Merchandisingin määritelmä
Laajimmassa merkityksessä kauppatavara on mikä tahansa käytäntö, joka myötävaikuttaa tuotteiden myyntiin vähittäismyyjille .
Kaupan vähittäismyynnissä myyntituotannolla tarkoitetaan myytävissä olevien tuotteiden valikoimaa ja näiden tuotteiden näyttöä siten, että se herättää kiinnostusta ja houkuttelee asiakkaita ostamaan.
- Tunnetaan myös nimellä: visuaalinen merchandising, visuaalinen näyttö, markkinointi
- Yhteiset vääriä virheitä : mershandising, merchantising, merchandizing, merchandiseing
- Esimerkkejä: Kun vanhan Navy-myymälän pienikokoiset vaatekappaleet kiinnitettiin baariin, joka oli lyhyiden ihmisten ulottumattomissa, oli huono kauppatavara.
Merchandising on termi, jota käytetään viittaamaan laajaan liiketoiminta- ja markkinointistrategiaan, jossa vähittäiskauppiaat käyttävät taktiikkaa tuotteiden tai palveluiden esittämiseksi kuluttajille mahdollisimman houkuttelevalla ja vakuuttavalla tavalla.
Kuka käyttää merchandisinga
Kauppatavaraa käytetään enimmäkseen vähittäismyymälöissä, riippumatta siitä, onko vähittäiskauppias itsenäisesti omistuksessa vai osassa suurimpia vähittäiskauppaketjuja .
Vaikka monet vähittäiskauppiaat voivat harjoittaa samaa kauppatavaraa, on vähittäiskauppiaiden kilpailijoiden erottamiskyky. Miten brändäystä, pakkausta ja visuaalista näyttöä käytetään tai ei käytetä vähittäiskauppiaiden merchandisingstrategioissa, on suora vaikutus jalkoliikenteeseen, myyntiin, asiakasuskollisuuteen ja yleiseen suosioon.
Merchandising voi tehdä vähittäiskaupasta paikan, jossa ostajat haluavat - tai eivät.
Miksi Merchandising on tärkeä
Ei ole kyse pelkästään siitä, mitä tuotteita vähittäiskaupalla on asiakkaidensa saatavilla, vaan myös siitä, miten näitä tuotteita myydään, mikä määrää, kuinka hyvin vähittäiskauppias pystyy myymään kauppatavaran. Käyttämällä kauppatavaraa parhaista käytännöistä jälleenmyyjä voi motivoida asiakkaita haluamaan rahaa
lajike
Riittävän valikoiman tavaroita jälleenmyyjät voivat sitoutua ostajat "joko" tai "ostopäätökseen" eikä "kyllä tai ei" -päätökseen. Esimerkiksi jos Best Buy toimitti vain yhden brändin ja yhden kannettavan tietokoneen mallin, kuluttajalla olisi vain "kyllä tai ei" päätös. Kyllä, haluan tämän tietokoneen tai ei, en halua tätä tietokonetta. Mutta koska Best Buy kuljettaa tietokoneita Dellilta , Samsungilta, Appleilta jne., Kuluttajat sitoutuvat välittömästi tekemään päätöksen siitä, mikä tietokone on paras, ohittamalla kyllä tai ei-keskustelun kokonaan.
Apple Storeilla on toisaalta vain yksi tietokonemerkki, joka on tietenkin Apple. Mutta niiden tarjoama lajike tulee monista eri muodoista, kokoluokista ja erilaisista Apple-tietokoneiden malleista. Riippumatta siitä, mitä kauppatavaraa sekoitetaan, vähittäiskauppiaat, jotka tarjoavat vaihtelua asiakkailleen, käyttävät kauppatavaraa parhaiden käytäntöjen avulla, jotta asiakkaat voisivat tehdä ostoksen ennen lähtöään.
Joustavuus
Käyttämällä joustavia kauppa-asetelmia ja -strategioita on tärkeää vaihtaa inventaariota ja pitää vähittäiskauppias näyttämään tuoreelta ja uudelta. Kierrä kauppaa kauppojen ympärillä antaa ostajalle tunteen, että aina on jotain uutta. Kauppias edustaa uusia tulokkaita ostamaan ostajan ostoksia. Kauppan takana olevan puhdistustarvikkeen näyttäminen ohjaa jalka-liikennettä menneistä tavaroista, joita he saattavat muutoin kaipata.
Käyttämällä kauppatavaroiden joustavuutta parhaat käytännöt, vähittäiskauppiaat voivat keskittyä asiakkaiden huomion kauden kauppaan, lomakohtaisiin kauppatavaroihin ja erikoistarjouksiin. Mitä parempaa jälleenmyyjällä on kiinniottajien huomion kiinnittämisessä ja keskittymisessä uusimpaan kauppatavaroihin, suosituimpiin kauppatavaroihin ja parhain rajoitettuihin tarjouksiin, sitä nopeammin he voivat myydä ja siirtää varastoa etuovelta.
Pakkaus ja brändäys
Houkutteleva pakkaus ja suosittu brändäys voivat parantaa sekä erikoismyynnin visuaalista houkuttelevuutta että vähittäiskaupan ulkoasua. Päivittäistavarakaupat käyttävät pakkauksia tuoreiden elintarvikkeiden laadun ja turvallisuuden säilyttämiseksi. Tavaratalot, kuten Macy'n ja Nordstrom-ryhmän tavaramerkit, ovat yhdessä omia mini-osastoitaan. Barnes & Noble -kirjakaupat omistavat osan kaupastaan kahvilakaupoille kuten Starbucksille. Sephora-brändi on perustanut myymälöitä JCPenney-myymälöissä. Nämä ovat esimerkkejä tavanomaisista pakkaus- ja brändäyskäytännöistä.
Aiheeseen liittyvät tuotteet
Urheilullisia hyviä kauppoja, kuten Dickin Urheilu Tavarat -shortsit kenkäosastolla. Kahvipavut, kuten Starbucks-kauppa, kahvipavun hiomakoneet ja eristetyt matka-mukit kahvipapujen vieressä. Alennusmyymälät, kuten Kohlin kauppa-uuni, ovat evästearkkien vieressä. Ryhmittämällä niihin liittyvät tuotteet yhdessä vähittäiskauppiaat muistuttavat kuluttajia ostamaan tuotteita, joita he eivät ehkä tienneet tarvitseviksi tai halutuiksi.
Helppo pääsy Merchandisingiin
Tapa, jolla tavarat näytetään, pitäisi tarjota asiakkaille helpon pääsyn, minkä ansiosta heidän on helppo valita juuri oikea tavara, joka on heille sopiva. Jos kauppa-esittelytekijät vaikeuttavat tuotteita, ovat vaikeita löytää tai ne ovat vaikeita lajitella, asiakkaat saattavat turhautua ja jättää tekemättä ostoksia. Parhaiden käytäntöjen myyntitapahtuman pitäisi aina helpottaa asiakkaiden tekemää ostoa.
Mainoslahjoja
Erityisiä alennuksia, kausivaihteluita ja rajoitetun ajan markkinointikampanjoita tukevat parhaiden käytäntöjen merchandising. Esittelemällä ja esittelemällä tuotteita, joilla on erityiset myyntihinnat, asiakkaat ovat motivoituneita tekemään ostoksia muusta syystä kuin saada paljon aikaan. Joskus myynninedistämistuotteiden näyttämistä kutsutaan "merchandisingiksi". Vaikka kauppa- ja mainosnäytöt ovat näennäisesti samankaltaisia, myynninedistämisnäytöt ovat vain yksi merchandising-osa.
Työpaikat ja ura
Vähittäismyyntiharrastajat, jotka haluavat työskennellä vähittäiskaupan myynnin alalla, voivat valita yhden suosituimmista vähittäiskauppatuotteista:
- Visual Merchandising: Visual Merchandisers suunnittelee, kehittää ja hoitaa tavaratalon ja tavaran visuaalisen ilmeen. Myymälän myyntityöryhmän jäsenet toteuttavat kauppatavaraa luomalla ja ylläpidettäväksi visuaalisia näyttöjä myymäläikkunoissa ja myyntikerroksessa.
- Myyntihinnat: vähittäismyyntihenkilöstö on valmistaja, joka valmistaa tuotteita useisiin erilaisiin vähittäismyyntipisteisiin, jotka kuljettavat valmistajan kauppatavaraa. Kun myyntisopimus on luotu, Retail Sales Merchandiserin vastuulla on luoda ja ylläpitää valmistajien tuotteiden visuaalista näyttöä vähittäismyymälän hyllyille, jäähdyttimille ja erikoisnäytöille myyntisopimuksen mukaisesti.
- Merchandising-analyytikko: Merchandising-analyytikko tehostaa kauppatavaraa vähittäismyyntipisteen kautta tarjoamalla organisaatiolle trendianalyysia, varaston jakamista ja johtamisen ohjausta.