Katso tuotemerkkien visio, kuten Audi, BMW, Tiffany, valmentaja ja paljon muuta
Jotkut maailman suurimmista vähittäiskaupan brändeistä - Chanel, Louis Vuitton, Tiffany, Coach ja Swarovski - ovat rikkaimmat ja kuuluisimmat ihmiset kohdemarkkinoillaan. Näyttäisi loogiselta, että nämä ylellisillä vähittäiskauppayrityksillä johtavat yritystiedotteet keskittyisivät johonkin rahan tai omaisuuden osaan. Yllättävää on, että näiden yritysten tulot ja voitonäkökohdat eivät useinkaan ole ensisijainen tehtävä, joka ohjaa työntekijöidensä päätöksiä kaikilla tasoilla.
Heidän tehtävänsä ovat suuremmat ja paljon rahaa.
He ovat tietoja Emotionista
Voitto ja onni ovat luonnollisia tuloksia, kun keskitytään yritysten arvoihin, jotka kiertävät yksinoikeuden, laadukkuuden ja ainutlaatuisuuden ympärille. Kokemus, joka on vertaansa vailla, ennennäkemätön ja epäoikeudenmukainen, kulkee käsi kädessä tämän kanssa. Yrityksen mission lausunnot ja symbolisten ylellisyystuotteiden vähittäismyymälöiden yritysarvot ovat paljon vähemmän logiikkaa kuin tunteet, mikä on myös heidän asiakkailleen.
Näiden tuotemerkkien missio, visio ja arvot määrittelevät ne, niiden asiakaskokemuksen, sisäisen yrityskulttuurin sekä arvojen, jotka ohjaavat päivittäisiä päätöksiä ja liiketoimintakäytäntöjä. Jokainen lausunto on yhtä ainutlaatuinen kuin ylellisyystuotteet ja -palvelut, joita yritykset tarjoavat. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä.
Audi ja Lamborghini Mission Statement
Volkswagen omistaa Audi, yksi nopeimmin kasvavista premium- autojen brändeistä ja Lamborghini, joka on yksi maailman eksklusiivisista autojen brändeistä.
Molemmilla tuotemerkeillä on yleisiä ja yksinkertaisia lähetyslausuntoja . Audi sanoo: "Menestyksemme on saavutettu luovuuteen, sitoutumiseen ja kykyyn herättää innostusta. Asiakkaidemme toiveet ja tunteet ovat johtavia periaatteita jokaisen toiminnassamme."
BMW: n missio
BMW Groupin toiminta-ajatuksen lukeminen on helppoa ymmärtää, miksi tämä yritys liittyy selkeästi parhaisiin tuotteisiin, jyrkisiin hintoihin ja off-the-chart -kokemuksiin.
Se sanoo yksinkertaisesti: "BMW-konserni on maailman johtava premium-tuotteiden tarjoaja ja premium-palvelut yksilölliseen liikkuvuuteen."
Chanelin toiminta-ajatus
Tunnustaako menneisyyden ja sen perustajan, Coco Chanelin, Chanelin tehtävänmäärittely eroaa Chanel-brändin perinnöstä ja menestyy menestyksekkäästi tulevaisuuteen: "Ylellinen ylellinen talo, joka määrittelee tyylin ja luo halu, nyt ja ikuisesti."
Valmentajan tehtävälausunto
Valmentajan vähittäismyymälöiden tehtäväluettelo tuntuu itsestään selvältä, arkipäiväiseltä ja paljon vähemmän inspiroiselta kuin Coachin vähittäismyyntituotteet: "Tulee yritys, joka määrittelee maailmanlaajuisen modernin ylellisyyden."
Vapaa ihminen Mission Statement
Palkattuna ylellisyyttä vähittäiskaupan brändi joissakin ja "vain" premium vähittäiskaupan brändi toiset, Free People on ehdottomasti kohonnut brändi, joka ei pidä itsensä vaatteet vähittäiskauppias. Sen sijaan se pitää itseään "elämäntapa-kauppiaita". Yrityksen toiminta-ajatus on linjassa tämän kanssa, keskittyen intohimoon, tarkoitukseen, ihmisiin ja emotionaalisen yhteyden luomiseen eikä ollenkaan vaatteiden myymiseen.
Louis Vuitton -missioesitys
Emoyhtiön LVMH: n tehtäväluettelo on myös 60-kertaisen ylellisyystuotteiden, yritysten, brändien ja vähittäismyyjien missio.
Se on yhteinen lanka, joka yhdistää kaikki yhtiöt, jotka se hankkii: "edustamaan länsimaalaista" Art de Vivre "(elämäntapaa) hienostuneimpia ominaisuuksia ympäri maailmaa; olla synonyymi sekä tyylikkyydelle että luovuudelle; sekoittaa perinteet ja innovaatiot ja sytyttää unen ja fantasian. "
Mercedes-Benzin toiminta-ajatus
Tämän luksusauton valmistajan tehtävänkuvaus on kuusi arvoa, joita he viittaavat nimellä "Mikä Drives Us". Nämä arvot täyttävät virallisen yritystoiminnan lausunnon tahdon. Tässä on ote: "Innovatiivisilla ja laadukkailla tuotteilla varmistetaan kestävä talouskasvu ja jatkuva panos konsernin menestykseen. Mercedes-Benzin, älykkään ja Mercedes-AMG: n brändin arvojen siirtäminen täydellinen tuotevalikoimaamme. "
Swarovski Mission Statement
Swarovski Companyn ja Swarovskiin vähittäiskaupat ovat yhtä yksinkertaisia ja tyylikkäitä kuin yrityksen kiteet.
Swarovski tarjoaa myös työntekijöilleen johtavat periaatteet virallisten yritysarvojen muodossa, jotka määrittelevät, miten Swarovski-eleganssi muuttuu asiakaskokemukseksi ja työntekijöiden työpaikaksi: "Swarovski tuo henkeäsalpaavat tuotteet korkealuokkaisiin tuotteisiin ja palveluihin, jotka ylittävät asiakkaidemme toiveet ."
Tiffany & Co. -julkaisupyyntö
Tiffanyn virallinen yritysjulkilausuma ei ole kovin erilainen kuin missään hienojen korujen valmistaja ja jälleenmyyjä. Tämän perusmäärän lisäksi Tiffany määrittelee itsensä sosiaalisella ja ympäristövastuullisella tehtävällä. Se sanoo: "Me uskomme, että meidän on moraalinen velvollisuus ylläpitää luonnollista ympäristöä."