10 Ideoita vähittäiskaupan harjoitteluun (kokoukset)

Tee kokouksesi arvostamaan investointeja, jotka tekevät omistajaksi

Tärkeintä on harkita kokouksen ja harjoittelun välistä eroa. Älä anna itsesi joutua kokouksissa. Kokoukset koskevat viestintää. Sen sijaan pidä harjoitustilaa. Koulutus keskittyy henkilöstön käyttäytymisen muutokseen. Kokouksissa keskitytään asenteiden muutokseen. Ja muistakaa tämä, että kouluttaminen ilman muutosta työntekijöiden käyttäytymiseen on yhtä hyödytön kuin laskuvarjohyppää, joka avautuu ensimmäisellä pomolla.

Joten kun luet artikkelissa käytetyn termin "kokous", lisää koulutus vain silloin. Vaikka ne eivät ole keskenään vaihdettavia ideoita, sanoja käytetään usein tällä tavalla. Painopiste on koulutuksessa. Sinä olet yksi henkilö ja tarvitset tiimiä, joka täyttää vähittäiskaupan tavoitteet. Olipa kyse myynnistä tai asiakaskokemuksesta tai mistä tahansa aiheesta, josta haluat keskustella vähittäiskaupassa, se on työntekijä, joka on sinua varten tekemä tai rikkoo henkilö. Niiden käyttäytyminen kasvattaa yritystäsi tai hidastaa yritystäsi .

Tässä on 10 suurta aihetta harkita työntekijöidesi koulutuksessa. Ne keskittyvät ideoihin, jotka joko tekevät talletuksestasi tai tallentavat rahaa. Kustakin aiheesta on linkitetty yksityiskohtaisia ​​artikkeleita, joiden avulla voit valmistautua. Vietä aikaa harjoittelun valmistelemiseen etukäteen. Älä sii sitä. Harjoittelussa ei ole arvoa, ellei käytöksessä ole muutosta. (Kyllä, sanottu kahdesti.) Ja kun olet koulutustasi, seuraa ja tarkista, tekevätkö ne myyntipohjalla. Tarkasta, mitä odotat.

01 - Hyvitykset ja palautukset

Voiko henkilöstölleen havaita vilpilliset hyvitykset? Ovatko he osaa palata myyntiin? Runsaasti rahaa menetetään tekemällä koulutuksen puutetta tällä alalla.

02 - Teknologia pilata vähittäismyynnin

Se on totta. Vaikka tekniikka on tuonut meille monia mielenkiintoisia mahdollisuuksia, se on tuonut meille myös monia häiriötekijöitä. Onko sinulla kauppatavaraa? Tai oletko luottamassa työntekijöitä tekemään "oikein?" Varmista, että työntekijät ovat keskittyneet asiakaskokemukseen eikä heidän mobiililaitteisiinsa.

03 - vähittäismyyntisiltoja

Tärkein taito, jota ihmiset tarvitsevat, on myydä. Kun kaikki myynti on palvelua ja palvelu myy. Tässä artikkelissa annetaan todella useita kokousaiheita. Itse asiassa suosittelen, että taitojen myynti ja myynti muodostavat vähintään 50% koko kokousasiakirjoista. Se on avain yrityksesi kasvamiseen.

04 - Perusvarmuus

Avain onnettomuuksien ehkäisemiseen vähittäismyynnissä alkaa tietoisuus perusturvallisuudesta. Se on myös erinomainen aihe seuraavalle henkilökokoukselle! Vaikka monet asiat tuntuvat hyvältä, älä anna työntekijöidesi turvallisuutta sattumalta.

05 - Ostokset

Myymäläkokous on erinomainen hetki tarkastella jälleenmyyjän myymälävakuutusta koskevia käytäntöjä ja menettelytapoja varastovarkauksien raportoinnille ja tapoja, joilla jokainen työntekijä voi estää myymälävarkauksia.

06 - Tie-Down myydään

Saadaksesi asiakkaiden kanssa sopimuksen myyntipisteesi on ensiarvoisen tärkeää, että he sanovat kyllä, kun pyydät heitä ostamaan. Tässä on loistava myynnin tekniikka, joka on helppo oppia ja kouluttaa henkilökunnan kokouksessa.

07 - 5 Yhteisön osallistumisvihjeitä jälleenmyyjille

Kansalaisten osallistuminen paikallisyhteisöön on erinomainen tapa rakentaa brändin tunnetuksi ja uskollisuudeksi jotain muuta kuin alhainen hinta. Mitä työntekijät voivat tehdä ja miten he voivat osallistua tähän ajatukseen.

08 - 5 suurta myyntiä

Oletko koskaan järjestänyt myyntitapahtuman myymälässäsi ja se ei toimi hyvin? Eikö se ole vielä turhauttavaa, kun kyseessä on tapahtuma, jonka suorititte menestyksekkäästi ennen? On joitain tärkeitä osia, jotta voit tehdä suuren myyntitapahtuman kaupassasi. Itse asiassa, kun tutkitaan, mitä toimii vähittäiskaupassa, tässä on viisi merkkiä suurta myyntiä (ei erityistä järjestystä).

09 - Asiakaskokemus

Asiakkaat eivät ole enää kiinnostuneita palvelusta - he haluavat kokemusta kaupassamme. Tämä ostokäyttäytymisen muutos on ensiarvoisen tärkeää työntekijöidesi ymmärtämään, haluatko selviytyä taistelusta verkkokauppiaiden kanssa.

10 - Ongelma ei ole ongelma

Kun asiakkaalle syntyy ongelma, miten voimme käsitellä sitä, voi tehdä kaiken erotuksen kokousvaatimusten välillä (jotka ovat yleensä hyvin pieniä sinusta) ja niiden ylittämisestä. Ja kun asiakkaiden odotukset ylittyvät, he kertovat muille. Ja kun he kertovat muille, mainoskulut menevät alas - win win.

11 - Roolipeli

Vaikka tämä viimeinen idea ei ole seuraavan kokouksenne aihe, se on perusta jokaiselle kokoukselle tai harjoittelulle, jota käytät kaupassasi. Jos et käytä roolipelisi kaupassasi, jätät rahaa pöydälle - se on niin yksinkertaista.

Tehokas vähittäiskauppakoulutus

Yksi suurimmista kysymyksistä minkään vähittäiskaupan koulutuksen istunto on, että se voi nopeasti tulla kokoukseksi. Ja kokoukset eivät muuta käyttäytymistä. Joten sen sijaan, että suunnittelet kokouksen, tee harjoitustila.