaksi mainonnaksi - muodostaa perinteisen markkinatutkimuksen tavoin kuluttajien tietoja koskevan tiedon keräämisen kuluttajalta. Pikemminkin kuluttajien tiedot kerätään kuluttajan käyttäytymisen kautta, ja yleensä koko prosessi piilotetaan kuluttajalta.
Internetissä selailevat kuluttajat ovat tottuneet tunkeutumaan niiden tietokoneiden tietokoneisiin peittyvien evästeiden luomaa mainosta. Nykyään enimmäkseen nuoret, digitaaliset kotikuntalaiset ovat entistä turvautuneet saamaan henkilökohtaiset tietonsa jakamaan kaikkialla Webissä. Itse asiassa he kysyvät nopeasti: "Mikä on ongelma? Jos joku haluaa tietää, mitä pikaruokaravintoloita vierailen, mitä vaatteita ostan ostamaan ja mistä musiikista lataan, miksi minun pitäisi välittää?" Tämä rento asenne ei näytä ulottuvan yhtä helposti digitaalisten alkuperäiskansojen iäkkäille asukkaille.
Jotkut yhteiskunnassamme vanhemmat jäsenet voivat muistaa tapauksia, joissa henkilötietoja käytetään ihmisten mainetta ja uran heikentämiseen. Nämä kuluttajat ovat ymmärrettävästi hidas lämpimäksi, mitä he näkevät ylikansallisena sukupolvelta ja kulttuurina.
Vuonna 2010 Federal Trade Commission julkaisi raportin kuluttajien tietosuojaa nopean muutoksen aikakaudella, jonka tarkoituksena oli luoda parhaita käytäntöjä ja suosituksia julkishallinnon ja teknologiateollisuuden johtajille online-yksityisyyden ja henkilötietojen louhinnasta.
Pian sen jälkeen, kun ensimmäinen raportti julkaistiin, suosituksia muutettiin vastaamaan nopeaa tahtia, jossa digitaaliset tietosuojakysymykset ovat syntymässä. Federal Trade Commission sai yli 450 kommenttia siitä, että alustavat suositukset on saatu kuluttajilta ja asiantuntijoilta. Tarkistuksia varten suunnattiin kolme aluetta.
Soveltamisala kuvastaa yrityksen kokoa, kun kuluttajille annetaan valintoja tietojen käytöstä, ja kuluttajille tarjotaan käyttöoikeus tietoliikenteen harjoittajien käyttämiin henkilötietoihin. Erityisesti pienyritykset ovat yleensä vapautettuja soveltamalla parhaita toimintatapoja, elleivät ne kerää ja siirrä ei-arkaluonteisia tietoja vuosittain yli 5000 kuluttajalle. Lisäksi yritysten on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin sellaisten tietojen avulla, jotka johtavat tunnistamisen poistamiseen, eivät tunnista uudelleen tietoja eikä sallivat jatkokäyttäjiä uudelleen tunnistamasta tietoja.
Parhaat käytännöt
Parhaiden toimintatapojen suositusten mukaan kuluttajien valinnanvaraa niiden tietojen käytöstä riippuu tapahtuman kontekstista ja tyypistä sekä mahdollisista olemassa olevista suhteista yrityksen kanssa tai laillisesti valtuutettuina. Tietoliikennöitsijöille suunnatut parhaat käytännöt ovat suosituksia: avoimuutta on lisättävä.
Liittovaliokunta tukee lainsäädäntöä sen varmistamiseksi, että kuluttajilla on käytettävissään tiedonvälittäjien hallussa olevat tiedot. Lisäksi liittovaltion kauppakomissio pyysi tietojenvälittäjiä, jotka antavat kuluttajille tietoja markkinoijille, harkitsemaan keskitetyn verkkosivuston kehittämistä, joka helpottaisi tiedonvälittäjien tietosuojakäytänteitä ja tarjoaisi kuluttajille mahdollisuuksia valvoa, miten heidän henkilötietojaan käytetään.
Toisella puolella kauppaministeriö ja liittovaltion kauppakomissio ovat tunnustaneet, että Digital Advertising Alliance (DAA) on alkanut panna täytäntöön selainpohjaisten otsakkeiden lisäämistä koskevan suunnitelman, jonka avulla kuluttajat voivat ilmaista valintojaan siitä, miten tietoja kerätään, jaetaan ja käytetään. Tämä DAA: n itsesääntelyohjelma on askel eteenpäin parhaiden toimintatapojen noudattamisessa, jotka Federal Trade Commission on esittänyt tietojenvälittäjille.
Helposti tunnistettava kuvake on keskeinen osa kuluttajan tiedonhallintasuunnitelmaa, johon markkinoijat yhdistää. Se lukee yksinkertaisesti: Consumer Choice Page ja sisältää näkyvän valintaruudun kuvakkeeseen. Kuvakkeen klikkaaminen tuo kuluttajat sivulle, joka selittää järjestelmän toimivuuden ja tarjoaa painikkeen napsauttamalla (tällä hetkellä) kolmea selausta: Google Chrome, FireFox ja Internet Explorer v. 1.1. Monet suurimmista markkinointi- ja mediayhdistyksistä Yhdysvalloissa ovat liittyneet pyrkimyksiin käynnistää itsesääntelyohjelma. Näiden muutosten katalysaattori on asiakirja, jonka otsikko on online-käyttäytymiseen liittyvän mainonnan itsesäätelyperiaatteet , joka on peräisin liittoutumasta ja jossa esitetään tavat, joilla kuluttajat voivat hallita paremmin räätälöityä käyttäytymismainontaa tai kiinnostavaa mainontaa. Osallistuvat yritykset ovat sopineet yhteisestä sitoutumisesta toimittaa kuluttajille vankka ja uskottava ilmoitus ja valinnan online-käyttäytymismainonnasta ja lisätä kuluttajien luottamusta online-välineeseen .