Viittaukset ovat järkeviä useimmille pienille yrityksille seuraavista syistä:
- Viittausmarkkinointi vähentää myyntihintoja ja myyntiä. Pienemmillä kylmäpuhelunäkymillä pienyrityksesi voi keskittyä asiakkaisiin ja niiden vaikutuspiiriin.
- Viittaajat voivat rakentaa tyytyväisiä asiakkaitasi. Sykli itsestään jatkuu tyytyväisemmillä asiakkailla, jotka viittaavat muihin yritykseesi.
- Viittaukset lisäävät myyntituloja. Maailmankuulu myyntiedustaja Tom Hopkins kertoo, että "Sales Prospecting for Dummies" -ratkaisujen mukaan sulkeutumissuhde epäkelvottomien johdojen osalta on 10 prosenttia verrattuna 60 prosentin läheiseen suhdelukuun.
Suullisen markkinoinnin markkinointi on tehokasta ja kustannustehokasta. Kaikki, mitä todella tarvitsee luoda tasaista viittausta, on onnellisia asiakkaita, jotka ovat pakotettuja jakamaan kokemuksensa muiden kanssa.
Joten jos yrityksesi viittauspää rakentaminen on niin houkuttelevaa, miksi niin harvat yritykset tekevät sen? Koska he käyttävät väärää lähestymistapaa viittausten rakentamisessa ja heillä on vain vähän menestystä.
Seuraa näitä vinkkejä varmistaaksesi, että yrityksesi on sijoitettu onnistuneesti siirtämään viittauksia.
1. Aseta kohde
Liiketoiminnassa mitataan tuloksia suorituskyvyn parantamiseksi. Aseta selkeä tavoite aikajanalla. Esimerkki 10 prosentin kasvusta viittausliiketoimintaan seuraavan 10 viikon aikana.
2. Täydellinen ajoitus
Perinteinen myynnin viisaus vaatii paras hetki pyytää lähettämistä heti sulkemisen jälkeen.
Tämä taktiikka on aivan liian aggressiivinen. Anna asiakkaille aikaa kokeilla palvelua tai tuotetta ennen kuin pyydät viittausta. Pyydä lähettämistä lähiaikoina vain, jos asiakas on jo ilahtunut yrityksestänne.
3. Keskity Top 20: een
Kaikki asiakkaat eivät ole ehdokkaita. Löydä ylhäältä 20 prosenttia, jotka ovat ekstaattisia yrityksestäsi ja pyydä heiltä viittauksia. Varmista, että verkko on haluamasi asiakas.
4. Anna ja saat vastaan
Anna asiakkaille ylimääräistä palvelua ja jatkotukea ennen kuin pyydät viittauksia. Kun annat mielellänne asiakkaasi, he palaavat edut.
5. Tunnista oikea asiakas
Ilmoita viittaaville asiakkaillemme, millaisia asiakkaita voit auttaa. Antaa selkeän kuvan asiakkaiden väestötiedoista auttavat viittauksen markkinointia.
6. Luo palkkio-ohjelma
Tarjoa erityisiä palkintoja viittaaville asiakkaille säännöllisesti. Jos asiakas tarjoaa sinulle 5 myyntiä, tarjoa heille jotain erityistä, esim. Alennuksia.
7. Sano Kiitos
My Marketing Managerin päällikkö Lisa A. Maini suosittelee, että yritykset luottavat luottamustyöhön. Lisa kertoo, "Luo perustainen kiitos kirje, joka voidaan yksilöidä ja lähettää jokaiselle vastaanottajalle.
Käsittele viittauslähteitänne mahdollisimman huolellisesti, etkä vain rakenna luottamuksen perustetta, vaan säilyttäkää kuuma näkymät ovellemme. "
Nämä vinkit ovat yksinkertaisia, mutta kun ne toteutetaan säännöllisesti, ne voivat ohjata viittaustyötäsi ja rakentaa liikevaihtoa. Aloita tänään ja katsele viittauksiasi kasvaa.
Toimittaja: Alyssa Gregory.