Oletko koskaan järjestänyt myyntitapahtuman myymälässäsi ja se ei toimi hyvin? Eikö se ole vielä turhauttavaa, kun kyseessä on tapahtuma, jonka suorititte menestyksekkäästi ennen? On joitain tärkeitä osia, jotta voit tehdä suuren myyntitapahtuman kaupassasi. Itse asiassa, kun tutkitaan, mitä toimii vähittäiskaupassa, olemme keksineet viisi merkkiä suurta myyntiä (ei erityistä järjestystä).
1. Ole vakuuttava tarjous
Mainonnan ensimmäinen sääntö on puhua minulle siitä, mitä olen (asiakas) kiinnostunut.
Liian monta kertaa vähittäiskauppiaat mainostavat, mitä he haluavat myydä ja unohtaa kysyä: "Onko asiakas todella sitä mieltä?" Pakottava tarjous on sellainen, joka motivoi minua asiakkaasi tullessa kauppaan. Sen täytyy tarttua huomioni tarpeeksi kauan sanoakseni "tämä saattaa olla minun aikani arvoinen".
Sen sijaan, että otat 20% valikoiduista tavaroista, sano 20% lähes kaikesta kaupasta. Molemmilla on rajat, yksi on vakuuttava.
2. Tee se Suuri asiakkaalle
Harkitse tätä, ihmisillä on enemmän valintoja ostoksilla tänään kuin milloin tahansa historiassa. He voivat tulla sinuun tai he voivat mennä lukemattomille muille paikoille, kuten verkossa. Nykyään asiakkaalle ei ole helppoa matkustaa suuriin matkoihin. Kuinka monta ihmistä tiedät, että ajaa ympäri kaupunkia säästämään $ .04 per gallona kaasulla (käyttämällä säästöjä, jotka tulevat sinne ja takaisin.)
Täällä on yksinkertainen asia, ihmiset haluavat tehdä ostoksia verkkokaupassa tai verkossa. He pitävät ihmisistä ja ihmisen vuorovaikutuksesta.
Kuitenkin, jos kokemus myymälästä ei ole parempi kuin online-kokemus, miksi asiakas tulee ulos talostaan? Useimmat asiakkaat odottavat huonoa kokemusta myynnin aikana. Joten, kun he saavat myönteisen, se tekee valtavan vaikutuksen.
3. Tee se hyvältä työntekijälle
Oletko koskaan mennyt myymälään saadaksesi lahjan ostoksilla, jotka mainostettiin vain selvittämään myymälä loppui ennen kello 9?
Kuka saa huutaa kun tämä tapahtuu? Se on oikein, sen työntekijä. Ja jos työntekijä kuulee lämpöä, kuinka paljon mielestänne ostokokemus tulee olemaan?
Liian monta vähittäiskauppaa hallinnoi myynti tapahtumia, jotka ovat niin monimutkaisia käsitellä POS-järjestelmässä, että työntekijä saa turhautuneen ja hänen "myyntikelpoisuutensa" laskee dramaattisesti päivän edetessä. Tee tarjouksesi yksinkertainen ymmärtää ja helppo toimittaa. Työntekijät haluavat antaa asioita ilmaiseksi ja asiakkaat rakastavat saada ilmaisia tavaroita. Mutta varmista, että se on hauskaa kaikille tai muutoin, vain hukkaan paljon rahaa mainonnassa. Kyse ei ole myynnistä myynnistä, vaan sen jälkeen meistä kannattaa. Varmista, että on jäljellä yksi.
4. Vastusta vastuuvapauslausekkeista.
Kukaan ei pidä myynnin tapahtumasta, jolla on paljon vastuuvapauslausekkeita tai "vanteja" hypätä vain saadakseen tarjouksen. Tee tarjouksesi helposti ymmärrettäväksi ja helppokäyttöiseksi. Jos rajoitat valintaa myynnin aikana, ilmoita siitä selväksi. Muista, asiakkaan turhautuminen, kun he tulevat, on menettämätön ehdotus. Vaikka he ostavatkin tänään, on todennäköistä, ettemme näe niitä uudelleen.
5. TRAIN. KOULUTTAA. KOULUTTAA.
Edellä olevaan numeroon 3 liittyen, jos työntekijä ei ole koulutettu ja valmis toimittamaan mainostetun lupauksen, niin se on ajanhukkaa.
Jos edellä kohdassa # valituista vaihtoehdoista puhumme totta, niin sinun on tarjottava kokemus, joka koputtaa heidän sukkansa pois, kun asiakas tulee sisään. Ja kaupassasi olevat ihmiset ovat niitä, jotka toimittavat tämän kokemuksen. Harjoittele heitä ahkerasti mainoksessasi. Anna heille mainos etukäteen ja pidä sitten tapaamisia työntekijöidesi kanssa ja tiedustele heitä tuotteen tietämyksestä ja sijainnista mainosasiakirjojen tallentamisessa. PLUS antaa työntekijöillesi mahdollisuuden kysyä kaikkia kysymyksiä, joita heidän mielestään asiakas voi kysyä. Jos sinulla on esimerkiksi vastuuvapauslauseke, varmista, että myyjät tietävät siitä - ei mitä se on, mutta miksi !