Miten toteuttaa markkinatutkimuksia

Kyselyt ovat yksi yleisimmistä markkinatutkimustyökaluista. Useimmat tutkimukset korostavat joko laadullista tai laadullista muotoilua, mutta molempia lähestymistapoja voidaan käyttää yhdessä tutkimuksessa. Yritetään edelleen valita laadullisten ja kvantitatiivisten tutkimusmenetelmien välillä?

Miksi sinun pitäisi olla määrällinen lähestymistapa

Alkeellisimmalla tasolla kvantitatiiviset tutkimukset on suunniteltu tekemään kovia, numeerisia mittaustuloksia tutkimusta koskevaan kysymykseen, kuten taajuus, suuruus ja muutoksen suunta.

Kvantitatiiviset tutkimusmenetelmät ovat välttämättömiä hieman jäykkiä.

Kyselyyn vastanneiden kysymysten on pysyttävä samana henkilökohtaisesti, päivittäin ja niin edelleen. Haastattelijoiden käyttämän tutkimuskoodin tai kirjallisen kyselylomakkeen tai tutkimusprosessien mahdolliset muutokset saattavat johtaa tietoihin, jotka eivät ole tosi mittaus tutkimuskysymykseen tai tietoihin, joita ei voida analysoida tilastollisesti.

Miksi sinun pitäisi valita kvalitatiivinen lähestymistapa

Laadulliset tutkimukset tutkivat pehmeämpiä tutkimustoimenpiteitä, kuten "mielipiteitä", jotka ilmaistaan ​​avoimesti tai "miksi tai miksi" tarkoitetaan ihmisten vastauksia kvantitatiivisiin kysymyksiin, jotka eivät vaadi syytä tai perusteluja.

Haastattelijoilla on erityisen tärkeä rooli kvalitatiivisessa tutkimuksessa, joka annetaan henkilökohtaisesti tai puhelimitse. Kysymysten muotoilua, puhuttujen kysymysten intonaatiota ja vastaajan ja haastattelijan välistä suhdetta voi olla merkittävä vaikutus tietojen laatuun ja suuntaan.

Monimutkaisia ​​aiheita käsitteleviä tutkimuksia varten on erittäin tärkeää, että haastattelija ymmärtää aiheen hyvin, jotta voidaan kysyä perusteellisilta kysymyksiltä ja koeteltavalta, jos vastaajat kehittävät haluttomuutta tarjota laadukkaita vastauksia.

Kysymysten sanamuoto on tärkeä

Tutkijan keräämien tietojen laatu riippuu suurelta osin kysymyksien taitavasta rakentamisesta ja sanamuodosta.

Kyselyn kysymysten on oltava selviä, melko helposti vastaavia ja suhteellisen lyhyitä. On hyödyllistä suorittaa pilottitutkimus, jotta ihmiset voivat vastata kysymyksiin. Mikä on selkeä yhdelle henkilölle voi olla sumuinen toiseen.

Seuraavassa on joitain yleisiä ohjeita kyselykysymysten rakentamiseksi.

Kirjalliset tai online-kyselylomakkeet voivat yleensä olla hieman monimutkaisempia kuin face-to-face -tutkimukset, joissa kaikki tiedot vaihdetaan suullisesti. Tämä pätee erityisesti silloin, kun vastaajat voivat helposti palata aiempiin kysymyksiin tai siirtyä online-kyselysivustoon menettämättä aiempia vastauksia. Yleisesti ottaen kyselyyn vastanneiden on vastattava kysymyksiin, jotka on tarkoituksella suunniteltu saamaan heiltä tietyn vastauksen. Varmista, että vastaajat eivät voi tulkita markkinointitutkimukseen käytettäviä kyselylomakkeita myyntipisteeksi.

Kyselyn ja kyselylomakkeiden lyhyt katsaus