Recovery, Facing, Straightening tai Zoning, mitä tahansa soitat, se on tärkeää
Puhdistus on tehtävä päivittäin (ellei koko päivän), jotta säilytys säilytetään siistinä ostajalle.
2 tapaa määritellä kasvot
Sivutyöt ovat useilla nimillä - estäminen, hoitaminen, eteneminen, talteenotto, oikaisu ja kaavoitus - varastosta riippuen.
Kaikilla näillä sanoilla on sama tarkoitus: varmistaa, että myymälä on valmis asiakkaille .
Kuitenkin edessä on myös kaksi merkitystä, koska sitä voidaan käyttää sekä substantiivina että verbinä.
Facing as a Noun : Samanlaisia tuotteita (tai samoja SKU: ita ) hyllyssä osoittautui asiakkaalle. Esimerkiksi planogram voi edellyttää suosittua tomaattikeittoa, jolla on viisi kynää, kun taas yleisnimikkeellä voi olla vain kaksi kynää. Tämä kiinnittää enemmän huomiota korkeammalle hinnalle.
Facing as a verb : Toimenpide, jossa jokainen tuote vedetään hyllyn etureunaan, etiketti kääntyy eteenpäin. Esimerkiksi: "... kassareita pyydetään aloittamaan tuote, kun alamme hidastua yöksi."
- Vaatetusliikkeet käyttävät usein vyöhykkeitä tai talteenottoa sen sijaan, että ne kohtaavat.
- Kauppiaiden, huumeiden ja apteekkien sekä monien tavarataloiden yleisesti käytetään kasvotusta, koska heillä on enemmän hyllytuotteita .
Miksi tärkeä asia on?
Facing on kyse siitä, että myymälä näyttää hyvältä. Se on yksi avainasemasta suuri ostokokemus, ja sitä on pidettävä osana asiakaspalvelua, koska se on todella palvelu.
Asiakkaat eivät halua työskennellä kovasti, kun he ostavat.
- Heidän ei pitäisi joutua kaivaamaan paaluja paikoillaan löytääkseen koonsa. Ne paidat on taitettava siististi ja koon mukaan sekä värin mukaan.
- He eivät halua päästä hyllyn takana nostamaan hammastahnan merkkinsä. Kyseisen putken pitäisi olla oikeassa etureunassa odottamassa ostajaa.
Suoristamalla tavaraa voit helpottaa asiakkaiden etsimistä. He voivat myös verrata tuotteita helpommin, jos he ovat mukavassa, siistissä rivissä.
Tämä antaa myös tallentaa ulkoasun olevan täynnä kauppatavaraa. On olemassa tietty psykologia, joka antaa illuusion vauraudesta ja järjestyksestä, joka ihmeitä vähittäismyyntiä varten. Vaikka hylly ei ole täynnä ensimmäistä tuotelinjaa, näyttää siltä, että se on täysin varusteltu.
Vihje: Samaa voidaan sanoa myös telineeseen ripustettavista vaatteista. Jos palkki ei ole täynnä, jaa tasaisesti ripustimet sen yli ja keskitä muutama eteenpäin. Tämä antaa illuusion siitä, että teline on täyteläisempi kuin todellisuudessa.
Milloin ja miten sen edessä on tehtävä?
Jokaisen myymälän on oltava mahdollisimman siistissä. Tämä tarkoittaa sitä, että työntekijöiden ja johtajien pitäisi noutaa, siirtää tai oikaista tavarat aina, kun heillä on hetki säästää. Vanha sanonta "jos sinulla on aikaa nojata, sinulla on aikaa puhdistaa", voi hakea oikaisua.
- Tavaratalojen lattian työntekijöitä pyydetään tekemään säännöllinen osa siirtymistään. Merchandising on niiden ensisijainen tehtävä asiakaspalvelun jälkeen.
- Monissa myymälöissä kassat auttavat korjaamaan kauppatavaraa hitaissa aikoina.
- Suurin osa myymälöistä kysyy sulkemisjoukoltaan, että he aloittavat " palautumisen " vähän ennen sulkemisaikaa ja pysyvät, kunnes myymälä on valmis seuraavana päivänä.
- Kun todella kiireiset päivät, seuraavana päivänä avattavia työntekijöitä voidaan pyytää viimeistelemään kaavoitus.
Suorautuminen ei ole monimutkaisempaa kuin kaiken palauttaminen oikeaan paikkaan. Jotkut päivät, kuten nämä hullu loma-myynti vaativat paljon enemmän työtä, ja saatat tarvita aikataulun ylimääräistä henkilökuntaa vain oikaisemaan kauppatavaraa koko päivän.
Kun päivittäinen elpyminen tapahtuu, monet johtajat havaitsevat, että ryhmät toimivat parhaiten. Jos jokin osasto tuhosi asiakkaat, jokainen voi sointua tuohon osioon, jotta se voidaan palauttaa muotoon sen sijaan, että jätettäisiin yksi henkilö tunne olonsa hukkua.
Tavoitteet
- Vaatteet on taitettava tai ripustettava takaisin ripustimille ja palautettava telineisiin tai hyllyihin.
- Lattiamallit on järjestettävä ja etupuolella ja laatikot on sijoitettava hyllyn etuosaan.
- Kauppojen hyllyjen tulee olla etureunassa, kauniisti pinossa ja etiketin edessä. Ei pitäisi olla reikiä.
- Tuotteet, jotka ovat paikoillaan (asiakkaat, jotka ovat muuttaneet mielensä), on kerättävä ja palautettava asianmukaiseen osastoon, käytävään tai hyllyyn hyödyntämisen lopussa.