Määritä myyntitapahtuma ja määritä, mitä se tekee hyvälle myyjälle
Myynti on ennen kaikkea kauppaa myyjän ja mahdollisen ostajan tai ostajien ( kohdemarkkinat ) välillä, jossa rahaa (tai jotain, jonka katsotaan olevan rahallista arvoa) vaihdetaan tavaroista tai palveluista. Joten paras tapa määritellä myynti on keskittyä myyntitaitoihin, jotka ovat välttämättömiä tapahtuman toteuttamiseksi. Myynnin määritteleminen kaupankäynnin sulkemisen taustana leimaa sellun olemuksen.
Jos olet kiinnostunut parantamaan myyntiäsi, huomaat, että oletettavasti monenlaisia myyntitapahtumia, joita sinun tulisi käyttää tai välttää, kuten korkeapaineista myyntiä, vakuuttavaa myyntiä, ei-paineen myyntiä, yhteistoiminnallista myyntiä jne. ., mutta kaikki heistä johtavat samaan peruspörssiin lopussa.
Kuitenkin...
Sanotusti, on olemassa valtava ero perusmyyntivaihdon, kuten osto kaasua autossa huoltoasema ja auton ostaminen.
Ensisijaisesti vaihto perustuu yksinkertaiseen tarpeeseen. Autosi kaasusäiliö on tyhjä; sinun täytyy täyttää se kaasulla. Ei välttämättä (ja luultavasti ole) edes myyjä.
Toisessa vaihtoehdossa rakennetaan valmistettua tarvetta (luotu markkinoinnin kautta). Luulet, että tarvitset uuden auton, koska olet vakuuttunut siitä. Anna myyjä ohjaamaan ja täyttämään tarpeesi.
Niinpä myynti on itse asiassa taajuus ja useimmat myyntitapahtumat muodostuvat kuluttajien taivuttelusta, että tuotteen tai palvelun ostaminen hyödyttää häntä.
Jotkut ihmiset ylistävät suoriutumista ja vakuuttavuutta; nämä ovat super-myyjiä, jotka todella ovat painonsa kullassa.
Miten voit myydä jotain?
Mitä tuotetta tai palvelua voit myydä, sinun on keskitettävä myyntipyrkimyksesi ilmoittamaan tuotteen tai palvelun etuja kuluttajalle.
Hyödyt voivat olla aineellisia tai aineettomia, mutta ellei yksittäinen kuluttaja ole vakuuttunut siitä, että hän kokee etuja henkilökohtaisesti, tuote tai palvelu ei myy.
Ajattele sitä. Miksi naiset vaihtavat väriä silmäluomillaan? Oliko kuka tahansa koko maailmasta todella tarvinnut hula-kehää? Se on taidetta myydä.
Mikä tekee menestyksekästä myyjää?
- Kyky rakentaa pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiin yksi kerrallaan . Useimmat hyvät myyjät ajattelevat pitkällä aikavälillä ja miten he voivat hyödyntää nykyistä myyntiä entistä enemmän liiketoimintaan tulevaisuudessa samasta asiakkaasta tai viittausten kautta .
- Kyky kuunnella ja pysyä sopusoinnussa asiakkaan tarpeiden kanssa. Liian monta myyjää viettää kaiken aikaa yrittäessään puhua mahdolliselle asiakkaalle ostamasta kyseistä myyntiä tai palvelua selvittämättä, mitä se todella haluaa. Asiakas ei ehkä ole kiinnostunut myymästäsi tuotteesta, mutta hänellä saattaa olla tarvetta toiselle tuotteelle tai palvelulle, jonka voit täyttää nyt tai tulevaisuudessa. Opi tulla aktiiviseksi kuuntelijaksi.
- Ei lupaavaa, mitä he eivät pysty toimittamaan. Mikään ei katkaise asiakkaita nopeammin kuin rikki myynnin lupaukset.
- Sitkeys. Hyvä myyjä tietää, että se voi kestää useita yrityksiä tehdä myyntiä ja luopua potentiaalisesta asiakkaasta. Jossain rivin alareunassa sähköposti tai puhelun muistutus saattaa sulkea sopimuksen. Hyvä myyjä tietää myös, mihin suuntaan potentiaalisen myynnin ja asiakkaan häiritsemisen välinen suhde on.
- Itsemotivaatio ja positiivinen asenne. Onnistuneilla myyjillä on korkea aloite ja he eivät tarvitse mikromaksua. He etsivät jatkuvasti uusia mahdollisuuksia ja näkevät takaiskuja oppimiskokemuksina. He pitävät itseään vastuullisina heidän suorituksestansa eivätkä syytä muita tai nykyisiä taloudellisia olosuhteita menestyksen puutteen vuoksi.
- Tavoitteena on jatkuvasti etsiä keinoja tuotteiden ja palveluiden edistämiseen jakamalla käyntikortteja ja muita mainosmateriaaleja saadakseen sanan . Tämä sisältää sähköpostin, verkkosivujen päivitysten ja sosiaalisen median julkaisujen käytön, jotta asiakkaita voidaan pitää ajan tasalla uusimmista tuotteista tai palveluista Facebookin , LinkedInin , Twitterin ja Pinterestin kautta . (Katso
- Investointi hänen yhteisöönsä. Palauttaminen yhteisöön, johon elät lahjoittamalla hyväntekeväisyysjärjestöille, sponsoroimalla yhteisöryhmiä ja osallistumalla vapaaehtoistoimintaan, ei ole vain sielun hyvä, vaan se on hyvä yritystoiminnalle. Sijoitus, jossa asut, lisää todennäköisyyttä, että asiakkaat palauttavat edut, kun he tarvitsevat tuotteitasi tai palveluitasi.
Tunnetaan myös nimellä: Myyntitaidot.
Esimerkkejä: Luomuelintarvikkeiden myynti on yhä kannattavampaa, sillä yhä useammat kuluttajat ovat valmiita maksamaan palkkion, joka on "terveellisempää" ruokaa.