Plus Mission Statement -esimerkkejä hyvin tunnetuista yrityksistä
Tehtävänkuvaus on lyhyt kuvaus yrityksen perustavoitteesta. Se vastaa kysymykseen: "Miksi liiketoimintamme on olemassa?"
Toiminta-ajatus tuo yhteen yrityksen tavoitteen sekä organisaation että yleisölle.
Lähetyslausunnot ovat yhtä erilaisia kuin yhtiöt, joita he kuvaavat, kuten alla olevista esimerkeistä näet. Kuitenkin kaikki lähetyslausunnot "kuvaavat laajasti organisaation nykyisiä kykyjä, asiakaslähtöisyyttä , toimintaa ja liiketoimintaympäristöä" (Glossary, Strategic Management: Concepts and Cases , Fred David).
Miksi Mission Statement on tärkeä
Jokaisella liiketoiminnalla pitäisi olla tehtävälausunto, niin keinona varmistaa, että kaikki organisaatiossa ovat "samassa sivussa" ja toimivat perustana tehokkaalle liiketoiminnan suunnittelulle .
Tehtävänmäärittelyn itsessään on usein seurausta ryhmäkonsentraation ponnisteluista; lähetystyön kirjoittaminen on arvokasta tiimityöharjoitusta.
Koska tehtävälausunnot ovat osa yrityksen julkisuutta, niitä käytetään usein myös yrityksen markkinoinnissa. Yritykset sisällyttävät ne aina niiden verkkosivustoihin , esimerkiksi usein "Meistä" -osiossa.
Joskus yrityksen toiminta-ajatus tulee jopa liiketoiminnan mainonnan ydin, kuten silloin, kun BC-luottolaitokset käyttivät markkinointikampanjansa perustana "ihmiset ennen voittoa".
Katso, kuinka kirjoitat operaation lauseketta oppiaksesi kirjoittamaan omasi.
Mikä on ero operaation lausekkeen ja näkemyksen välillä?
Missio-lausekkeen ja näkemyslausuman välinen ero on, että tehtävälausunto keskittyy yrityksen nykyiseen valtioon, kun taas visio-esitys keskittyy yrityksen tulevaisuuteen.
Ajattele sitä näin; tehtävälausunto vastaa kysymykseen "Kuka me olemme?" ja visio-ilmoitus vastaa kysymykseen "Mihin me menemme?"
(Lisätietoja siitä, mitä visio-ilmoitus on ja lue esimerkkejä näöntarkasteluista, katso ohjeita yritystoiminnan inspiroimisesta 3 vaiheessa .)
Mission Statementin epäkohta
Oikein muotoillut lähetyskutsut voivat antaa strategiselle painopisteelle organisaation ja motivoida työntekijöitä työskentelemään yhdessä kohti yhteistä päämäärää. Valitettavasti lähetystoiminnan lausunnot koostuvat usein viimeisimmistä sanoituksista tai yritysjulkusta ja / tai niillä on epärealistisia tai saavuttamattomia tavoitteita, jotka kaikki voi vaikuttaa negatiivisesti työntekijöiden moraaliin (itse asiassa lähetyslausunnot ovat usein kaupallisten sarjakuvien kohteena, kuten Dilbert).
Kohtuullinen ja realistinen tehtävälausunto on keskeinen tekijä työntekijöiden sitouttamisessa ja yrityksesi tavoitteiden täyttämisessä. Tähän pyritään seuraavasti:
- Ottaa työntekijän panos / palautetta tehtäväluettelon laatimisesta
- Selkeästi tunnustetaan työntekijöiden kyvyt ja panokset operaation lausunnossa (ks. Royal Canadian Mint-esimerkki alla)
Esimerkkejä operaation lausumista
Tässä ovat eräiden tunnettujen aktiivisten yritysten ja julkisyhteisöjen (ja muutamien vähemmän tunnettujen) toimeksiantojen lausunnot.
Amazon: "Maapallon eniten asiakaslähtöistä yritystä, rakentaa paikka, jossa ihmiset voivat löytää ja löytää mitä he haluavat ostaa verkosta."
Tesla: "Teslan tehtävänä on nopeuttaa maailman siirtymistä kestävään energiaan."
Apple: "Apple on sitoutunut tuomaan parhaan henkilökohtaisen tietojenkäsittelykokemuksen opiskelijoille, kasvattajille, luoville ammattilaisille ja kuluttajille kaikkialla maailmassa innovatiivisten laitteiden, ohjelmistojen ja Internet-tarjousten kautta."
Virgin Atlantic Airways: "... omaksua ihmisen henki ja antaa sen lentää. "
Tata Motors: "Tata Motors Limited on 42 miljardin dollarin organisaatio, joka on johtava maailmanlaajuinen autonvalmistaja, jonka valikoima kattaa laajan valikoiman autoja, urheiluautoja, linja-autoja, kuorma-autoja ja puolustusautoja. yli 175 maassa ympäri maailmaa. "
Walmart: "Walmart auttaa ihmisiä ympäri maailmaa säästämään rahaa ja elämään paremmin - missä ja milloin tahansa - vähittäiskaupoissa, verkossa ja mobiililaitteiden kautta."
Costco-yhtiöllä on hyvin samanlainen tehtävälausunto, jonka mukaan "jatkuvasti tarjota jäsenillemme laadukkaita tavaroita ja palveluita alhaisimmilla mahdollisilla hinnoilla", joka on kirjattu eettisiin sääntöihin.
Kanadan rengas : "Kanadalainen rengas on kasvava verkosto toisiinsa sidoksissa olevista yrityksistä ... Kanadalainen rengas pyrkii jatkuvasti vastaamaan asiakkaidensa tarpeisiin kokonaisarvosta tarjoamalla ainutlaatuisen paikan, hinnan, palvelun ja valikoiman."
Royal Canadian Mint: " Toteutetaan huippuosaamista ... asiakaskeskeisten yritysten, lahjakkaiden ihmisten ja kanadalaisten ja kanadalaisten lisäarvon kautta."
IRS: Tarjoa Amerikan veronmaksajille korkealaatuista palvelua auttamalla heitä ymmärtämään ja täyttämään verovastuut sekä noudattamaan lakia rehellisesti ja oikeudenmukaisesti kaikille.
Kanadan tulovirasto: "hallinnoida veroja, etuja ja niihin liittyviä ohjelmia sekä varmistaa, että hallitukset noudattavat Kanadan hallitusta, mikä osaltaan edistää kanadalaisten jatkuvan taloudellisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin".
Rivercorp (liiketoiminnan kehittämisen asiantuntijat Campbell River, BC): " Tarjoa yhden luukun progressiivisen taloudellisen kehityksen palveluita kumppanuuksien kautta osakkeenomistajien ja yhteisön puolesta."