Parannat neuvottelutaitojasi parantaaksemme pohjaasi
"Tuo on liian kallis."
" Kilpailijasi myy samaa asiaa ...".
Useimmat myyjät ja yritysten omistajat kuulevat tällaisia lausuntoja joka päivä. Tämä tarkoittaa sitä, että on tärkeää oppia neuvottelemaan tehokkaammin. Tässä on viisi strategiaa, jotka auttavat sinua parantamaan neuvottelutaitojasi ja lisäämään enemmän dollareita :
Opi hellittämään
Hämmästys on yksi vanhimmista neuvottelutavoista, mutta yksi vähiten käytetyistä.
Hyttys on näkyvä reaktio tarjousta tai hintaa kasvokkain neuvotteluissa. Tämän taktiikan tavoitteena on saada muut ihmiset tuntemaan olonsa epämukavaksi tarjoamastaan tarjouksesta. Tässä on esimerkki siitä, miten se toimii.
Toimittaja lainaa hinnan tietylle palvelulle. Flinching tarkoittaa, että vastaat huutomalla: "Haluatko kuinka paljon?!?!" Sinun täytyy näyttää järkyttyneeltä ja yllättävältä, että he voisivat olla tarpeeksi rohkeita pyytämään tätä lukua. Ellei toinen henkilö ole hyvin kokenut neuvottelija, hän reagoi jollakin kahdella tavalla;
a) heistä tulee erittäin epämiellyttävä ja alkaa yrittää järkiperäistää niiden hintaa,
b) ne tarjoavat välittömästi käyttöoikeussopimuksen.
Tunnista, että ihmiset usein kysyvät enemmän kuin he odottavat saavansa
Tämä tarkoittaa, että sinun on vastustettava kiusausta vähentää hintaa automaattisesti tai tarjota alennusta. Pyysin kerran suurta alennusta kenkäparista, joka toivoi saavan puolet siitä, mitä pyysin.
Olin iloisesti yllättynyt, kun kauppaomistaja suostui pyyntöömme.
Yleisimpiä henkilöitä yleensä paranee
Sinun täytyy oppia niin paljon toisen henkilön tilanteesta ja valmistautua neuvotteluprosessiin. Tämä on erityisen tärkeä neuvottelutapa myyjille. Jos yrityksellesi on myynti- ja / tai asiakaspalveluhistoria toisen osapuolen kanssa, varmista, että olet tarkistanut sen etukäteen (ja ole valmis vastaamaan mainitsematta jääneet ongelmat).
Kysy lisää mahdollisuuksista ostaa. Opi mitä heille tärkeitä sekä heidän tarpeitaan ja haluaa ja olla valmiita esittämään ratkaisuja ongelmiinsa. Kehittää tapana esittää kysymyksiä, kuten;
- "Mikä sai sinut harkitsemaan tämän luonteen hankkimista?"
- "Kenen kanssa olet puhunut?"
- "Mikä oli kokemuksesi ...?"
- "Missä aikataulussa työskentelet?"
- "Mikä on sinulle tärkeintä?"
On myös tärkeää oppia mahdollisimman paljon kilpailijoistasi . Tämä auttaa sinua voittamaan mahdolliset hintavastuut ja estämään joku käyttämästä kilpailijasi vipuvoimana.
Käytä jokaista mahdollisuutta
Useimmat ihmiset epäröivät neuvotella, koska heillä ei ole luottamusta. Kehitä tätä luottamusta neuvottelemalla useammin. Pyydä alennuksia tavarantoimittajilta . Kuluttajina kehitä tapana pyytää hintasuojaa, kun ostat vähittäiskaupasta. Seuraavassa on muutamia kysymyksiä tai lausumia, joita voit käyttää neuvottelutaitojen käyttämiseen:
- "Sinun on tehtävä parempaa."
- "Millaista alennusta tarjoat tänään?"
- "Tuo on liian kallis." Odota vastaustaan sen jälkeen.
- Opi hellittämään.
Ole miellyttävä ja pysyvä mutta ei vaativa. Ole aina ammattilainen - älä turha ja vihainen, jos neuvottelu ei edisty sinun hyväksi.
Ilmastointi itsesi neuvottelemaan jokaisen tilaisuuden avulla auttaa sinua tulemaan mukavammaksi, varmemmaksi ja menestyksekkääksi.
Pidä vauhtia vaivattomasti
On parempi mennä pois myynnistä sen sijaan, että annettaisiin liian suuri käyttöoikeus tai annettaisiin syvä alennus tuotteelle tai palvelulle. Osallistuessaan työpajoini myyjät kertovat usein, että tämä neuvottelustrategia antaa heille eniten hyötyä asiakkaiden kanssa. On kuitenkin erityisen haastavaa tehdä, kun olet keskellä myyntiä tai hidas myyntijakso. Muista kuitenkin, että joku myy.
Teet sen joka tapauksessa, joten miksi et tee sitä hyvin?
Neuvottelut ovat elämäntapa joissakin kulttuureissa. Ja useimmat ihmiset neuvottelevat jossain määrin lähes joka päivä. Käytä näitä neuvottelustrategioita ja huomaat neuvottelutaitojesi välitöntä eroa lähes välittömästi.