Joten ehkä enemmän kuin mikään muu vähittäismyyntisegmentti, on tärkeää, että tällaisilla vähittäiskauppayhtiöillä on vahvat lähetyslausunnot , jotta työntekijöille annetaan selkeät suuntaukset siitä, millaisia näkemyksiä siitä, millaisia merkkituotteita asiakkaat voivat odottaa.
7-11
Koska 7-11-yhtiö ei ole mukana polttoaineiden vähittäismyyntitoiminnan tuotantoketjun alkupäässä, sen toiminta-ajatus keskittyy tarkalleen missä se tulee olemaan asiakkaan asiakasketjun menestyksen kannalta ja miten 7-Eleven kokemus voi vaikuttaa asiakkaan päivä. Ehkä siksi 7-11 on kasvanut maailman suurimmaksi tavaratalokaupaksi.
BP
BP-tehtäväluokituksen sisältämät arvot viittaavat "asiakkaisiin", mutta se ei selvästikään ole vähittäiskaupan yhteydessä. BP: n arvot, jotka ovat osa tehtävänmäärittelyä, sisältävät ihmisille tai ympäristölle "ole haittaa", mikä on ironista ottaen huomioon öljyntorjuntaongelmansa vuonna 2010.
Chevron (ExtraMile ja Caltex Convenience Stores)
Kuten kaikkien tärkeimpien öljy-yhtiöiden kanssa, jotka harjoittavat myös huoltoasema- ja vähittäiskaupan vähittäismyyntiä, Chevron Mission Statementilla ei ole mitään viittausta loppukäyttäjäasiakkaaseen, mikä on keskeinen osa minkään vähittäismyynnin onnistumista.
Kuten se onkin, Chevron-tehtäväluettelo on visio siitä, miten harjoittaa liiketoimintaa "Chevron-tapa", jota tuetaan seitsemällä arvolla, jotka ohjaavat työntekijöitä siihen, miten asiat voidaan tehdä "oikealla tavalla".
ExxonMobil
ExxonMobil on rahapoliittisessa tehtävässä, ja sen periaatteet ovat myös voittoa keskittyneitä, ja työntekijät ovat jatkuvasti keskittyneet saavuttamaan lopputuloksen.
Valitettavasti ExxonMobilin kaasu ja lähikaupat eivät ole pysyneet alimmillaan, mikä saattaa olla yksi syy siihen, miksi ExxonMobil myi ja päätyi yhtiön omistuksessa olevasta lähikauppaliiketoiminnasta vuonna 2008.
Kuori
Shellin tehtäväluennan tavoitteena on vastata energian kasvavaan kysyntään, joka ei selvästikään koske polttoainetta, kahvia ja roskaruokaa myytäessä. Sen keskeiset arvot ovat kuitenkin paikallaan työntekijöille, jotka työskentelevät Food Mart Convenience Storesissa.