Usein Six Sigmin käyttämät termit ovat harvoin harhaanjohtavia, joten alla luetellut ovat joitakin useimmiten käytetyistä käsitteistä.
Executive Leadership
Tämä rooli voi sisältää toimitusjohtajan tai muun ylimmän johdon. He ovat vastuussa vision luomisesta Six Sigma -ratkaisulle.
Mestari
Mestari voidaan määritellä henkilöksi yrityksen organisaatiossa, joka "puolustaa" Six Sigma -hanketta. Sitä voidaan käyttää tarkemmin viittaamaan vanhempiin johtajiin, joka edustaa projektia, varmistaa, että se on asianmukaisesti resurssoitu ja käyttää oikeuttaan päästä eroon organisaation esteistä.
Mestari musta vyö
Master Black Belt on asiantuntija, jolla on laaja kokemus ja tekninen asiantuntemus kaikessa Six Sigma -mallissa. Master Black Belt on vastuussa valitsemasta, harjoittelusta ja mentoroinnista mustaa vyötä organisaatiossa. Master Black Belt on usein mukana hankkeiden valinnassa ja lähestymistavassa.
He ovat myös vastuussa siitä, että Six Sigma -ohjelman standardit säilytetään.
Musta vyö
Black Belt on kokopäiväinen ammattilainen, joka toimii ryhmänjohtajana, joka on vastuussa Six Sigma -hankkeiden toiminnasta ja tuloksista. Mustasta vyöstä tulee henkilö, joka osoittaa Six Sigma -työkalujen hallinnan tutkimisen ja kokemuksen kautta.
Black Belt -kurssilla voi olla neljä tai viisi viikkoa luokkahuoneen koulutusmenetelmiä, tilastollisia työkaluja ja tiimitaitoa valmiin hankkeen lisäksi. American Society for Quality (ASQ) tarjoaa Certified Six Sigma -hihnan pätevyyden.
Vihreä vyö
Vihreä vyö on organisaation jäsen, joka on koulutettu Six Sigma -metodologiassa ja osallistuu hankkeisiin osana kokopäiväistä työtä. He voivat joko työskennellä osana tiimiä, jonka johtaa musta vyö tai johtaa pienempiä projekteja, ja musta vyö toimii ohjaajana.
Sponsori
Projektipäällikkö on vanhempi johtaja, joka voi allekirjoittaa resurssit, määrittää tavoitteet ja arvioida tuloksia. Projektin sponsoria kutsutaan joskus projektin mestari, vaikka mestaria voidaan käyttää kuvailemaan kuka tahansa, joka puolustaa Six Sigma -hanketta.
Vaihda agentti
Muutosagentti on henkilö, joka johtaa muutosta organisaatiossa tukemalla muutosta ja hallinnoimalla ja suunnittelemalla sen toteutusta. Muutosasiamiehen asema voi olla virallinen tai vapaaehtoinen.
Big Y ja Little y
Tärkeä korkean tason mitta, jota Six Sigma -hanke pyrkii parantamaan, tunnetaan nimellä Big Y. Big Y olisi yhdistettävä kriittisiin asiakkaiden tarpeisiin.
Big Y: ää käytetään usein tuottamaan vain vähän y: n operatiivisia tavoitteita, joita on parannettava Big Y -parannusten saavuttamiseksi.
Määritä Six Sigma (DFSS)
DFSS: ää käytetään uuden prosessin, tuotteen tai palvelun suunnitteluun tai nykyisen prosessin, tuotteen tai palvelun uudelleen suunnittelemiseen tyhjästä. Tämä on ristiriidassa normaalin Six Sigma -mallin kanssa, jota käytetään parantamaan nykyisiä prosesseja, tuotteita tai palveluita. DFSS käyttää DMADV-sekvenssiä DMAIC-sekvenssin sijasta.
DMADV
DMADV viittaa vaiheessa, jota käytetään Design For Six Sigmassa (DFSS) DMAIC-sekvenssin sijaan, jota käytetään säännöllisessä Six Sigmassa. DMADV-sekvenssiä voidaan myös kutsua DMADOV: ksi, missä lisä O tarkoittaa optimointia .
- Määritä - Määritä projektin tavoitteet, kuten DMAIC.
- Toimenpide - Mittaa kaikkien sidosryhmien, erityisesti asiakkaiden odotukset. Käytä myös esikuva-analyysiä ja kilpailijoiden analyysiä.
- Analysoi - tunnistaa ja analysoi vaihtoehtoisia ratkaisuja
- Suunnittelu - Suorita yksityiskohtainen suunnittelu
- Optimoi - Käytä kokeellista suunnittelua, simulointia jne. Optimoimaan ratkaisu
- Vahvista - Tarkista suunnittelu kokeilututkimusten ja arvioinnin jälkeen, kun se otetaan käyttöön
dmaic
Termi DMAIC tarkoittaa Six Sigma-prosessin viittä päävaihetta; Määritä, mitata, analysoida, parantaa ja hallita.
Määritellä
- Määritä asiakas ja niiden "kriittiset laatuun" liittyvät kysymykset ja odotukset
- Määritä mukana olevat liiketoimintaprosessit
- Määritä projektin rajat
- Luo prosessikartta
- Päätä mitat, mukaan lukien Big Y ja pienet y: t
- Muodosta projektiryhmä
- Kehitä projektikirja
Mitata
- Mittaa nykyiset prosessit keräämällä tietoja
Analysoida
- Analysoi kerätyt tiedot
- Tunnista nykyisen ja halutun suorituskyvyn väliset erot
- Tunnista muutosten lähteet
- Päätä prosessit, joita parannetaan
Parantaa
- Esitä ratkaisuja
- Tee pilottitutkimuksia, testaa ja arvioi ehdotettuja ratkaisuja
- Kehitetään toteutussuunnitelma
ohjaus
- Toteutettava järjestelmät ja menettelyt parannusten varmistamiseksi
- Kehittää menettelyjä, valvoa suunnitelmia ja kouluttaa henkilöstöä