Pyysin kollegani David Hochmanilta DJH Marketing Communicationsia osallistumaan haastatteluun, jossa keskitytään siihen, miten sosiaalinen media toimisi elintarvikealan yrityksessä.
Mikä sosiaalinen media tekee
Tämä on yleinen kysymys, joka ilmestyy usein ja David korostaa sosiaalisen median etuja markkinointisekoituksessa. David kertoo: "Se parantaa perinteisiä markkinointi- ja PR-ajoneuvoja, kuten tulostus-, radio-, tv-mainonta, hakukoneoptimointi (SEO), telemarkkinointi, suoramainonta, sähköposti markkinointi (kuten Constant Contact) ja lehdistötiedotteet." Dave huomauttaa, että sosiaalinen media on voimakkainta, kun sinulla on yksi tai useampi markkinointityökalu, joten älä luovu siitä, mikä toimii sinulle.
Social Media syrjäyttää perinteisen markkinoinnin täyttämällä aukot, joissa perinteinen markkinointi ei riitä. Esimerkiksi tulostaa kuponkeja rajoittaa sinut julkaisijan aikataulussa. Dave sanoi hyvänä esimerkkinä: "Sickles Market -yrityksen päällikkö New Jersey halusi tehdä" kaikki keitot 15%: n "myynninedistämisestä välittömästi.
Johtaja sanoi, että heillä oli asiakkaiden vastaus samana päivänä. "Hän sanoi, että fancy-markkinointikausi on" kitkaton "markkinointi. Aiemmin Sicklesin ainoa vaihtoehto viime hetken tarjouksille oli varastossa merkinanto, joka on rajoitettu niille, jotka ovat jo sitoutuneet menemään kauppaan. "Mielenkiintoinen asia tässä on se, että he pystyivät vertailemaan menneisyyden perinteistä markkinointia tähän uuteen sosiaaliseen mediaan ja he näkivät merkittävän myynnin kasvun.", sanoi Dave.
Miksi ruoka-alan yrittäjien tulisi omaksua sosiaalisen median
Davein mukaan "sosiaalisen median välineet auttavat elintarvikeyrittäjää saamaan arvokasta ja tarkkaa reaaliaikaista tietoa siitä, mikä liikuttaa markkinoita ja vaikuttaa kuluttajiin." Reaaliaika on avain, koska kuluttaja muuttuu nopeasti ja vanhat menetelmät, kuten tarkennusryhmä, ovat vain tilannekuva kuluttajien palautteesta ajoissa.
Sosiaalinen media mahdollistaa asiakkaan pääsyn ihmisiin, jotka muodostavat yrityksesi sekä merkityksellisiä tietoja tuotemerkistäsi ja tuotteistasi. Markkinointi / brändäilyn näkökulmasta tämä tarkoittaa, että jokainen yritys voi muokata brändinsä kuten tunnetut Brandit Newmanin omat ja Orville Redenbacher. Sosiaalisen median avulla voit muokata brändiäsi, luoda identiteetin aiemmin saavuttamattomilla tavoilla, erityisesti käyttämällä hautomainoksia tietyn aiheen ympärillä. Puhtaasti operatiivisesta näkökulmasta Facebook, Twitter ja blogit voivat auttaa vähentämään saapuvia puheluita yrityksellesi, mikä alentaa toimintakustannuksia.
Sosiaalinen media parantaa työntekijöiden sisäistä viestintää, lisää henkilökunnan moraalia ja mahdollisesti vähentää liikevaihtoa.
Sosiaalisen median avulla voit kehittää ja julkaista brändin tarinan ja avainsanoman viestejä, jotka tavoittavat suoraan markkinasegmenttejä ilman, että maksat PR: n ja mainonnan kustannuksia, jotta voit voittaa kolmansien osapuolten tallentamat suodattimet ja maksut.
3 Yksinkertainen, mielenkiintoinen sosiaalisen median ideoita elintarvikemerkkeihin
- Luo ruokaa
- Kehitä hashtag-strategia
- Käytä väkijoukkoja luomaan tietoisuutta sosiaalisessa mediassa
Ennen kuin aloitat Social Media -aloitteen, sinun on määriteltävä tavoitteet ja tavoitteet
Tavoitteiden ja tavoitteiden määrittäminen on avainasemassa elintarvikealan mille tahansa osa-alueelle. Se on kriittisesti tärkeä sosiaalisen median kannalta, koska monet yritykset hyökkäävät tähän taktiikkaan, koska se näyttää olevan markkinointituloksen maaginen luoti. Facebook-sivun tai Twitter-tilin luominen on melko helppoa. Kun olet, mitä odotat menestyksen tuloksena?
Seuraavassa on joitain keskeisiä kysymyksiä, jotka on otettava huomioon:
Minkälaista käyttäjän sitoutumista / konversiota etsit? Oletko tukenasi vähittäiskaupan kanavaa siinä, että heidän pitäisi etsiä tuotteesi hyllyillä tai haluatko muuntaa ne suoraksi asiakkaaksi eli ostaa ruokatuotteen suoraan verkkokauppasivustolta? Voit tehdä molempia, mutta sinun on priorisoitava yksi tai toinen.
Kuinka sinä sytytät vuoropuhelun ja pidät vaikuttajasi sitoutumattomaksi kuin vain markkinointi heille? Annatko kamaa ilmaiseksi? Suunnittele pakottavan sisällön luomiseen? Voit tehdä sen kaiken ja voit aina muuttaa sitä milloin tahansa, mutta sinun on priorisoitava.
Kuinka ja kuinka usein aiotte harjoittaa / vastata käyttäjän toimintaan? Vain siksi, että sinun ei tarvitse maksaa joka kerta, kun teet jotain sellaista kuin perinteinen PR ja mainonta ei tarkoita sitä, ettei sinun pitäisi kehittää markkinointikalenteri huolella.
Kuinka mittaat menestystä? Sijoitetun pääoman tuotto (ROI) voidaan ja sitä pitäisi mitata muilla tavoin kuin tulojen kasvu. Harkitse sijoitetun pääoman tuoton sosiaalisessa mediassa sinällään - vaikka sosiaalinen media, kuten alusta ja kanavasarja, on edullinen tai vapaa läsnäoloon, aikaa ja resursseja on edelleen kiinteitä kustannuksia.
Tätä tarkoitusta varten, jos voimme lisätä esityksiämme tai lisätä resursseja, investointi kasvaa eksponentiaalisesti. Se tulee alas vanha sanonta, "aika on rahaa."