Miten pidät lahjoittajia ja siirtäkää kertaluonteisia lahjoittajia uskollisiin kannattajiin? Tehokkaalla lahjoittajalla kiitos.
Tänään yhä enemmän lahjoituksia tehdään verkossa, ja on täysin aiheellista lähettää sähköpostitse kiitos. Mutta, että sähköpostin kiitos, sinun täytyy erottua enemmän kuin postitettu kiitos kirje, koska se laskeutuu sähköpostiin useimmille meistä.
Tässä on viisi tapaa saada sähköpostisi kiittää-avautuu ja avata lahjoittajaasi.
01 - Miten hyväntekeväisyys: Vesi sai minut avaamaan ja lukemaan sähköpostin kiitos
Käytä sähköpostiviestissä olevaa otsikkoriviä, joka hyppää näytöltä.
Tässä sähköpostissa kiitos (näkyy yllä) Charity: vettä, aihe-rivi: "Me osuimme syyskuussa kampanjan tavoitteeseen!" Koska muistin osallistuneen kampanjaan, olin innoissani oppimaan, että olin tehnyt eron. Tavoitteeseen päästiin.
Tee lahjoittajalta tähti.
Hyväntekeväisyys: vesi tekee sen suuressa otsikossa sähköpostiosoitteidensa yläosassa: OLETKO! Lisäksi sana "sinä" tai "sinä" käytetään viisi kertaa tässä lyhyessä kiitoksessa.
Kerro luovuttajalle tulokset ja ole tarkkoja.
Hyväntekeväisyys: veden kiitokset sanovat sen
- tapasimme tavoitteen,
- mikä tavoite oli - 1,7 miljoonaa dollaria, ja
- että Ruandassa 26 000 ihmistä sai puhtaan veden.
Spesifisyys ulottuu jopa jakamaan yksilöiden määrä, jotka rahoittavat korotettuja (1,788) ja lahjoitettujen ihmisten määrä (13 782). Tämä luo tunteen kuulumisesta hyvin erityiseen ihmisryhmään ja korostaa jokaisen ihmisen työtä kerrottu tekijä.
Näytä sydämen lämpeneminen.
Hyväntekeväisyys: vesi on tunnettu kuvakuvista ja tämä kiitos ei ole erilainen. Se osoittaa yhden lapsen, joka nauttii vettä.
Ei ole mitään tekosyytä siitä, että kuvaa ei sisällytetty sähköpostiviestiin. Kuva on erittäin helppo lisätä.
Varmista, että kuva on henkilö (tai eläin, jos se on tarkennus), se on tiiviisti kehystetty ja suuri. Voit myös sisällyttää videon, kunhan se keskittyy johonkin, joka hyötyy luovuttajan anteliaisuudesta ja on yksinkertainen.
Yhden henkilön kuva on vahvempi kuin ihmisryhmä, ja henkilö tai ryhmä on vahvempi kuin kaavioita, kuvaajia tai infografisia tietoja.
Sisällytä linkki lisätietoihin.
Keskity kiitollisuutesi pitämiseen mahdollisimman yksinkertaisina ja sydämellisinä, mutta tarjoat tapaa, jolla luovuttaja voi palata kotisivulle tai jonkin muun aloitussivun, joka vetää hänet enemmän toimintaan. Tämä kiitos hyväntekeväisyydestä: vesi sai minulle melko innostuneen ja valmis tekemään enemmän.
Sähköpostin kiitokset ottavat monia muotoja, olosuhteista riippuen. Huomaa, että tämä kiitos rakkaudesta: vesi jätti paljon perinteistä viisautta kiittäen avunantajia. Se ei ole henkilökohtainen, eikä se ole kuitin tietylle lahjoitukselleni (aikaisemmin lahjoitettu).
Mutta se on erinomainen tapa lopettaa kampanja ja raportoida lahjoittajille. Niin monta kertaa hyväntekeväisyysjärjestöt unohtavat päästäkseen takaisin luovuttajiin kertomaan heille, mitä he ovat saavuttaneet hyvin tarkkaan. Ilmoittautumista luovuttajille on monella tapaa, esimerkiksi uutiskirjeiden ja vuosikertomusten kautta, mutta ne tulevat usein kauan sen jälkeen, kun hehku antaa.
Hyväntekeväisyys: veden malli on hyvä täydentää antamaan ympyrää ja elvyttää luovuttajia tekemään vieläkin enemmän. Organisaatio käytti määräaikaista kampanjaa, jolla oli tietty päämäärä, ja sitten se pystyi raportoimaan nopeasti, yhdistämällä sen kiittämällä.
Lue lisää esimerkkejä lähetetystä thank yous -palvelusta.
02 - MercyCorps Kiitos Nepalin maanjäristyksen luovuttajille
MercyCorps kynsi sen katastrofin jälkeen tämän sähköpostin kanssa, kiitos siitä, että se kertoo siitä, mitä lahjoittajat saavuttivat lahjoillaan. Tämä muistiinpano on raskasta tosiasioissa eikä tarina, mutta katastrofin mukaan tämä lähestymistapa toimii hyvin.
Hyvä _____,
43000
Niiden ihmisten määrä, jotka olemme päässeet hätätilanteessa vain yhden kuukauden kuluttua Nepalin maanjäristyksestä, kiitos omien kannattajienne, kuten sinä.
Tiimimme alkoi toimittaa hätävarusteita perheille vain kaksi päivää 25. huhtikuuta tapahtuneen järistyksen jälkeen. Olosuhteet ovat olleet epävarmoja ja haastavia - jälkijäristykset, rankkasateet, maanvyörymät. Mutta he ovat päättäneet tavoittaa tarvitsevat ihmiset mahdollisimman nopeasti joka päivä.
Tässä on, mitä yhteisömme teki mahdolliseksi viimeisten 30 päivän aikana:
Mitä: Ruoka- ja hätävarusteet, kuten peitot, vaatteet, tarpukset, vedenpuhdistusaine, auringonvalaisimet, ruoanlaittovälineet ja hygieniatuotteet.
Missä: vaikeimmin kärsineet alueet, mukaan lukien Kathmandu, jättivät kylän syrjäseuduilla ja syrjäisillä alueilla.
Miten: Puhumme eloonjääneiden kanssa tunnistaaksemme heidän kiireelliset tarpeensa hankkimalla tarvikkeita paikallisesti aina kun se on mahdollista ja koottu sarjat perustuen siihen, mitä tarvittiin eniten.
Tuen avulla jatkamme näitä helpotuksia, koska pienimmätkin kohteet muodostavat perheen eron hätätilanteessa. Ja odotamme haasteita ja ratkaisuja jälleenrakentamiseksi.
Katso, miten ihmiset käyttävät tarvikkeita ja opi mitä seuraavaksi Nepalissa
30 päivän Nepal Impact -raportti [linkitetty]
03 - Hopein liikkuvaa sähköpostiviestiä kiitos
Rakastin tätä kiitos Convoy of Hopeista Joplin tornadon jälkeen. Se keskittyi katastrofiin, jonka tarkoitin lahjoitukseni, mukana tarina selviytyneestä, ja se on hyvin luovuttaja keskittynyt. Huomaa useita "kiitoksia" ja "teidän" vuoksi. Myös muistiossa kerrotaan mitä tapahtui lahjani tuloksena.
Kiitos lahjastasi
Hyvä Joanne,
Kiitos lahjastasi $ __. Hope-liitto on käyttänyt kuorma-autoja ja joukkueita Joplinille, Mo. Rukoilemme Joplinin perheille, jotka menettivät rakkaitaan, koteja ja yrityksiä. Koska ystävät, kuten sinä, Convoy of Hope pystyi välittömästi käyttöön joukkoja ja hätäapua tarvikkeita auttamaan näiden massiivisten myrskyjen uhreja. Kiitos!
Taloudellinen lahjasi auttoivat Rachaelin kaltaisia ihmisiä, jotka menettivät kotiinsa eikä heillä ollut ruokaa lapsilleen. Hope-työntekijöiden joukko toimitti Rachaelin ja hänen perheensä ruokaa, vettä ja hygieniatuotteita jossakin jakelupisteissämme Birminghamin Ala-alueen ulkopuolella.
"Kun sinulla on lapsia ja et tiedä, miten aiot ruokkia niitä, se tarkoittaa niin paljon tietää, että siellä on täällä apua", Rachael sanoo.
Kiitos vielä kerran nopeasta vastauksestasi, jonka ansiosta Convoy of Hope auttoi tuhansia Rachaelia kaakkoisosassa tämän katastrofin jälkeen
Kiitos lahjasi $ __ Convoy of Hope. Se on lahjoituksia, kuten sinun, jotka auttoivat meitä auttamaan Japanissa, jatkamaan Haitissa työskentelevää työtä ja kaikkia muita haasteitamme.
Teidän kaltaisten ystäviemme takia katastrofivastaajamme ovat siirtyneet alueelle, jossa he ostavat ja jakavat elämää säästävää ruokaa, vettä ja tarvikkeita yhteistyössä kotimaisten kumppaneiden kanssa.
Auttaessasi tavoitamme entistä enemmän perheitä ja lapsia, jotka ovat täällä kotimaassa ja ympäri maailmaa tänä vuonna.
Alla on yhteenveto lahjastasi. Voit myös vastaanottaa kuitisi verkossa napsauttamalla tätä linkkiä: ___
Määrä: $ ____
Maksutapa:
Päivämäärä: 24.5.2011
Nimitys: Yhdysvaltojen katastrofivaste
04 - Tallenna Chimps Goes All With Kiitos
Lyhyt kiitos toimii myös hyvin. Tämä Save the Chimpsista on lämmin ja luovuttaja keskittyy. Mutta tämä organisaatio menee kaikki ulos kiitososastosta. Kun olin lahjoittanut, laskeuduin makea postin lahjoitussivulle . Sitten sain tavallisen vaniljankuitin sähköpostitse ja sitten paljon mukavammin. Kaikki tämä oli hetkessä. Hyvin suunniteltu kiitos prosessi on aina vaikuttava.
Hyvä Joanne,
Kaikkien meidän puolestamme Save the Chimpsin puolesta, kiitos viimeisestä lahjastasi $ ____.
Tallenna Chimps, maailman suurin pyhäkkö pelastetuille simpansseille, välittää yli 250 simpansseja. Sinun lahjasi käytetään tarjoamaan parasta ateriaa, rikastusta ja hoitoa kotimaisille simpanssin perheille. Se on sinun anteliaisuus ja tuki, joka tekee työmme mahdolliseksi.
Kaikkien Save the Chimpsin, erityisesti simpanssien, puolesta, kiitos myötätunnosta ja tuesta.
Kiitollisuudella,
Molly Polidoroff
Toiminnanjohtaja
PS Puhu heille jakamalla Facebookissa ja kertomalla ystävillesi Tallenna savupiippuja.