Riippumattomat jälleenmyyjät tarvitsevat olevan osa sitä yhteisöä, jossa he palvelevat. Jälleenmyyjän selviytyminen riippuu kaupungin tai kaupungin asiakkaista, jotka ostavat heiltä. Tämä on yksinkertainen totuus. Mutta tiesitkö, että osa yhteisöstä voi olla myynnissäsi suurempi kuljettaja kuin mainos sanomalehdessä tai mainostaulu moottoritietä pitkin? Asiakkaat haluavat tukea yritystään tukevaa liiketoimintaa. He haluavat ostaa jälleenmyyjille, jotka antavat takaisin yhteisöön.
Usein kertoo, että suuri kansallinen brändi tulee kaupunkiin ja toimii paikallisen myymälän toimesta. Meillä on tapana leikata tämä paremmaksi ostovoimaksi. Mutta totuus on, jos myymälä on "omistama" yhteisö, he suojaavat sen isosta laatikkokaupasta. Paras tapa tehdä se on tehdä kaupasta ja sen työntekijöistä osa kaupunkisi "perhe". Sinun täytyy vauhdittaa asiakkaitasi ja ylittää odotukset, koska kun he tekevät, he maksavat enemmän ja osta enemmän.
Tässä on 5 helppoa tapaa antaa sinulle takaisin yhteisö:
01 - 1. Vapaaehtoisesti aikaa tai tilaa
Ystäväni on Rockler Woodworkingin toimitusjohtaja. Niiden myymälöissä paikalliset puunjalostuskillit voivat tavata kauppaan ilmaiseksi ja se rakentaa suuren siteen yhteisölle.
02 - 2. Tarjoa koulutusta
03 - 3. Tapahtuman sponsorointi
Mutta jos teet tämän, varmista, että se ei ole kirjoittanut kirjoittamaasi vaan todellista sitoutumista tekemään organisaatiolle. T-paidan logo tukehtuu sponsoriin. Kerrot asiakkaillemme syystä ja miksi olet mukana ja vierailemassa heitä liittymään sinne, on täysin toisenlainen asiakaskokemus. Ja se osoittaa, että välität enemmän kuin myynnin .
04 - 4. Hankkeen hyväksyminen
Kun olet etsimässä organisaatiota, johon sinut osallistuvat, luultavasti löytää yhteisöllesi monia projekteja, isoja ja pieniä, jotka voivat käyttää käytännön apua. Paras hanke on paikallinen koulu. Vanhemmat ovat parhaita mainostajia ja uskollisimpia asiakkaita - kun rakastat lapsillesi.
Hanki kaikki työntekijät mukana. Ja vielä parempaa, ota osaajasi mukaan. Kenkäkaupoissani meillä oli kissa aina myyntikerroksen roaming. Tämä kissa oli paikallinen turvakoti, jota tuimme. Jos asiakas hyväksyi kissan ja antoi heille kodin, maksaisimme heille hyväksyntämaksun. Meistä tuli tietoisia tästä kaupungissa ja lopulta ihmiset alkoivat kysyä meiltä, voisimmeko auttaa heitä kissoillaan - eivätkä edes asiakkaat, jotka vain yhteisön jäsenet puhuivat meistä kaikille. Monta kertaa asiakas laski vain käydäkseen kissaan! Ja usein kertaa, uusi tuote, jonka saimme, saisi myös silmänsä.
05 - 5. Liity yhdistykseen tai klubiin
Mutta kuten muut ajatukset edellä, älä kirjoita vain tarkistusta. Ole mukana. Tämä on ainoa tapa saada todellinen ROI.