Suoramarkkinointi on yhtä vanha kuin kirjoitettu sana ja se on liiketoiminnan katkottua. Se on myös laajalti käytössä niitä, jotka ovat voittoa tavoittelematonta areenalla. Se on mainonnan muoto, jonka avulla yritykset ja organisaatiot voivat kommunikoida suoraan asiakkaiden kanssa erilaisten medioiden, kuten puhelut, tekstiviestit, sähköpostit, lentoliikenteen harjoittajat, luetteloiden jakelu, myynninedistämiskirjeet ja kohdennetut televisiokampanjat, joita kutsutaan infomercialsiksi.
Jos sinua on kutsuttu telemarketerilla päivällisaikaan, olet ollut suoramarkkinoinnin tavoite. Olet todennäköisesti myös tietoinen siitä, että lait kieltävät telemarketerit tekemästä soittamattomia puheluita epätarkoituksenmukaisina aikoina, onko viisi aamulla klo kymmenellä illalla.
Suoramarkkinointi on usein kuluttajien ärsyttävää ja invasiivista, ja se on aggressiivinen markkinoinnin muoto, joka pyrkii kasvattamaan asiakasta ja asiakaskuntaa, mutta se on suunniteltava ja toteutettava huolellisesti.
01 - Mikä on suoramarkkinointi?
Suoramarkkinointi (usein tunnettu aggressiivisista taktiikoista, jotka yrittävät tavoittaa uusia asiakkaita, yleensä ei-toivottujen suoramarkkinointien avulla) käytetään usein tavoittamaan olemassa olevat tai aiemmat asiakkaat. Keskeinen tekijä suorien markkinointikampanjoiden onnistumisessa on mitä alan asiantuntijat viittaavat "toimintapyyntöön".
Tämä merkitsee sitä, että suoramarkkinointikampanjoiden olisi tarjottava kannustin tai houkutteleva viesti, jotta kuluttajat voivat vastata (eli toimia). Toisin sanoen suorana markkinajohtajana sinun on tarjottava ihmisille hyötyä, onko se rahaa seuraavasta hankinnasta, rajoitetusta aikakustannuskupongista tai voittoa tavoittelemattomalle kutsulle tapahtumalle tai jäsenhankinnalle.
Suoramarkkinointi tarkoittaa sitä, että organisaatio, joka pyrkii paikallistamaan, ottamaan yhteyttä, tarjoamaan ja kannustamaan perustuvaa tietoa kuluttajien saataville, tarvitsee myös sijoitetun pääoman tuoton. Jos luovuttamalla lentolehtisiä rullattaessa yritystä uudessa pizzeradissa, ei saada lisää asiakkaita, se ei ole työntekijöiden arvoinen.
Suora markkinointi on hyvä asia, että on olemassa niin monia vaihtoehtoja, että jos jokin lähestymistapa ei toimi, voit siirtyä toiseen helposti. Flyerien sijaan voit tarjota ilmaista juomaa ensimmäistä kertaa asiakkaille ja lähettää sen verkkosivustollesi sekä sosiaalisen median sivustoihin.
02 - Suoramarkkinoinnin tyypit
Vaikka suoramarkkinoinnin maailma on jatkuvasti kehittyvä (lyhyessä ajassa olemme siirtyneet Facebookista Twitteriin Instagramiin pikaviestikeskusteluun), suoramarkkinoinnin kolme päätyyppiä ovat:
- Telemarkkinointi: Suoramarkkinointi, jossa kutsutaan ihmisiä kotona tai työskentelemään lahjusten pyytämiseksi, saavat mielipiteensä ja tukensa omaan syyteesi tai poliittiseen kampanjaasi tai yksinomaan myyntitarkoituksiin.
- Sähköposti suoramarkkinointi: Tämä suoramarkkinointi muodostaa kuluttajille sähköpostitilejä. Sähköpostiosoitteita voidaan kerätä verkkosivuilta, sosiaalisen median markkinoilta, teollisuuden foorumeilta, tehdä ostoksia verkossa tai ostaa. Jotkut yritykset vaativat, että saat ilmoituksia, jotta voit käyttää heidän verkkosivustojaan.
- Suoramarkkinointi: Mainosmateriaali, joka lähetetään suoraan kotiisi tai yrityksesi, on sitäkin enemmän käyttänyt voittoa tavoittelemattomia. Muita suoraa markkinointia ovat jakelulistat; ovelta ovelle; aurinkosuojat; Faksien lähetys; televisiomarkkinointi (ts. infomercials); kupongin mainokset painetussa muodossa; ja ääniviestin markkinointi.
Muita suoraa markkinointia ovat jakelulistat; televisiomarkkinointi (ts. infomercials); painotuotteiden ja paikallisten yritysten, kuten ravintoloiden, ja puhepostimarkkinoinnin käyttämät kupongimainokset robo-puhelujen muodossa, jotka ovat tallennettuja puheluja.
03 - Suoramarkkinointitoiminnan tehokkuus
Suoramarkkinointi varmistaa, että ihmiset tietävät yrityksestänne. Mutta aggressiivinen, harhaanjohtava tai ärsyttävää suoraa markkinointia voi jättää ihmisille huonoa vaikutelmaa yrityksestäsi. Varmista, että noudatat yksityisyyttä ja ota lakia liittovaltion ja valtion tasolla, koska suorat markkinointilakeja rikkovat suorat markkinoijat ovat jäykkiä sakkoja ja rangaistuksia.
04 - Miksi sinun pitäisi harkita suoramarkkinointia
Jokaisen yrityksen omistajan tulisi harkita suoraa markkinointia . Yrityksen suoramarkkinoinnin tyyppi riippuu kuitenkin yrityksestäsi, yrityksesi etiikasta ja budjetista.