Markkinoinnin menestyksen mittaaminen Millennialsille
- Ovatko Millennials todella erilaiset kuin muissa sukupolven luokissa kuluttajat?
- Mikä markkinointimuoto on Millennialsin eniten vetoomus: televisiossa olevat mainokset tai digitaalisten laitteiden mainokset?
- Voiko Millennials olla vakuuttuneita tekemään ostoksia tai tekemään tuotemerkkejä lähestymistapoilla, jotka ovat ainutlaatuisia ja suunniteltu juuri tähän kohdemarkkinalohkoon?
Yhteiset mainonnan tehokkuusmittarit
Useiden vuosikymmenien aikana comScore teki tutkimusta yli 500 000 naisen kanssa neljän sukupolven luokkiin. Sukupolvenluokat tunnetaan yleisesti ja niihin sisältyy:
- Millennials - Ihmiset, jotka ovat iältään 16-29 vuotta
- Generation X tai GenXers - Ihmiset, jotka ovat iältään 30-44
- Baby Boomers - Ihmiset, jotka ovat iältään 45-59
- Seniorit - Ihmiset, jotka ovat 60-vuotiaita tai vanhempia
Jotkut yhteiset tiedot, joita käytetään mainoksen tehokkuuden mittaamiseen, ovat mainosten palautus, kuluttajien sitoutuminen mainoksiin ja mainoksen vaikutus todellisen ostokäyttäytymisen suhteen. ComScore tutki televisiomainonnan vakuuttavaa vaikutusta kuluttajiin käyttämällä omistusoikeutta nimeltä Share of Choice.
Osuus valinnan metristä osoittaa kuluttajan valinnanvapauden muutosta tuotteesta sen jälkeen, kun tuote on altistunut mainokselle.
Televisiomainonnan vaikutus kuluttajien ostopäätökseen seuraa portaatasoa, jolla on vakuuttavasti suurempi vaikutus kuluttajiin sellaisissa sukupolven luokissa, joissa jäsenet ovat vanhempia. Seuraavassa on esitetty kuluttajien lukumäärän keskimääräinen kasvu kussakin neljän sukupolven luokassa, jotka mieluummin suosittelivat tuotteen televisiomainoksen tarkastelun jälkeen tuotteesta:
- Millennials = 4.6
- Generation X = 5.3
- Baby Boomers = 6.4
- Seniorit = 6.6
Vaikka televisiomainonnan vakuuttava vaikutus ilmenee varmasti comScore-tutkimuksessa, jotkut asiantuntijat väittävät, että vaikutus johtuu kuluttajien elämänvaiheista eikä sellaisen sukupolven ryhmän jäsenten ominaisuuksista , joka säilyy ikääntyessään ja siirtyä muihin sukupolven luokkiin.
Varo Millennials, jotka ovat ärsyttäneet mainoksia ja muistaa ne kauemmin
Yksi comScore-tutkimuksen keskeisistä mittareista oli mainonnan palautus. Kaksi erilaista muistutusta mitattiin: Välitön muistuttaminen ja viivästynyt palautus.
- Mainonnan välittömät muistutukset mitattiin noin 15 minuutin kuluttua mainoksen katsomisesta.
- Mainonnan viivästyneitä muistutuksia mitattiin kolmen päivän kuluttua televisiomainosten katsomisesta.
Välitöntä muistuttamismittaria on tarkoitus kaapata televisiomainoksen tehokkuus ja saada TV-katsojien huomion. Tämä tarkoittaa sitä, että mainosta arvioidaan sen suhteen, miten hyvin se tulee eturintamassa kaikkiin häiriöihin ja meluihin, joita voi esiintyä, kun kuluttajat katsovat televisiota. Mainostajat viittaavat mainosten tehokkuuteen mainoskatkona.
Televisiomainosten katsojien viivästynyt palautus osoittaa, kuinka hyvin mainos jättää katsojille pysyvän tai ikimuistoisen vaikutelman.
Televisiomainosten katseluun osallistuvien käyttäjien vastaukset comScore-tutkimuksessa ovat varsin erilaisia sukupolven ryhmiin nähden. Millennials todistavat alemman mainoksen läpimurtovasteen kuin muut sukupolven ryhmät. Useat dynamiikat voivat olla mukana tämän tuloksen aikaansaamiseksi.
Valinnan mukaan Millennials jakavat huomionsa useisiin toimintoihin ja intresseihin milloin tahansa. Millennials käyttävät usein useita digitaalisia laitteita kerralla. Esimerkiksi vuosituhannen kuluttaja voi katsella televisiota, käyttää tablet-laitettaan ja seurata ja vastata kaikkiin teksteihin yhdellä istunnolla.
Millennials-kuvaukset kertovat usein, että tämä tapahtuu, koska nuorilla kuluttajilla on lyhyt tarkkaavaisuus tai hyper-discriminating ja vaativat digitaalista sisältöä, joka on huomiota herättävä, ainutlaatuinen tai erittäin viihdyttävä.
Kun Millennials kiinnittää huomionsa mainokseen, he todennäköisesti muistavat sitä kauemmin kuin muiden sukupolvien ryhmien jäsenet.
> Lähde:
- > Crang, D. (2012, tammikuu). Seuraavan sukupolven strategiat Millennials-mainontaan. comScore, Inc.
- > Heath, R. (2007 - 2009). Miten ennakoimme mainonnan huomiota ja sitoutumista? Working Paper Series. School of Management, University of Bath.
- > Webinar: Schiffer, J. (2015, 29. heinäkuuta). Musiikin voiman vapauttaminen mainonnassa. Media ja viihde, Nielsen Entertainment.