Hyvän liiketoimintamallin tekeminen poisti sosiaalisen vastuun
TOMS on nuoren yrittäjän Blake Mycoskien käsityö, jonka liiketoimintamalli antaa uuden spin-aloitteen yritysten yhteiskuntavastuusta .
Mycoskie on rakentanut yrityksen, joka voittaa sekä myyntiä että sydämiä ostamaan yhden / anna mallia.
Aluksi se oli TOMS Kengät. Mycoskie sai ajatuksen TOMS-kengistä, kun hän vieraili Argentiinassa ja näki monia lapsia, joilla ei ollut kenkiä.
Samaan aikaan monet aasian aikuiset käyttivät hyvin yksinkertaista mutta mukavaa kenkää, joka sai Mycoskien silmän.
Mycoskie-yhtiö, TOMS-kengät, hyväksyi tämän kengätyypin, tuotti sen monessa tyylissä ja väreissä ja lupasi asiakkaille, että jokaisen parin kengät, joita he ostivat, toinen pari menisi tarvitseville.
Mycoskien ajatus nousi siinä määrin, että TOMS on pudonnut nimensä "kengät" ja rakennettu kauppamerenkeräyksen, joka on nyt laajentunut aurinkolaseihin, kahviin, jonka hankinta tarjoaa tarvitsemansa veden ja muut sosiaaliset yrittäjät. Itse asiassa TOMS antaa universumin jatkuvasti laajenevaksi ja sisältää nyt ravitsemuksen, terveydenhuollon ja koulutuksen.
Monet sosiaaliset yrittäjät ovat myös muistuttaneet TOMS: ia. Warby Parker, joka myy kohtuuhintaisia silmälaseja verkossa ostamaan yhden / yhden mallin, voi olla tunnetuin esimerkki.
Mutta siellä on myös omituista Out Of Printia, joka lahjoittaa kirjoja, kun se myy vaatekirjoitustyylinsä, joka ei sisällä painettuja kirjamalleja. Lisäksi on terveydenhuollon työntekijöiden vaatteiden tuottaja Figs, joka tarjoaa vastaavia "kuurauskohteita" kehitysmaiden terveydenhuollon ammattilaisille.
Viime aikoina olemme nähneet Bixbyn pakettien ja lounaslaatikoiden osalta; Sukkahousut; ja kaksi kertaa lämpimänä hatut, topit ja huivit.
TOMS on seurannut sosiaalisen vastuun syntymistä, ja se on käynnistänyt liiketoiminnan aallon, joka "tekee hyvää" osana liiketoimintasuunnitelmiaan. Ja aalto jatkuu, kun linja sumentaa voittoa tavoittelemattomien ja voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden välillä.
Nykyään on olemassa useita tapoja perustaa yritys, jotta se voi tehdä hyvää helpommin. Esimerkkejä ovat hybridijärjestöt ja B-yhtiöt
TOMS: n sosiaalisten yrittäjien oppitunnit
Aja trendi
TOMS juuri sattui leikkaamaan kuluttajien, jotka ovat tietoisempia menojensa kasvusta. He ovat valmiita käyttämään kulutustavaroita, jotka myös tekevät hyvää maailmassa.
Itse asiassa uusin Cone Communications CSR -tutkimus paljasti, että 63 prosenttia amerikkalaisista (ehkä luopuivat hallituksen toimista) toivoo, että yritykset johtavat sosiaalisia ja ympäristömuutoksia. Lisäksi 78 prosenttia haluaa yrityksiä osallistumaan sosiaaliseen oikeudenmukaisuuteen.
Mitä tulee ostovoimaan, 87 prosenttia kuluttajista sanoo ostavansa tuotteen, koska yritys osallistui asialle, jota he huolehtivat, kun taas 76 prosenttia sanoisi kieltäytyvänsä ostamaan yhtiön tuotteita tai palveluita, jos se tukisi ongelmaa, jonka he luulivat olevan väärin.
Syytaloudellisen markkinoinnin kasvava suosio on ollut mahtavaa, hyödyttää monia syitä ja auttaa yrityksiä luottamaan maineensa hyviksi yritysasiakkaiksi. TOMS rode tämä suuntaus on upea menestys.
Paista hyvällä
TOMS ylittää sen, mitä muut yritykset tekevät.
Se perustuu oletukseen, että myynti on yhtä hyvä kuin tehty. Mycoskie on sanonut: "... me tiedämme joka päivä, että annamme yhden kenkäparin jokaiselle myymällemme ja se on se. Jos emme voi tehdä liiketoimintaa tällä tavalla, niin liike vain ei toimi. "
Rakenna kestävyyteen
TOMS-mallin malli on itsesyöttösilmukka. Mycoskie on esittänyt väitteen: "Jos olisin ottanut puolen miljoonan dollarin ja ostin kengät lapsille, olisin voinut antaa kengät kerran. Se ei olisi koskaan ollut yhtä kauaskantoista ja kestävä kuin TOMS Shoes on nyt. "
Anna työntekijöille syy olla ylpeitä
Mycoskie vaatii, että työntekijän moraali TOMSissa on ilmiömäinen. "..Miten voisit olla alas, kun tiedät kaiken, mitä teet, tekee lapset onnelliseksi?" hän on sanonut.
Liitä tarina tuotteeseesi
Anna asiakkaille tarina, jota he voivat kertoa uudestaan ja uudestaan. Nämä kengät (ja lasit ja kaikki muut TOMS-tuotteet) ovat tarpeeksi ainutlaatuisia ja tarpeeksi tyylikkäitä, jotta ne voivat vetää modernia kuluttajaa, nuoria ja vanhempia. Ostajat voivat ylpeillä siitä, että he ovat TOMSista, ja tässä on se, mitä se tarkoittaa.
Ostajat tuntevat olonsa hyvältä ostostaan ja haluavat kertoa ystävillensä. TOMS-kauppatavarat ovat tuoreita ja luo pirun.
(Lainaukset menestyksestä Magazine, 2009)
Lähteet:
Ansainta - TOMS kengät, Success Magazine, 2009
Toms asetti myydä elämäntavan, ei vain kengät, Fast Company, 2013
TOMS: n perustaja, joka kertoo yrityksen tehtävästä, Harvard Business Review 2016