Tutkimustutkimus: Keskimääräiset amerikkalaiset mallit epäonnistuvat ja sulkeutuvat, uudet kauppakeskuskäsitteet laajenevat
Kun se avattiin ensimmäisen kerran, Mall of America määritti uudelleen mahdollisuudet siitä, mitä kauppapaikka voisi olla. Kun vaihe II avautuu pian, se muuttaa uudelleen mallikokemuksen sekä ostajat että jälleenmyyjät.
Mall of Marica vaihe II
Mallin America'n 325 miljoonan dollarin kaksivuotinen toisen vaiheen lisäys oli määrä valmistua ja vähittäiskaupan vuokralaisten käytettävissä vuonna 2015. Koska virallisia Grand Opening -ilmoituksia ei tehty, voimme olettaa, että 2015 ei ole vuosi, jolloin uusi 14-kerroksinen luksushotelli, 180 000 neliöjalkaa toimistotilaa ja 165 000 neliömetriä vähittäismyyntiä lattian lisäykset Mall of America: iin julkistavat debyyttinsä.
Vaikka USA: n keskuspankit ovat saavuttaneet DNR-nimityksen (Demolish-n-Rebuild tai Do Not Resuscitate), mikä on kaikkein sovellettavissa, vuonna 2015, Mall of America oli kuulemma Time.comiin. Vaikka muut kauppakeskusten omistajat, kehittäjät ja hallintoyhtiöt kiroilevat kuluttajia kohtaan, jotka menettävät ostoskeskuksen kokemuksen, Mall of America voi näyttää sinulle 40 miljoonaa syytä, miksi tämä valehtelu ei ole totta.
Useimmat sanoisivat, että ei ole kohtuullista vertailla sitä, mikä on pian Yhdysvaltojen suurinta ja suurinta ostoskeskusta keskimääräiselle alueelliselle amerikkalaiselle kauppakeskukselle. Mutta totuus on, että jokainen kauppakeskus, joka tunnistaa sanaa "keskiarvo", on vähittäiskaupan ongelmia näinä päivinä. "Keskimäärin" on kuluttajien luokittelujärjestelmässä uusi "Fail".
Kun Arthur Taubman loi ensimmäisen suljetun ja yhdistetyn ostoskompleksin, jossa myymälöitä ryhmiteltiin yhdessä yhden pysäkin ostokokemuksen edessä suuren parkkipaikan edessä, se oli radikaali käsite.
Se oli 1950. Perus ostoskeskuksen konseptin innovatiivisuus, 65 vuotta myöhemmin, on (olkoon rehellinen) noin yhtä johtavan pizazzin kuin keskimäärin 65-vuotiaana.
Kuluttajat ovat kauaskantoisia 1950-mallin ostoskeskuksen konseptin myymälän jälkeen, hyllyn jälkeen, enemmän samanlaisia, blah-blah-blah. Wharton Universityn ja The Verde Group -tutkimusneuvonnan kuluttajakeskuksen ostokokemusta koskeva 2015-tutkimus todettiin, että ostoskeskuksen kokemus on neljää, mikä pitää ostoskeskuksen ostajat onnellisina ja pitää heidät uskollisina kauppaketjujen asiakkaina vuonna 2015:
1) Discovery (avain rakentamisen uskollisuuteen)
2) Mukavuus
3) Navigointi (Helppo löytää mitä haluat)
4) Esteettömyys (runsaasti pysäköintitilaa)
Ei ole, että kuluttajat eivät halua sellaista sosiaalista, vuorovaikutteista ja viihdekokemusta, jota ostoskeskus voi tarjota. Vain, että kuluttajan määritelmä "löytö" on paljon suurempi kuin pelkästään metsästää oikeaa kokoa ja väriä tai kompastua paljon.
Nykypäivän ostajat pääsevät kaikkeen aina kaikkeen hintaan. JCPenney ei enää kilpaile Kohlin kanssa . JCPenney ja Kohl ovat molemmat kilpailee kaikkien muiden maapallon vähittäiskauppiaiden kanssa, jotka kilpailevat Amazon.com-sivustolla , joka pystyy toimittamaan jokaisen ihmisen sivilisaation alusta lähtien syntyneen tavaran aina asiakkaan kotiovelle yhden päivän aikana - ja joskus jopa nopeammin kuin se.
Internet-ostosten vaikutus Yhdysvaltojen vähittäiskauppaan on enemmän kuin vain hinta ja saatavuus. Internet määrittelee vähittäiskaupan käsitteen laajemmalla kontekstilla. Vuoden 1950 ostoskeskustelut koskivat tarjontaa ja kysyntää. Internet on nyt tarjonta ja kysyntä, mikä tarkoittaa, että kauppaketjujen ja kauppakeskusten kompleksit tarvitsevat jotain muuta.