Seuraavassa on tarkka jäljentäminen omasta asiakkaan kyselylomakkeesta. Huomaat, että se on henkilökohtainen ja yksilöllinen kolmelle palvelulle, jotka tarjoan henkilökohtaisesti (freelance-kirjailija, freelance-kääntäjä ja freelance-editori).
Haluat rakentaa oman työkalun käyttämällä lähtökohtana tätä ja muita kirjoittajien esimerkkejä.
Pitemmittä puheitta:
Perusasiat:
- Nimi / yrityksen nimi / Oletko tärkein päätöksentekijä mahdolliselle hankkeelle?
- Haluatko tarjota aiempien urakoitsijoiden / freelancereiden nimet?
- Selitä lyhyesti projektityyppi. (kirjoittaminen, muokkaaminen, kääntäminen, muu)
- Selitä lyhyesti hankeformaatti. (e-kirja, oppitunnit, verkkosivut, mediakappaleet, blogi, muut)
- Mikä on haluamasi määräaika? Onko tällä määräajalla erityistä syytä / tapahtumaa?
- Mikä on projektin budjetin alue projektiin?
- Miten löysit yrityksesi sävyn? Tai mikä on kulttuuri / sävy, jota toivotte välittää tämän hankkeen kautta?
- Kuvaile kohdeyleisö / lukija / asiakas. (harkitse maantieteellistä, väestötieteellistä, teknistä osaamista, koulutustasoa, lukutaitoa)
- Entä ennen, miten tämä tarve on täytetty? (vanha verkkosisältö, vanhentunut esite , Google-kääntäjä, ei täytetty)
- Mitä nykyisiä / karkeita materiaaleja, tutkimustuloksia tai julkaisun osia on saatavilla voidaksesi tarkistaa? Jos saatavilla, anna lisätietoja. (aiemmat otsikot, nykyinen sivusto, aiemmat lehdistömateriaalit )
- Miksi nämä materiaalit eivät toimi aiemmin? Mitä esteitä tai epäonnistumisia kokeilet, että haluat kirjoittaa / muokata / kääntää nyt?
Projektin tiedot:
- Ajattele blogisi / esitteesi / sivustoasi / e-kirjastasi : Mikä on ensisijainen toimenpide vai takeaway-viesti?
- Mikä on tärkein tavoite julkaista varten? (myydä kopioita, kasvattaa blogiliikennettä, kouluttaa)
- Minkälaista tutkimusta ennakoisit tämän hankkeen osalta?
- Mitä esteitä tai asioita ennakoidaan tässä projektissa?
Työtiedot:
- (Pidemmät hankkeet) Kuinka läheistä haluat työskennellä? Haluatko päivittäin / viikoittain sisäänkirjautumisen? Henkilökohtaisesti / sähköpostilla / puhelimella?
- Mitä alustoja / työkaluja olette ennakoiden Täytä tämä projekti? Tai mitä työkaluja haluat käyttää?
- Miten kuvitellakseni lähetän tämän projektin sinulle? (CMS, Word-asiakirja, Wordpress, suoraan sivustoosi, PDF)
Kirjoitusasiakkaat:
- Mikä on sinun tavoite?
- Mikä on tavoitteesi pituus? (kokonaissana / sivun / kokonaissivujen / sanan mukaan)
- Kolmas osapuoli voi muokata tekstiä sen jälkeen, kun olen antanut sen?
- Mikä on lukijoiden / yleisösi / asiakkaidesi yleinen koulutus / lukutaito?
- Kuka omistaa teoksen tekijänoikeudet ? (Tai jos hankit vakiintuneita oikeuksia, mitkä ovat ne tyypillisesti?)
- Onko listalla annettu?
- Miten ja keneltä julkaistaan lopullinen versio? Kun?
Asiakkaan muokkaaminen:
- Etsitkö paperilla tai sähköisellä muokkauksella?
- Mikä muoto / alusta on tällä hetkellä oleva kappale? Haluatko muokata eri alustalla?
- Oletko valmis ansaitsemaan minua toimittajana, kun pala julkaistaan?
- Kuinka monta kertaa kappale on muokattu aiemmin?
- Millä tasolla?
- Kenen?
- Voiko teksti muokata toisen osapuolen jälkeen?
- Millaisen muokkaustason mielestäsi tarvitset?
- Haluatko tarinaa ja teemaattista palautetta?
- Haluatko muokata rakennetta, järjestelyä, tapahtumajärjestystä, virtausta jne.?
- Haluatko muokata grafiikkaa ja käynnissä olevia komponentteja (lukujen otsikoita, sivunumeroita)?
- Haluatko oikeinkirjoitus- ja kieliopin korjauksia?
- Miten ja keneltä julkaistaan lopullinen versio? Kun?
Käännös
- Millä maantieteellisellä alueella käännös käytetään?
- Jos käännös kestää verkossa, mitä maantieteellistä aluetta olette käyttäneet eniten?
- Mikä on sinun kohdemaali?
- Mikä on kohdeyleisösi kyseisen dialektin sisällä (väestötiedot)?
- Mikä muoto / alusta on tällä hetkellä oleva kappale? Haluatko käännöksen tarjota eri alustalle? Mikä?
- Oletko valmis luottamaan minulle kääntäjänä, kun pala julkaistaan?
- Miten ja keneltä julkaistaan lopullinen versio? Kun?
pyytää raporttia:
- Anna lopulliset ajatukset projektista.
- Anna ehdotuksia tulevasta asiakastuesta? Mitä parantaisi palvelua?
- Odotatko tulevia kirjoitus- / muokkaus- / käännösvaatimuksia?
- Onko sinulla sosiaalisen tai ammatillisen piirin henkilöitä, jotka hyötyisivät tarjoamistani palveluista?
- Antaisitko minulle suosituksen tai LinkedIn-suosituksen?
- Olisitko valmis antamaan minulle kopio julkaisusta?
- Voinko käyttää työsi esimerkkinä verkkosivustollani?
Toivottavasti nämä kysymykset auttavat sinua ja toimivat hyppymispaikkana kehittääksesi listan omille asiakkaillemme! Pidä se fluida ja dynaamista, ja päivitä se jokaisen parin asiakkaan jälkeen, jotta voit käsitellä kaikki toistuvat ongelmat!